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 ： 趙振勝  

興安縣食堂宿舍污水處理設(shè)備價(jià)格/地埋式一體化污水處理設(shè)備生產(chǎn)廠家

接觸氧化池污水按一定的的回流比回流至缺氧池進(jìn)水端，缺氧池利用空氣進(jìn)行微曝氣，在缺氧池內(nèi)反硝化菌將硝酸鹽氮還原成氣態(tài)氮(N₂)，控制溶解氧在0.5mg/L以下，兼性反硝化菌利用污水中的有機(jī)碳源作為氫供給體，將來(lái)自好氧池混合液中的硝酸鹽和亞硝酸鹽還原

成氮?dú)馀湃氪髿?，同時(shí)有機(jī)物得到降解。 

該工藝具有處理效果好、運(yùn)行穩(wěn)定，全自動(dòng)控制，操作管理方便等特點(diǎn)，又具有抗沖擊負(fù)荷性強(qiáng)、產(chǎn)泥量少及脫氨氮*等優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)考慮系統(tǒng)產(chǎn)生的臭氣處理，處理系統(tǒng)產(chǎn)生的臭氣即通過管道收集后高空排放或排入下水道。整個(gè)污水處理系統(tǒng)采用一體化地埋式處理設(shè)備，鋼結(jié)構(gòu)（Q235A材質(zhì)），環(huán)氧煤瀝青防腐。  

處理規(guī)模 

生活污水處理系統(tǒng)處理規(guī)模72m³/d。

二、污水指標(biāo)

本次設(shè)計(jì)處理的生活污水來(lái)自煉鐵廠廁所、澡堂、食堂等，污水中所含的污染物質(zhì)為懸浮物、有機(jī)物、油類、NH₃-N、大腸桿菌等。

序號(hào)       污染物種類       污水濃度范圍（mg/L）

1               SS             200～300

2              COD_cr            50～430

3              BOD₅            150～250

4              NH₃-N            30～40

5              動(dòng)植物油         20～40

6                 PH            6～8

7            糞大腸菌群數(shù)       8×10¹³（個(gè)/L）

三、處理后污水應(yīng)達(dá)到的指標(biāo)

處理后的污水水質(zhì)達(dá)到國(guó)家（GB 18918—2002）中的一級(jí)A標(biāo)準(zhǔn)。污水綜合排放指標(biāo)如下：

序號(hào)          污染物種類         廢水排放標(biāo)準(zhǔn)（mg/L）

1                 PH                   6～9

2                 SS                    ≤10

 3                COD_cr                  ≤50

4                 BOD₅                ≤20

 5                 NH₃-N               ≤15

6               動(dòng)植物油               ≤3

7             糞大腸菌群數(shù)           ≤10個(gè)/L

四、電氣與控制

污水處理系統(tǒng)電控裝置采用PLC微機(jī)控制，主要用以控制一臺(tái)機(jī)械格柵的自動(dòng)工作，調(diào)節(jié)池中二臺(tái)潛水排污泵、2臺(tái)回轉(zhuǎn)風(fēng)機(jī)、一二級(jí)接觸氧化池壓縮2臺(tái)空氣進(jìn)氣電磁閥、二級(jí)接觸氧化池中一臺(tái)污水回流泵及改性池、沉淀池中（三個(gè)氣提電磁閥的工作、二臺(tái)中間水池提升泵（進(jìn)過濾器）同時(shí)控制各液位浮球與水泵的聯(lián)動(dòng)工作。

調(diào)節(jié)池內(nèi)水泵及一二級(jí)接觸氧化池壓縮空氣進(jìn)氣閥均由液位控制自動(dòng)切換及啟動(dòng)，在控制面板上設(shè)有自動(dòng)---手動(dòng)轉(zhuǎn)換開關(guān)，需要時(shí)（如維修等）可切換為手動(dòng)控制，按各設(shè)備均設(shè)有運(yùn)行、故障（報(bào)警）及停止指示，無(wú)論手動(dòng)或自動(dòng)，指示燈均可顯示目前各用電設(shè)備的工作狀態(tài)。

