1分16光分路器箱（圖文詳細講解）|16芯光纜接線盒|16戶光纖入戶寬帶箱|16家光纖網(wǎng)絡(luò)箱|光分路器配線箱|FTTH分光分纖箱（運營商：中國移動通信|中國電信|中國聯(lián)通|中國鐵通|廣電網(wǎng)絡(luò)）分光分纖箱|光分路器箱|FTTH分纖箱|光分纖箱|BOX光纖分纖箱|FTTH光纜分纖箱|FTTX光纜分纖盒(optical fiber distribution box,簡稱ODB)中華人民共和國通信行業(yè)標準光纜分纖箱YD/T 778-2006《光纜分纖箱》Q/CT 2354-2011《光纜分纖箱技術(shù)要求》適用于光纜與光通信設(shè)備的配線連接,通過配線箱內(nèi)的適配器,用光跳線引出光信號,實現(xiàn)光配線功能。適用于光纜和配線尾纖的保護性連接,也適用于光纖接入網(wǎng)中的光纖終端點采用分光分纖箱,1分16光分路器箱（圖文詳細講解）適用于多種使用場景: 室內(nèi)、 室外、掛墻、掛桿、新老 樓盤,FTTH光纖入戶網(wǎng)。

 1分32光分路器箱，1分32光分器箱，  1分32分光路器箱，1分32光纖直熔箱

1分32光纖直熔箱，1分32光纖分纖箱，1分32光纖分線箱，1分32光纖配線箱

1分32光纖樓道箱，1分32光纖分光箱，1分32光纖網(wǎng)絡(luò)箱，1分32光纖寬帶箱

1分32光纖分配箱，1分32光纖分路箱，1分32光纖光分箱，1分32光纜分纖箱

使用區(qū)域：室外，室內(nèi)，壁掛式，嵌入式，抱桿式，掛墻式，樓道，防水，電桿式，電線桿
China ecom中國電信，China 中國移動，China Unicom中國聯(lián)通，hina Broadcasting中國廣電網(wǎng)絡(luò)， China Railcom中國鐵通，China Netcom Group; *通集團，China the Great Wall broadband中國長城寬帶

FTTH光纖到戶，F(xiàn)TTB光纖入戶，F(xiàn)TTX光纖到小區(qū)，F(xiàn)TTP光纖住宅

分光型號：1分8，1分12，1分16，1分24，1分32，1分48，1分64

分纖型號：4芯、8芯、12芯、24芯、32芯、48芯、60芯、72芯、96芯、144芯

產(chǎn)品材質(zhì);SMC復(fù)合玻璃鋼，PC合金塑料，冷軋板金屬

日海，華脈，普天，世紀人，華為，烽火，大唐，亨通，中天，

 ?sul

技術(shù)規(guī)范書

1　概述

本規(guī)范為*公司（以下簡稱“中國電信”）用于PON網(wǎng)絡(luò)的無源光分路器設(shè)備（以下簡稱“光分路器”）集中采購招標的技術(shù)規(guī)范書。

無源光分路器是PON網(wǎng)絡(luò)中ODN網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵器件。

本次招標只針對基于PLC（平面光波導(dǎo)）技術(shù)的無源光分路器設(shè)備。

中國電信在任何時候保留和擁有對本規(guī)范書的解釋權(quán)和修改權(quán)。

本規(guī)范書只是針對中國電信近期寬帶接入網(wǎng)建設(shè)的要求，中國電信有權(quán)在簽定合同前，根據(jù)需要修改和補充本規(guī)范書，修改補充后的zui終規(guī)范書將作為合同的附件。

未經(jīng)中國電信書面許可，投標方不得以任何形式向第三方透露本規(guī)范書內(nèi)容。

在本規(guī)范書中，對各條目的要求有下列表達方式：

“必須”、“應(yīng)”：表示現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基本需要，該條目必須實現(xiàn)；

“建議”：表示將來網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和技術(shù)發(fā)展的目標，一般情況下希望該條目實現(xiàn)，但在某些特定情況下可以忽略該條目；

“可以”：表示該條目屬于可選。

投標方應(yīng)對以下提出的每一項功能、性能要求進行逐段應(yīng)答，如實地說明其設(shè)備的支持程度。如無特別說明，投標方聲明支持的功能應(yīng)為設(shè)備已實現(xiàn)的功能，不包括有能力支持但尚未實現(xiàn)的、近期將要實現(xiàn)的、未來計劃實現(xiàn)的功能。

