行業(yè)背景
現(xiàn)在電商進入階段,線上獲客成本在逐漸增長,布局加速行業(yè)發(fā)展,實體零售發(fā)展速度緩慢,需要進行的增長動力,當下消費者對數(shù)字化程度越來越高,消費方式不斷升級,實現(xiàn)消費新主張。
前期實體店關注的是商品、渠道,希望用價格來提升競爭力,但是20年的價格戰(zhàn),低價格已經(jīng)吸引不了消費者,現(xiàn)在消費者更加關注的是產(chǎn)品質(zhì)量以及優(yōu)質(zhì)的服務。
現(xiàn)在線下零售市場已經(jīng)開始回暖,雖然受到電商的沖擊,但是因為零售體量大,線下零售仍然具有非常大的市場。
智慧商超解決方案是通過物聯(lián)網(wǎng)、智慧終端、云計算等手段對傳統(tǒng)商超進行改造,通過人與人、人與物變的更加智能,提高消費者的購物體驗,提高運營效率,降低運營風險和管理成本。
傳統(tǒng)商超面臨痛點
近年來電子商務規(guī)模對零售行業(yè)造成一定的影響,傳統(tǒng)的零售行業(yè)需要進行改變,缺乏有效的線上運營和商業(yè)模式。
第二公共區(qū)域沒有實現(xiàn)無線覆蓋或者是網(wǎng)速不給力,影響消費者的上網(wǎng)體驗
第三傳統(tǒng)無線設備只能是滿足上網(wǎng)需求,無法實現(xiàn)微信吸粉、會員注冊等引流;
第四零售業(yè)普及,移動支付、智能購物車、商品電子標簽等需要穩(wěn)定接入;
第五零售門店多,集團無法對全店進行統(tǒng)一管理
同IOT相關主要痛點:
商超環(huán)境面積大,運營成本無法進行管控,出現(xiàn)資源浪費,運營成本提高,導致競爭力下降;
第二無法實現(xiàn)監(jiān)測環(huán)境安全隱患,線路老化、漏電短路、欠壓等隱患較多;
第三商超具有大量的生鮮、瓜果蔬菜、豆制品、肉類等都需要進行溫濕度監(jiān)測,確保食物的安全
第四使用紙質(zhì)標簽,改價需要先設計然后打印,整個過程需要多人、長時間才能夠共同完成,耗費大量的人力以及時間成本;
第五商超內(nèi)種類比較的復雜,監(jiān)控點多,傳統(tǒng)的監(jiān)測方式不能夠滿足當前的建筑群管理需求,歷史偷盜等對企業(yè)造成嚴重損失;
當下商超可以增加營銷需求:
- 提供無線網(wǎng)絡,提升顧客體驗的同時,使用微信、APP等認證方式,助力微信公眾號吸粉;
- 實現(xiàn)靈活的廣告推送、對不同區(qū)域、不用類型的客戶推送個性化廣告頁面;
- 提供接入服務,如智能購物車
智慧商超解決方案:
解決電氣線路短路危害,實時報警,降低電氣安全風險;
第二通過遠程采集到本地服務器或者云服務器中,實現(xiàn)能源劑量,收費管理等功能;
第三將溫度與空調(diào)、噪音質(zhì)量等進行綁定,提升消費者的購物滿意度;
第四對展示柜、溫濕度進行實時監(jiān)測、異常告警,保證瓜果蔬菜的新鮮;
第五節(jié)約人力成本,提高商品更新的準確率
第六對貴重設備、人員進行實時定位,識別盜竊等行為,并及時通知管理人員。
智慧商超解決方案實現(xiàn)價值點:
- 幫助商超運營者降低用電的風險、優(yōu)化門店運營管理,節(jié)省運營成本增加消費者粘性,提升品牌形象;
- 提高店內(nèi)員工工作效率,解放員工雙手,更好的服務消費者
- 更加準確的展示產(chǎn)品價格,提供更舒服的購物環(huán)境,更便捷的購物體驗