調(diào)節(jié)池潛污泵的啟動(dòng)受調(diào)節(jié)池內(nèi)液位浮球信號(hào)控制，浮球開關(guān)由全密封的橡膠料構(gòu)成，根據(jù)水池液位分高、中、低三個(gè)開關(guān)量液位信號(hào)，由PLC控制系統(tǒng)自動(dòng)控制。

1)當(dāng)調(diào)節(jié)池達(dá)中水位時(shí)，系統(tǒng)處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，一臺(tái)水泵開啟； 2)當(dāng)調(diào)節(jié)池水位過高（達(dá)報(bào)警水位）調(diào)節(jié)池二臺(tái)潛污泵同時(shí)啟動(dòng)。 在調(diào)節(jié)池水位處于低液位時(shí)，一二級(jí)接觸氧化池工作壓縮空氣進(jìn)氣閥保持間隔30分鐘開啟10分鐘狀態(tài)。

空氣進(jìn)氣閥受調(diào)節(jié)池液位浮球的控制，當(dāng)調(diào)節(jié)池液位處于低液位時(shí)，調(diào)節(jié)池預(yù)曝氣空氣進(jìn)氣閥關(guān)閉，當(dāng)調(diào)節(jié)池液位上升至中液位時(shí)，進(jìn)氣閥打開。

斜管沉淀池內(nèi)的污泥采用氣提法排泥，由氣提電磁閥定期抽至污泥池中，并受時(shí)間控制。

污泥回流由污泥泵提升，回流至水解酸化池，受時(shí)間控制。氣提排泥與污泥泵回流時(shí)間錯(cuò)開進(jìn)行。

各類電器設(shè)備均設(shè)有過壓，缺相，短流等保護(hù)、報(bào)警功能。

五、一體化地埋式污水處理設(shè)備制造技術(shù)條件

1.  《優(yōu)質(zhì)碳素鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)條件》GB899-1988；

2. 《涂裝前鋼材表面銹蝕和除銹等級(jí)》GB/T8923-1998；

3. 《容器油漆、包裝和運(yùn)輸》參照《壓力容器油漆、包裝和運(yùn)輸》JB2536-1980；

4.  《鋼結(jié)構(gòu)件焊接標(biāo)準(zhǔn)》 JB2880-81；

5.  《法蘭制造標(biāo)準(zhǔn)》GB119-2004。

六、電氣安裝與操作使用說明

本設(shè)備主控由西門子PLC控制，控制器供電為380V～220V，總控制功率為3.5KW，總電流7A，工作電流為3.5A。分為手動(dòng)和自動(dòng)兩種工作方式，該控制柜控制有了提升泵2臺(tái)功率1KW/臺(tái)，回流泵1臺(tái)功率1KW/臺(tái)，柜殼采用噴塑立式結(jié)構(gòu)。

自動(dòng)工作過程

把開關(guān)撥至自動(dòng)位置時(shí)：

A：提升泵：

2臺(tái)提升泵功率分別為1KW，采用低中高液位浮球控制。當(dāng)?shù)鸵何粩嚅_時(shí)，2臺(tái)污水提升泵都停止工作，中位液位接通時(shí)，1臺(tái)提升泵自動(dòng)運(yùn)行，高位液位浮球接通時(shí)，2臺(tái)提升泵工作。單泵運(yùn)行每5小時(shí)提升泵相互交換一次。

B：污水回流泵：1臺(tái)，功率為1KW    污水回流泵和提升泵聯(lián)動(dòng)

C：機(jī)械格柵：1臺(tái)，功率為0.55KW    機(jī)械格柵和提升泵聯(lián)動(dòng)

D：電磁閥：1（2）臺(tái)，220V   電磁閥每8小時(shí)工作3分鐘。（可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況設(shè)定）

E：二氧化氯發(fā)生器：1臺(tái)，220V  （電解法  ～1.5kw）    二氧化氯發(fā)生器和提升泵聯(lián)動(dòng)。

F: 二臺(tái)中間水池提升泵（進(jìn)過濾器）3KW×2臺(tái)

二臺(tái)中間水池提升泵（進(jìn)過濾器，一用一備。）提升泵功率分別為3KW，采用低液位浮球控制。當(dāng)?shù)鸵何粩嚅_時(shí)，提升泵停止工作，中位液位接通時(shí)，1臺(tái)提升泵自動(dòng)運(yùn)行，單泵運(yùn)行每4小時(shí)提升泵相互交換一次。