中國電信將適時進行驗證測試，如發(fā)現(xiàn)投標方聲明支持的功能和性能要求與測試結(jié)果不符，中國電信將保留采取進一步措施的權(quán)利。

2　光分路器在ODN中的位置

光分配網(wǎng)ODN是光接入網(wǎng)的關(guān)鍵部分，是由光分路器、光纖光纜和光配線產(chǎn)品等組成，其中光分路器是ODN中的核心器件，在網(wǎng)絡(luò)中的位置如圖1所示，其主要作用是為網(wǎng)絡(luò)側(cè)OLT和用戶側(cè)ONU提供光媒質(zhì)傳輸通道。光分路器在PON網(wǎng)絡(luò)中的部署可以是一級，也可以是多級，采用一級分光時，每個PON系統(tǒng)只經(jīng)過1級光分路器分光至各個ONU；采用多級分光時，每個PON系統(tǒng)經(jīng)過多個級聯(lián)的光分路器分光至各個ONU。

3　光分路器產(chǎn)品分類

用于PON網(wǎng)絡(luò)的光分路器按功率分配形成規(guī)格來看，光分路器可表示為：M×N，M-表示輸入光纖路數(shù)，N-表示輸出光纖路數(shù)，在FTTx系統(tǒng)中，M可為1/2，N可為2/4/8/16/32/64/128等。光分路器也可表示為：M:N，本規(guī)范統(tǒng)一用M×N表示。

光分路器可以是均勻分光，也可以是不均勻分光；本規(guī)范重點規(guī)定均勻分光。

根據(jù)制作工藝，光分路器可分為熔融拉錐式光分路器（FBT Splitter）和平面光波導(dǎo)光分路器（PLC Splitter）兩種類型，本規(guī)范從應(yīng)用角度出發(fā)，均勻分光光分路器應(yīng)采用PLC工藝，不均勻分光光分路器可采用PLC或FBT工藝。

4　光分路器封裝結(jié)構(gòu)

光分路器模塊應(yīng)經(jīng)濟高效、堅固且結(jié)構(gòu)緊湊，所有器件應(yīng)固定良好并可提供足夠的供管理、連接、安裝、維護、檢驗、測試用的空間。

4.1　光分路器封裝要求

本規(guī)范主要定義下列五種封裝結(jié)構(gòu)的光分路器，以適應(yīng)不同的安裝設(shè)施和安裝環(huán)境。

表1　光分路器封裝方式

其他封裝形式的光分路器不做明確要求，可根據(jù)各地實際需要定制，所有性能指標參照本規(guī)范執(zhí)行。

3.1.1   盒式封裝

盒式封裝光分路器應(yīng)直接出Φ2.0mm尾纖插頭。

盒式封裝光分路器外形、尺寸應(yīng)滿足如下要求：

1. 1/2×2/4/8/16/32盒式光分路器盒體zui大尺寸為130mm×80mm×18mm；
2. 1/2×64盒式光分路器盒體zui大尺寸為130mm×80mm×29mm；
3. 1×128盒式光分路器盒體zui大尺寸暫定為200mm×150mm×40mm。

表2　投標方投標盒式光分路器基本參數(shù)表

3.1.2   機架式封裝

機架式封裝光分路器應(yīng)提供光纖適配器，適合19英寸標準機架安裝，尺寸應(yīng)滿足如下要求：

1. 1/2×2/4/8/16/32/64機架式光分路器機箱zui大尺寸為483mm×44.5mm×260mm；
2. 1/2×128機架式光分路器機箱zui大尺寸為483mm×89mm×260mm。

表3　投標方投標機架式光分路器基本參數(shù)表

3.1.3   微型封裝

微型封裝光分路器分為不帶插頭型、帶插頭型：

1. 不帶插頭型：

不帶插頭型輸入輸出應(yīng)為Φ0.25mm尾纖，輸出應(yīng)為8芯一組的光纖帶，其zui大封裝尺寸應(yīng)滿足如下要求：

1. 1/2×2/4/8/16/32/64光分路器:70mm×12mm×6mm；
2. 1/2×128光分路器尺寸待定。

1. 帶插頭型：

帶插頭型輸入輸出應(yīng)為Φ0.9mm尾纖端子，其zui大封裝尺寸應(yīng)滿足如下要求：

1. 1/2×2/4/8/16光分路器:70mm×12mm×6mm；
2. 1/2×32光分路器：80mm×20mm×6mm；
3. 1/2×64光分路器：100mm×40mm×6mm；
4. 1/2×128光分路器尺寸待定。

