截止2014年底,鼎升電力售后服務(wù)中心和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部針對(duì)電力事企單位以及個(gè)人用戶的信息調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者針對(duì)電力試驗(yàn)設(shè)備售后服務(wù)的苦惱尤為嚴(yán)重,可見(jiàn),隨著電力企業(yè)對(duì)電力運(yùn)行的要求越來(lái)越高,對(duì)電力試驗(yàn)設(shè)備的服務(wù)質(zhì)量也尤為重視,而對(duì)于小型企業(yè),售后服務(wù)質(zhì)量必然是一道硬傷,也成為行業(yè)的一道傷疤。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,隨著國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的不斷興起,市場(chǎng)需求還沒(méi)有*對(duì)小企業(yè)的質(zhì)量考核,產(chǎn)品質(zhì)量廠家的技術(shù)實(shí)力跟不上來(lái),造成售后服務(wù)市場(chǎng)秩序混亂。
電力試驗(yàn)設(shè)備旺銷(xiāo)期過(guò)去,關(guān)于各種供貨,售后服務(wù)和返修問(wèn)題反映非常多,原因主要是廠家的技術(shù)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試儀器的熟悉程度無(wú)法達(dá)標(biāo),無(wú)法應(yīng)付突如其來(lái)的銷(xiāo)售高峰。為了搶占*,只看銷(xiāo)售合同量,在產(chǎn)品售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量上把關(guān)不嚴(yán),給電力事企業(yè)單位的檢修工作造成了隱患。
科學(xué)完善的管理制度,*的保證產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度,鼎升電力是一家集成生產(chǎn)、研發(fā)和銷(xiāo)售為一體的生產(chǎn)型企業(yè),秉承"用心為客戶"的服務(wù)理念,不斷進(jìn)取、精益求精,不斷完善管理制度和技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與售后的服務(wù)無(wú)縫對(duì)接,致力于為客戶帶來(lái)高品質(zhì)的服務(wù)享受和滿意度的持續(xù)提升,堅(jiān)持“一言九鼎,言而有信”的管理方針,努力構(gòu)建良好的銷(xiāo)售及服務(wù)體系,為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。 新聞來(lái)源于:武漢鼎升電力自動(dòng)化有限責(zé)任公司http://towegas.com/st142172/product_5439191.html
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