手動(dòng)工作過程

把開關(guān)撥至手動(dòng)位置時(shí)，按各注明按鈕一次為開，再按一次為關(guān)。 手動(dòng)工作時(shí)，如果短時(shí)間停電后再來(lái)電，各設(shè)備全部停止工作，如要繼續(xù)工作，需重新開機(jī)。

安裝與使用

1、將各用電器和電控柜按規(guī)定用電線聯(lián)接起來(lái)，并檢查接線是否正確。

2、檢查輸入電源電壓是否正確。

3、檢查各用電器是否符合要求，接地是否安全可靠。

4、以上條件符合要求，打開總空氣開關(guān)，整個(gè)系統(tǒng)投入運(yùn)行。

5、特別注意浮球接線、總線和上下位置不能接錯(cuò)，否則能引起水泵工作段時(shí)間后出現(xiàn)頻繁開關(guān)的現(xiàn)象。 

維修保養(yǎng)注意

1、*控制器采用西門子PLC，內(nèi)部有大規(guī)模的集成電路和各種精密電子零件，請(qǐng)不要隨意拆開。

2、電控箱請(qǐng)不要露天存放，或是放在可能濺水、凝露、和有毒、有腐蝕氣體的地方。

3、運(yùn)輸時(shí)應(yīng)垂直放置，不能倒放或采用其他形式，不能安裝在有震動(dòng)沖擊的場(chǎng)所。

4、不能和其他高壓設(shè)備共用接地線，PC上部有單獨(dú)接地線，不能閑置不用，應(yīng)和控制柜外殼分別接地。

5、不能安裝在有強(qiáng)烈噪音和有導(dǎo)電塵埃的地方。

6、安裝之處的相對(duì)濕度為80%—90%，環(huán)境溫度為-20℃～40℃，應(yīng)保證室內(nèi)通風(fēng)良好，干凈整潔。 

埋線要求和簡(jiǎn)易計(jì)算

電控柜至用電器之間的聯(lián)接，一般埋地鐵管敷設(shè)，屬于基礎(chǔ)工程（須我廠設(shè)備安裝完后再敷設(shè)），基建施工時(shí)則用戶埋設(shè)，埋地鐵管深度，南方地區(qū)要求為0.5米以下，特殊地區(qū)，遵守用戶要求。

調(diào)節(jié)池內(nèi)每臺(tái)水泵配制4根線，浮球開關(guān)線要求耐壓DC48V，載流1A，一般為0.75mm²單芯線。水泵線按水泵功率配線，可按標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)規(guī)定的配管和接線，簡(jiǎn)易計(jì)算方法，按每平方毫米單芯銅線載流4A計(jì)算，三相電極電流按功率×2.2倍計(jì)算。

例：電機(jī)功率為1.5KW，則額定電流每根線為3.3A。如果用0.75平方毫米的電線，0.75×4=3A。

故障分析檢查

故障（1）手動(dòng)、自動(dòng)不能轉(zhuǎn)

1、檢查二次線路和PLC供電（220V）   按原理圖檢查供電部分

2、PCRUN燈是否亮               撥動(dòng)開關(guān)PLC處于運(yùn)行狀態(tài)

3、輸入按鈕是否損壞                 更換按鈕

4、柜內(nèi)開關(guān)是否打開                 打開開關(guān)

故障（2）手動(dòng)狀態(tài)時(shí)，不能啟動(dòng)水泵

1、檢查水泵熱繼電器是否滯跳開   把熱繼器全部復(fù)位

2、檢查電源電壓和PLC電源熔斷器   用萬(wàn)用表檢查380V 和220V電壓

3、檢查空氣開關(guān)是否跳開           試把開關(guān)復(fù)位

故障（3）手動(dòng)不能啟動(dòng)水泵

1、水泵熱繼電器保護(hù)跳開           使熱繼電器復(fù)位

2、按鈕失靈，水泵燒壞             更換按鈕，用兆歐表檢 查水泵絕緣值

故障（4）自動(dòng)時(shí)水泵不能啟動(dòng)

1、液位未到中浮球接通                 短接浮球開關(guān)試驗(yàn)