表4　投標方投標微型光分路器基本參數(shù)表

3.1.4   托盤式封裝

托盤式封裝光分路器，提供光纖適配器：外形和尺寸應(yīng)滿足中國電信ODN系列標準中的《中國電信光纜交接箱技術(shù)要求》和《中國電信光纖配線架技術(shù)要求》中12芯熔配一體化托盤要求，占用托盤位置應(yīng)滿足如下要求：

1. 1/2×2/4/8/16分路器托盤應(yīng)占用1個12芯一體化托盤空間；
2. 1/2×32/64分路器托盤應(yīng)占用2個12芯一體化托盤空間，其中1/2×64光分路器托盤采用LC插頭；
3. 1/2×128光分路器待定。

表5　投標方投標托盤式光分路器基本參數(shù)表

3.1.5   插片式封裝

插片式封裝光分路器，提供光纖適配器，配合分光分纖盒、光纜交接箱、ODF架等內(nèi)置的插箱使用。

插片式光分路器基本插片單元的外形尺寸應(yīng)為130mm×100mm×25mm、占1個槽位。光分路比為16以上的插片式光分路器應(yīng)占用L個槽位（L≥2），尺寸應(yīng)為130mm×100mm×（26×L -2）mm。常用的光分路器的外形尺寸可參考表6，但不限于表6，可以采用緊湊排列方法，但必須保證操作的便利性。

表6　常用插片式封裝光分路器參考外形尺寸

表7　投標方投標插片式光分路器基本參數(shù)表

1. 1/2x4光分路器插片：

圖2　1x4 SC光分路器插片尺寸（1槽位）

1. 1/2x8光分路器插片：

圖3　1x8 LC光分路器插片尺寸（1槽位）

圖4　1x8 SC光分路器插片尺寸（1槽位）

1. 1/2x16光分路器插片：

圖5　1x16 LC光分路器插片尺寸（2槽位）

圖6　1x16 SC光分路器插片尺寸（2槽位）

4.2　光分路器插頭及適配器要求

光分路器的插頭/適配器應(yīng)根據(jù)需要選擇SC、FC、LC等類型，技術(shù)條件應(yīng)分別符合YD/T 1272.3-2005（SC型）、YD/T 1272.4-2007（FC-UPC型、FC-APC型）、YD/T 1272.1-2003（LC型）等標準的相關(guān)規(guī)定。

端面以UPC為主，APC端面插頭主要在承載模擬CATV信號時采用。

為減小設(shè)備體積，節(jié)省安裝空間，光分路器可采用LC插頭/適配器。

4.3　光分路器引出尾纖要求

盒式光分路器的引出尾纖應(yīng)采用Φ2mm光纜，微型光分路器的引出尾纖應(yīng)采用Φ0.9mm光纜或Φ0.25mm光纖。尾纖中的光纖應(yīng)符合ITU-T G.657A標準。

不帶插頭的Φ0.25mm光纖型光分路器，輸出端應(yīng)采用8芯一組的光纖帶，光纖帶技術(shù)條件應(yīng)符合YD/T 979-2009標準的相關(guān)規(guī)定，光纖帶色譜應(yīng)按照YD/T 979-2009要求排列，具體見表8。分光比大于8的光分路器需要采用多組光纖帶，應(yīng)在每組光纖帶尾部貼上標簽，區(qū)分每組光纖帶。

表8　光纖帶色譜要求

引出尾纖長度應(yīng)可根據(jù)實際需求進行定制。

5　光分路器工作環(huán)境及使用壽命要求

5.1　工作溫度

光分路器設(shè)備應(yīng)能在-40~+85攝氏度正常工作。

如果光分路器設(shè)備部署在高寒地區(qū)時，也應(yīng)能在部署地點的溫度范圍內(nèi)正常工作。

5.2　儲藏溫度

光分路器設(shè)備應(yīng)能在-40~+85攝氏度范圍可較*存放，不影響設(shè)備性能。

5.3　工作氣壓

光分路器設(shè)備應(yīng)能在62~106Kpa的大氣壓環(huán)境下正常工作。

5.4　工作濕度

光分路器設(shè)備應(yīng)能在相對濕度為95%以下環(huán)境均可正常工作。

5.5　使用壽命

光分路器設(shè)備預(yù)期使用壽命應(yīng)不小于25年。

6　光分路器材料要求

光分路器所有零件采用的材料應(yīng)具有防腐功能，如該材料無防腐性能應(yīng)做防腐處理；其物理、化學(xué)性能必須穩(wěn)定，并與相關(guān)連接材料如光纜護套、尾纖護套相容。為防止腐蝕和其他損害，這些材料還必須與其他設(shè)備中所常用的材料相容。

