武漢鼎升電力自動化有限責(zé)任公司
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12月1日，根據(jù)貨到現(xiàn)場安排售后服務(wù)的合同要求，肥城市*梁班長正式邀請我公司技術(shù)人員到現(xiàn)場培訓(xùn)，接到消息后，我公司積極協(xié)調(diào)正在外地出差的售后人員，并要求次日到達(dá)現(xiàn)場，所以我離著山東zui近，就安排我到現(xiàn)場提供現(xiàn)場服務(wù)。
山東省肥城市供電公司位于泰山市肥城市，是國家中型二級企業(yè)，境內(nèi)擁有以500千伏為樞紐、220千伏為主干、110千伏為支撐和35千伏成環(huán)網(wǎng)的堅強(qiáng)供電網(wǎng)架，先后被評為為國網(wǎng)公司農(nóng)網(wǎng)改造升級示范縣、省公司管理創(chuàng)新提升工程示范縣公司。
這次準(zhǔn)時到現(xiàn)場交貨的設(shè)備主要有：微水測試儀，變壓器變比組別測試儀，變壓器直流電阻測試儀，直流高壓發(fā)生器，回路電阻測試儀，大電流發(fā)生器等!
12月份濟(jì)南零下10°了，早上8點40我到達(dá)現(xiàn)場，見到梁班長后我們簡單的交流了產(chǎn)品的技術(shù)問題，隨后組織了相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)， 首先，我把每臺儀器的基本功能和適用對象進(jìn)行串講了一遍，主要針對面板的功能，按鍵的操作和試驗過程中應(yīng)該注意的安全事項進(jìn)行了講解，隨后對單臺儀器進(jìn)行細(xì)講，比如像客戶提到的，直流高壓發(fā)生器為什么要標(biāo)配水阻？水阻在整個回路中起到一個什么樣的作用？如果不接的話試驗過程中可能會造成什么樣的后果等等， 我都會一個個的跟他們講清楚，講明白，只有這樣，才能減少儀器的返修率和不必要的麻煩，不僅如此，我每一次演示完畢，我都會一個個的指導(dǎo)在現(xiàn)場學(xué)習(xí)人員獨立操作的要求，現(xiàn)場試驗的測試儀器都是我們經(jīng)過多年的經(jīng)驗和改進(jìn)，只要按照說明書規(guī)范操作，很少出現(xiàn)問題，這一次也不例外，測試數(shù)據(jù)和按鍵功能符合出廠要求和技術(shù)規(guī)范。
鼎升電力秉承"用心為客戶"的服務(wù)理念，不斷進(jìn)取、精益求精，不斷完善管理制度和技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)模式，實現(xiàn)銷售與售后的服務(wù)無縫對接，致力于為客戶帶來高品質(zhì)的服務(wù)享受和滿意度的持續(xù)提升，堅持“一言九鼎，言而有信”的管理方針，努力構(gòu)建良好的銷售及服務(wù)體系，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。 新聞來源于：武漢鼎升電力自動化有限責(zé)任公司http://towegas.com/st142172/product_5439191.html