2、PLC在暫停狀態(tài)                      撥動(dòng)開關(guān)使PLC運(yùn)行

3、沒有給控制柜供電                   檢查后供電

4、熱繼電器跳開                       復(fù)位熱繼電器

5、空氣開關(guān)是否跳開                   復(fù)位空氣開關(guān)

特別注意：

發(fā)現(xiàn)故障報(bào)警指示燈亮，應(yīng)檢查相應(yīng)用電設(shè)備后再?gòu)?fù)位熱保護(hù)器。自動(dòng)空氣開關(guān)如果跳開，更應(yīng)詳細(xì)檢查，遇有過載或短路現(xiàn)象發(fā)生，檢驗(yàn)各帶電設(shè)備時(shí)，應(yīng)關(guān)閉電源，而不能簡(jiǎn)單地將電控柜處于手動(dòng)停止?fàn)顟B(tài)，以免PLC微機(jī)受到強(qiáng)脈沖導(dǎo)致誤動(dòng)作引起事故或損壞設(shè)備。 七、調(diào)試說明    工作原理：

   WDM-AO系列污水處理設(shè)備去除有機(jī)物污染及氨氮主要依賴于設(shè)備中的AO生物處理工藝。其中工作原理是在A及，由于污水有機(jī)物濃度很高，微生物處于缺氧狀態(tài)，此時(shí)微生物為兼性微生物，它們將污水中的有機(jī)氮轉(zhuǎn)化分解成NH₃-N，同時(shí)利用有機(jī)碳作為電子供體，將NO₂-N、NO₃-N轉(zhuǎn)化成N₂，而且還利用部分有機(jī)碳源和NH₃-N合成新的細(xì)胞物質(zhì)。所以A及池不僅具有一定的有機(jī)物去除功能，減輕后續(xù)好氧池的有機(jī)負(fù)荷，以利于硝化作用的進(jìn)行，而且依靠原水中存在的較高濃度有機(jī)物，完成反硝化作用，zui終消除氮的富營(yíng)養(yǎng)化污染。在O級(jí)，由于有機(jī)物已大副度降低，但仍有一定量的有機(jī)物及較高NH₃-N存在。為了使有機(jī)物得到進(jìn)一步氧化分解，同時(shí)在碳化作用處于完成情況下硝化作用能順利進(jìn)行，在O級(jí)設(shè)置有機(jī)負(fù)荷較底的好氧生物接觸氧化池。在O級(jí)池中主要存在好氧微生物及自氧型細(xì)菌（硝化菌）。其中好氧微生物將有機(jī)物分解成CO₂和H₂O；自養(yǎng)型細(xì)菌（硝化菌）利用有機(jī)物分解產(chǎn)生的無(wú)機(jī)碳或空氣中的CO₂作為營(yíng)養(yǎng)源，將污水中的NH₃-N轉(zhuǎn)化成NO ₃-N、NO ₃-N，O級(jí)池的出水部分回流到A及池，為A及池提供電子接受體，通過反硝化作用zui終消除氮污染。

興安縣食堂宿舍污水處理設(shè)備價(jià)格/地埋式一體化污水處理設(shè)備生產(chǎn)廠家

3．1污水工藝方案選擇的原則

   污水處理工程的建設(shè)和運(yùn)行耗資較大，而且受多種因素的制約和影響，其中處理工藝的選擇對(duì)確保污水處理的管理、運(yùn)行效果和降低費(fèi)用zui為關(guān)鍵，因此有必要根倨確定的標(biāo)準(zhǔn)和一般原則、經(jīng)濟(jì)合理的處理工藝方案，經(jīng)全面技術(shù)分析后，確定zuijia的總體工藝方案和實(shí)施方式。

   ----------------------污水處理工程設(shè)計(jì)遵循以下原則：      ■ 采用處理效果穩(wěn)定、成熟、可靠、處理后能達(dá)標(biāo)排放、運(yùn)行管理方便的處理工藝；

• 在達(dá)到出水標(biāo)準(zhǔn)的前提下，不僅要減少工程投資，更要降氐日常運(yùn)行費(fèi)用；
• 工程實(shí)施充分考慮近遠(yuǎn)期結(jié)合，并為遠(yuǎn)期發(fā)展創(chuàng)造件；
• 總圖布置緊湊合理，美觀大方，管理方便，同時(shí)要確保規(guī)定的綠化用地。      