光分路器如有采用工程塑料，其燃燒性能應(yīng)符合GB/T 5169.7-2001標準中試驗A的要求。

7　光分路器功能及性能要求

7.1　工作波長要求

考慮到PON網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求，包括EPON/GPON、10G PON、ODN在線測試的等要求，光分路器需在1270nm、1310nm、1490nm、1550nm、1577nm、1625nm、1650nm等波長窗口具有良好的工作性能，光分路器應(yīng)支持1260nm～1650nm工作波長。

7.2　光學(xué)性能要求

在工作溫度范圍內(nèi)均勻分光的光分路器設(shè)備（含插頭）應(yīng)滿足表9的光性能指標要求。

表9　均勻分光的光分路器光性能要求        單位為dB

在工作溫度范圍內(nèi)典型非均勻分光的光分路器設(shè)備（含插頭）插損要求如下，其他指標應(yīng)滿足表10要求。

表10　典型非均勻分光的光分路器光性能要求       單位為dB

表11　投標方投標1xN均勻分光的光分路器光性能指標       單位為dB

表12　投標方投標2xN均勻分光的光分路器光性能指標      單位為dB

表13　投標方投標非均勻分光的光分路器光性能指標       單位為dB

7.3　環(huán)境性能要求

光分路器設(shè)備應(yīng)能通過表9中規(guī)定的環(huán)境性能試驗要求，同時應(yīng)滿足表14光性能指標要求。

表14　光分路器的環(huán)境性能試驗要求        單位為dB

表15　投標方投標光分路器的環(huán)境性能試驗指標       單位為dB

7.4　機械性能要求

光分路器設(shè)備應(yīng)能通過表11中規(guī)定的機械性能試驗，同時應(yīng)滿足表16光性能指標要求。

表16　光分路器的機械性能要求          單位為dB

表17　光分路器的機械性能指標          單位為dB

7.5　環(huán)境壽命要求

光分路器產(chǎn)品應(yīng)能滿足表13中規(guī)定的環(huán)境壽命要求，同時應(yīng)滿足表18光性能指標要求。

表18　光分路器的環(huán)境壽命要求           單位為dB

表19　光分路器的環(huán)境壽命指標           單位為dB

7.6　裸器件高壓高溫高濕試驗性能要求

為確保光分路器設(shè)備在各種應(yīng)用環(huán)境下的高可靠性和使用壽命，光分路器核心裸器件（不帶插頭型微型封裝，250um尾纖）產(chǎn)品應(yīng)能通過高壓高溫高濕試驗。

要求光分路器在2個大氣壓、110℃高溫、相對濕度90％的條件下持續(xù)96小時后，分光比為32及以下的光分路器插入損耗變化量≤0.5dB，分光比為32以上的光分路器插入損耗變化量≤0.7dB。

7.7　高功率傳輸性能要求

目前，PON系統(tǒng)大分路比應(yīng)用趨勢越來越明顯，在大分路比應(yīng)用情況下，分路器可能需要承受更高的光功率注入，光分路器應(yīng)具有*的高功率傳輸性能，以保證在高功率注入情況下xPON系統(tǒng)傳輸性能的穩(wěn)定性。

要求在主干光纖1550nm波長上以100mW（20dBm）的光功率注入光分路器1小時，監(jiān)測高功率注入條件下插入損耗變化情況，應(yīng)確保zui大插入損耗在本規(guī)范中表4規(guī)定的范圍內(nèi)，且試驗前后插損變化量≤0.5dB。

8　標識、包裝、運輸和貯存要求

8.1　標識

光分路器設(shè)備出廠時應(yīng)包含*性標識，光分路器的標識應(yīng)包括但不限于下列要求：

1. 在光分路器的頂部，應(yīng)提供認可的激光警告標識；
2. 光分路器都應(yīng)打上中國電信的LOGO，同時應(yīng)打上廠商的LOGO；
3. 光分路器表面應(yīng)印有產(chǎn)品標識（PN）及產(chǎn)品序列號（SN）。
   1. 產(chǎn)品標識應(yīng)包括：供應(yīng)商的名字、生產(chǎn)工藝、分光比、封裝方式、成端方式、插頭類型、尾纖光纖類型、尾纖長度。