3．2 工藝流程的確定

3．2．1 水質(zhì)特點(diǎn)

----------污水處理廠處理的污水主要生活污水。其水質(zhì)相對(duì)來(lái)說簡(jiǎn)單，污染物來(lái)源于生活產(chǎn)生的污水。

1. 水量大、有機(jī)污染物含量高、氨氮高，水質(zhì)、水量變化劇烈。
2. 廢水水質(zhì)復(fù)雜，且BOD/COD值為0.5左右，有利于生化處理。

3、水量波動(dòng)大，因此所選擇的工藝一定要有適應(yīng)水質(zhì)、水量負(fù)荷變化的能力。

3．2．2 處理工藝的確定

   國(guó)外對(duì)生活廢水的研究開始較早，曾先后開發(fā)了絮凝、吸附、和生物法等處理技術(shù)，其中生物法作為一種經(jīng)濟(jì)有效的處理方法得到了廣泛的應(yīng)用。目前國(guó)內(nèi)外絕大部分生活污水處理均采用生物法作為處理流程的核心。 

七十年代以來(lái)，我國(guó)各地相繼建成了一批生活廢水處理設(shè)施，其中以好氧生物處理為主的占百分之八十以上，這些處理裝置在運(yùn)行中因?yàn)閺U水水質(zhì)復(fù)雜多變，造成處理裝置效果降低，運(yùn)行費(fèi)用過大。近年來(lái)，由于紡織與印染新技術(shù)的應(yīng)用，PVA漿料、表面活性劑和新型助劑等難以生物降解的有機(jī)物大量進(jìn)入生活污水，造成生活污水處理的單純好氧活性污泥法，其COD去除率已由原來(lái)的百分之七十下降到百分之五十，處理后的廢水不能達(dá)標(biāo)排放，相當(dāng)多的污水處理設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)不正常或處于停運(yùn)狀態(tài)。對(duì)傳統(tǒng)好氧生物法為主的裝置進(jìn)行技術(shù)改造已成為生活污水處理中一個(gè)迫切需要解決的問題。

   “厭氧-好氧”聯(lián)合技術(shù)是近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的處理難降解有機(jī)工業(yè)污水十分有效的工藝。近年來(lái)有關(guān)厭氧微生物代謝的研究表明：厭氧微生物具有某些脫毒和利用難降解有機(jī)物的性能，而且還可以進(jìn)行某些在好氧條件下的較難發(fā)生的生物化學(xué)反應(yīng)，如芳香烴及雜環(huán)化合物的開環(huán)裂解等，而對(duì)于雜環(huán)化合物和多環(huán)芳香烴化合物在好氧條件下環(huán)的裂解是其整個(gè)生化反應(yīng)的限制步驟。已有很多研究證明了“厭氧-好氧”工藝在處理難降解有機(jī)污水方面的有效性，通過利用厭氧微生物和好氧微生物之間的互補(bǔ)作用，達(dá)到去除難降解有機(jī)物的目的。

處理工藝圖：

污水   調(diào)節(jié)池   厭氧池    好氧池    二沉池   中間水池   多介質(zhì)過濾器   回用池                      污泥回流

          污泥                                    

污泥池     

壓濾機(jī)

                          污泥外運(yùn)    

四.污水處理方案設(shè)

(1)厭氧調(diào)節(jié)池

• 設(shè)計(jì)參數(shù)小描述

由于生活污水水量、水質(zhì)變化大，需要設(shè)調(diào)節(jié)池調(diào)節(jié)。

V=L×B×H=6.0×5.0×4.0=120M³

V_有效=120M³

有效調(diào)節(jié)時(shí)間：  t=5h

B主要設(shè)備及參數(shù)

a、ISG50-100I

b、提升泵2臺(tái)，1用1備。

泵的參數(shù)為Q=25m³/h H=12M N=1.5KW       

（2）厭氧池

• 設(shè)計(jì)參數(shù)及描述

由于污水中含有大量染料等難降解物質(zhì)，在厭氧池中，利用異樣型兼性細(xì)菌和厭氧菌，將污水中高分子化合物斷鏈成低分子鏈，復(fù)雜的有機(jī)物轉(zhuǎn)變成簡(jiǎn)單的有機(jī)物，從而改善后續(xù)日的好氧生化條件。實(shí)踐證明厭氧處理單元對(duì)直接染料污水具有良好的脫色作用。

工程實(shí)施質(zhì)量保障措施

環(huán)保工程是集設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備制作、安裝調(diào)試、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理、售后跟蹤服務(wù)為一體的建筑工程，因此，必須委托專業(yè)的環(huán)保公司對(duì)此工程進(jìn)行負(fù)責(zé)。環(huán)保工程主要分為建設(shè)前期、建設(shè)期間、調(diào)試驗(yàn)收及售后服務(wù)。

1 工程建設(shè)前期

在施工圖設(shè)計(jì)前將對(duì)該項(xiàng)目的廢水水質(zhì)水量作進(jìn)一步詳盡的調(diào)研工作，并對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，以確定zui合理的設(shè)計(jì)方案。本工程施工圖設(shè)計(jì)由我公司專業(yè)人員精心設(shè)計(jì)。

2 工程建設(shè)期間

在工程施工之前，工程技術(shù)負(fù)責(zé)人制定有關(guān)的施工方案(包括詳細(xì)的施工工藝及技術(shù)要求)。組織技術(shù)人員對(duì)工程施工中的設(shè)備結(jié)構(gòu)、安裝特點(diǎn)和質(zhì)量要求進(jìn)行分析、討論，提高技術(shù)人員的自身質(zhì)量意識(shí)，并適當(dāng)安排參加設(shè)備廠商提供的專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)及竣工驗(yàn)收等方面的知識(shí)教育。

3 調(diào)試驗(yàn)收期

工程安裝完工后，必須安排專業(yè)技術(shù)人員對(duì)廢水處理設(shè)施進(jìn)行調(diào)試，并對(duì)廢水站操作人員講解工藝原理、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作，并提供詳細(xì)操作規(guī)程、傳授日常管理經(jīng)驗(yàn)及異常情況對(duì)策。

售后服務(wù)

1質(zhì)量保證和檢驗(yàn)、驗(yàn)收

1.1 質(zhì)量保證

（1） 保證提供的設(shè)備是采用全新的、合適的材料和*的工藝制造的沒有任何缺陷、未經(jīng)使用過的產(chǎn)品。

（2）具有可操作的質(zhì)量保證程序及相應(yīng)的文件，并在生產(chǎn)本批產(chǎn)品時(shí)能嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證程序文件。

（3） 在制造過程中，對(duì)設(shè)備的材料、聯(lián)接、組裝、工藝、整體及功能進(jìn)行試驗(yàn)和檢驗(yàn)，以保證*符合本技術(shù)書和確認(rèn)的設(shè)計(jì)圖紙的要求。

（4） 供方保證所提供的設(shè)備能夠符合工藝參數(shù)的要求。

1.2 檢驗(yàn)和驗(yàn)收

設(shè)備的檢驗(yàn)和驗(yàn)收將按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，從原材料進(jìn)廠經(jīng)中間產(chǎn)品到zui終產(chǎn)品的各個(gè)階段均按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收。

2 技術(shù)服務(wù)

(1) 安裝、調(diào)試期間，雙方可進(jìn)行商議確定供方是否派人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。

(2) 設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，凡屬于制造上的問題，供方在接到需方通知后1天內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。

(3) 供方技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試期間須對(duì)甲方的技術(shù)人員、維修人員及操作人員進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

3 承諾

我公司作為一個(gè)高起點(diǎn)，高素質(zhì)的污水處理企業(yè)，已為國(guó)內(nèi)外多家水處理工程提供了產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)高性能的專業(yè)技術(shù)產(chǎn)品和優(yōu)良的售后技術(shù)服務(wù)，已被廣大用戶認(rèn)可，并獲得了良好的信譽(yù)。

在該項(xiàng)目中，本公司將珍惜為該工程提供產(chǎn)品的制造和服務(wù)的機(jī)會(huì)，以所提供的產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾如下：