PN＝企業(yè)代碼-生產(chǎn)工藝-分光比-封裝方式-成端方式-插頭類型-尾纖類型-輸入尾纖長度-輸出尾纖長度

企業(yè)代碼：zui多4

生產(chǎn)工藝：

P＝PLC

F＝FBT

分光比：

1002＝1×2             2002＝2×2

1004＝1×4             2004＝2×4

1008＝1×8             2008＝2×8

1016＝1×16        2016＝2×16

1032＝1×32        2032＝2×32  

1064＝1×64        2064＝2×64

1128＝1×128       2128＝2×128

1. 在光分路器的端口應(yīng)進行*標識：光分路器的光纖輸入、輸出端口應(yīng)提供*性的順序標識，盒體還應(yīng)粘貼有用戶端子表，端子表內(nèi)應(yīng)有端口編號和用戶編號。

8.2　包裝

光分路器設(shè)備應(yīng)用盒子包裝好，包裝內(nèi)應(yīng)有產(chǎn)品性能指標測試數(shù)據(jù)，包裝盒上應(yīng)標有產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家，執(zhí)行標準號。按SJ/T 11364-2006要求打印環(huán)保標志。

8.3　運輸

當(dāng)光分路器設(shè)備需要長途運輸時，需用木箱或硬紙箱作外包裝，在箱上寫明不能大力拋甩、碰、壓，應(yīng)有防雨防潮標志，以免損壞產(chǎn)品。

8.4　貯存

光分路器設(shè)備應(yīng)放置在-40℃～+85℃溫度、濕度＜40%RH 范圍以內(nèi)的非暴露環(huán)境中。

哲烽主營：MODF光纖總配線架、三網(wǎng)融合光纖配線架、三網(wǎng)融合光纜交接箱、三網(wǎng)融合光纖分纖箱、FTTH光纜交接箱、光纜分光分纖箱、光纖分線箱、（分纖箱、分配箱、配線箱、樓道箱）三網(wǎng)合一箱、光分路器箱、ODF光纖配線架、ODF單元箱、OUN配線箱、多媒體集線箱、光纜終端盒、光纜接頭盒、光纖快速連接器、PLC光分路器、一體化托盤、光纖適配器、光纖尾纖、光纖熔接盤、儲纖筒、理線環(huán)、法蘭卡條、光纖信息面板、光纖插座盒等……

室外防水式1分16光分路器箱-是安轉(zhuǎn)在室外墻壁、電桿等位置；箱體采用優(yōu)質(zhì)冷軋鐵，復(fù)合材質(zhì)SMC，ABSV0級塑料制造；箱體設(shè)計輕巧靈便，適合大批量施工作業(yè)工程、該產(chǎn)品特別適用于PON技術(shù)無源光分配網(wǎng)大樓的使用；可以靈活配置不同SC，F(xiàn)C適配器及尾纖的安裝與使用；樓道光分路器箱是一種多用途配線設(shè)備,既能當(dāng)光分纖箱使用也能當(dāng)光分路器箱使用、當(dāng)光分路器箱使用時可安裝各種分光比的PLC光分路器。光分路器模塊采用模塊設(shè)計，具有很強的互換性和通用性；＊符合(YD/T988-2007通信光纜交接箱要求)、產(chǎn)品的構(gòu)造： 每一個跳接型掛壁式光分纖箱是由箱體、熔接盤、適配器安裝模塊及光分路器固定模塊四部分組成。）

使用區(qū)域：室外，室內(nèi)，壁掛式，嵌入式，抱桿式，掛墻式，樓道，防水，電桿式，電線桿
China ecom中國電信，China 中國移動，China Unicom中國聯(lián)通，hina Broadcasting中國廣電網(wǎng)絡(luò)， China Railcom中國鐵通，China Netcom Group; *通集團，China the Great Wall broadband中國長城寬帶
 

FTTH光纖到戶，FTTB光纖入戶，FTTX光纖到小區(qū)，FTTP光纖住宅

分光型號：1分8，1分12，1分16，1分24，1分32，1分48，1分64

分纖型號：4芯、8芯、12芯、24芯、32芯、48芯、60芯、72芯、96芯、144芯

產(chǎn)品材質(zhì);SMC復(fù)合玻璃鋼，PC合金塑料，冷軋板金屬

日海，華脈，普天，世紀人，華為，烽火，大唐，亨通，中天，

光分路器箱、插片式光分路器箱、盒式光分路器箱、PLC光分路器箱、ABS光分路器箱、SMC光分路器箱、PC合金光分路器箱、冷軋板光分路器箱、光纜分光分纖箱、分光箱、分光分纖箱、光分路器配線箱、光纜分纖箱、二槽光分路器箱、四槽光分路器箱、一級光分路器箱、二級光分路器箱

1分16光分路器箱，1分16光分器箱，  1分16分光路器箱，1分16光纖直熔箱

1分16光纖直熔箱，1分16光纖分纖箱，1分16光纖分線箱，1分16光纖配線箱

1分16光纖樓道箱，1分16光纖分光箱，1分16光纖網(wǎng)絡(luò)箱，1分16光纖寬帶箱

1分16光纖分配箱，1分16光纖分路箱，1分16光纖光分箱，1分16光纜分纖箱

產(chǎn)品規(guī)格如下：

【專業(yè)供應(yīng)：中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電】

光纖配線箱介紹：

技術(shù)參數(shù)：

                             產(chǎn)品售后服務(wù)承諾

我公司按照ISO9001質(zhì)量保證模式建立了適合本公司的質(zhì)量保證體系。我公司產(chǎn)品按產(chǎn)品壽命周期質(zhì)量環(huán)進行全過程的質(zhì)量控制。對顧客實行*的質(zhì)量滿意承諾。

    以下是我公司對顧客的服務(wù)承諾，也是我公司對售后服務(wù)的基本要求

為了更好的服務(wù)用戶的需求，做好指導(dǎo)使用及時售后服務(wù)工作，我方本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則向用戶做如下承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均符合國家標準。

2、產(chǎn)品在有專業(yè)檢測人員進行檢測，確保產(chǎn)品的各項指標達到貴處的要求。

3、我方所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問題，我方愿意承擔(dān)一切責(zé)任。

二、交貨期承諾：

我方確保所提供的產(chǎn)品按照需要方要求時間將貨物送到地點，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時滿足貴處的需求。

三、若供應(yīng)商所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題（包括外觀損傷），須以使用方能接受的方式加以解決的:及時維修更換和換取全新產(chǎn)品.

四、在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設(shè)備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外,提供設(shè)備的更換、維修只收取零配件成本費用,不收取人工技術(shù)和服務(wù)費用.

五、售后服務(wù)能力及在設(shè)備的設(shè)計使用壽命期內(nèi)，我方承諾應(yīng)能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。投標人應(yīng)寫明保修期后的維修收費標準，維修備件庫地點及廠家維修站地點。

六、建立合理的管理制度及體系：

1、售前服務(wù)。設(shè)立專門的機構(gòu)，公司將會安排相關(guān)專業(yè)人士負責(zé)到場教正確及時的使用。

2、售中服務(wù)。為防止用戶使用不當(dāng)而造成不必要的損失，在產(chǎn)品使用過程中，公司將派相關(guān)技術(shù)人員到基層向用戶進行技術(shù)指導(dǎo)。確保正確使用該產(chǎn)品，讓用戶用得安全，放心。

3、售后服務(wù)。我公司在2小時內(nèi)響應(yīng)維護服務(wù),12小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修，為更好的做產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時接收用戶反饋的問題，公司設(shè)有專門的宜賓：（），有專業(yè)人員接聽并及時做好反饋記錄，并提供解決問題的法。如有需要到現(xiàn)場指導(dǎo)的，公司會在24小時之內(nèi)安排相關(guān)專業(yè)人員到地點進行及時指導(dǎo)。

4、售后服務(wù)申明：本公司所提供的服務(wù)均為免費服務(wù)。

七、產(chǎn)品售后計劃

1、設(shè)備正常運行驗收后，我公司指派專業(yè)工程師負責(zé)在現(xiàn)場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn)，每年公司組織培訓(xùn)2次。培訓(xùn)內(nèi)容包括：設(shè)備正確操作使用知識；識別初級故障及必要的恢復(fù)方法；常見故障排除方法。

2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設(shè)備運行情況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結(jié)合的方式*解決出現(xiàn)的問題。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
產(chǎn)品價格承諾：
為了保證產(chǎn)品的高可靠性和*性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或優(yōu)質(zhì)**產(chǎn)品。
在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以*優(yōu)惠的價格提供給貴方。
交貨期承諾：
產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
售后服務(wù)承諾：
服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、*
服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
【哲烽通信】銷售地區(qū)：
華東地區(qū)（包括山東、江蘇、安徽、江西、浙江、福建、上海）
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