A售前服務(wù)：

質(zhì)量保證：本公司嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系運(yùn)行，保證設(shè)備用合理的工藝、優(yōu)質(zhì)的材料和高性能的配件制造而成，保證設(shè)備經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能；設(shè)備制造完成后，我公司將對(duì)設(shè)備質(zhì)量、性能要求投標(biāo)書及合同規(guī)定進(jìn)行說細(xì)而全面的檢驗(yàn)，我方出具產(chǎn)品質(zhì)量合格證、檢驗(yàn)記錄。

B售中服務(wù)：

我公司將隨時(shí)和需方保持聯(lián)絡(luò)，同時(shí)積極配合需方監(jiān)造人員的督促和檢查工作，確保設(shè)備的整體質(zhì)量性能和制造進(jìn)度。

C售后服務(wù)：

1、培訓(xùn)：

公司對(duì)需方的操作和維護(hù)人員，提供免費(fèi)培訓(xùn)，并達(dá)到熟練程度。

2、設(shè)備質(zhì)保期后服務(wù)

設(shè)備質(zhì)保期1年，*以優(yōu)惠的價(jià)格提供備品、配件服務(wù)。

3、定期回訪：

公司售后服務(wù)部將每一個(gè)月的資料輸入電腦，定期向用戶發(fā)函咨詢?cè)O(shè)備運(yùn)行狀況。

4 售后服務(wù)承諾

凡是我公司售出的產(chǎn)品，實(shí)行“終身維護(hù)，終身保修，免費(fèi)設(shè)計(jì)選型，免費(fèi)提供技術(shù)咨詢”。

幫助客戶選擇適宜的配套設(shè)備型號(hào)。

提供設(shè)備的有關(guān)技術(shù)資料，負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝調(diào)試。

提供原材料供應(yīng)廠家信息。

免費(fèi)培訓(xùn)操作人員和提供技術(shù)咨詢。

承擔(dān)《中華人民共和國(guó)質(zhì)量法》所規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任。

在包修期內(nèi)，只要是正常使用下出現(xiàn)任何問題，我公司無(wú)條件向客戶提供無(wú)限次的服務(wù)，甚至更換設(shè)備。

產(chǎn)品維修：接到報(bào)修后1小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng)，并及時(shí)派維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。

免費(fèi)為客戶制定操作規(guī)程，免費(fèi)培訓(xùn)操作人員。

5 售后服務(wù)承諾計(jì)劃

1、 維修技術(shù)人員情況；

我公司派出的技術(shù)維修負(fù)責(zé)人均為專業(yè)技術(shù)工程師，zui低學(xué)歷為大專以上，并有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

2、 應(yīng)急維修時(shí)間安排；

自接到用戶通知之時(shí)起，我公司的售后服務(wù)部將1小時(shí)以內(nèi)給予答復(fù)，維修技術(shù)人員1天內(nèi)到位。污水處理設(shè)備常規(guī)故障1小時(shí)內(nèi)排除，難雜故障2小時(shí)內(nèi)排除，zui遲不超過3小時(shí)。

3、 維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

設(shè)備保修期為一年，即調(diào)試合格后一年內(nèi)，免費(fèi)上門維修，協(xié)助優(yōu)化工程運(yùn)行。

一年后，定期對(duì)工程進(jìn)行回訪，提供技術(shù)咨詢服務(wù)。工程實(shí)行終身維修，保修期后只收取成本費(fèi)。

為加強(qiáng)與用戶，及時(shí)反饋用戶信息，本公司在全國(guó)各地設(shè)立多家辦事機(jī)構(gòu)，及時(shí)為用戶解決設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)生的問題。提供各類環(huán)保咨詢服務(wù)。

4、 主要零配件價(jià)格和供應(yīng)渠道；

我公司有合作多年的供應(yīng)商，積極配合我們公司的配件供應(yīng)，配件價(jià)格均較低，價(jià)格也根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)調(diào)整。

澤宇環(huán)保真誠(chéng)服務(wù)每一位客戶，給每一位客戶帶去zui實(shí)際的效益，zui滿意的服務(wù)！希望您給我們一個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也給您一個(gè)尋找優(yōu)質(zhì)合作商的機(jī)會(huì)，澤宇環(huán)保是您zui正確的選擇！  

 ： 趙振勝