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: 趙振勝
衡東縣屠宰場(chǎng)污水處理設(shè)備價(jià)格/地埋一體化設(shè)備工藝流程
一、屠宰污水概述
屠宰污水主要來(lái)自:宰前飼養(yǎng)場(chǎng)排放的畜糞沖洗水;屠宰車(chē)間排放的含血污和畜糞的地面沖洗水;燙毛時(shí)排放的含大量豬mao的高溫水;剖解車(chē)間排放的含腸胃內(nèi)容物的污水;煉油車(chē)間排放的油脂污水等。此外,還有來(lái)自冷凍機(jī)房的冷卻水和來(lái)自車(chē)間衛(wèi)生設(shè)備、鍋爐、辦公樓等排放的生活污水。
屠宰污水含有大量的血污、毛皮、碎肉、內(nèi)臟雜物、未消化的食物以及糞便等污染物,懸浮物濃度很高,水呈紅褐色并有明顯的腥臭味,是一種典型的有機(jī)污水。一般不含重金屬及有毒化學(xué)物質(zhì),污水中富含蛋白質(zhì)及油脂,含鹽量也較高。屠宰污水屬易于生物降解的高懸浮物有機(jī)污水,污水水質(zhì)、水量變化范圍較大。
目前對(duì)該類(lèi)污水的治理,均采用以生物法為主的處理工藝,包括好氧、厭氧、兼氧等處理系統(tǒng)。但無(wú)論采用什么生物處理工藝,都必須充分重視預(yù)處理工藝,應(yīng)設(shè)置撈毛機(jī)、格柵、隔油池、調(diào)節(jié)池或沉淀池等,以盡量降低進(jìn)入生物處理構(gòu)筑物的懸浮物和油脂含量,確保構(gòu)筑物正常運(yùn)行。
二、一體化屠宰污水處理設(shè)備基本概述
濰坊澤宇環(huán)保設(shè)備有限公司研發(fā)生產(chǎn)的一體化屠宰污水處理設(shè)備利用活性污泥法達(dá)到凈化污水的目的。其原理:利用厭氧菌、好氧菌自身的生命活動(dòng)消耗污水中的有機(jī)污染物,同時(shí)微生物形成的生物絮凝體使懸浮狀和膠體狀的有機(jī)污染物失穩(wěn)絮凝,吸附在活性污泥表面,降解有機(jī)物,終達(dá)到凈化污水的效果。
三、一體化屠宰污水處理設(shè)備工藝流程
四、一體化屠宰污水處理設(shè)備優(yōu)點(diǎn)
1、濰坊澤宇環(huán)保設(shè)備有限公司研發(fā)生產(chǎn)的型一體化屠宰污水處理設(shè)備經(jīng)碳鋼防腐處理或采用不銹鋼構(gòu)件,現(xiàn)場(chǎng)拼接組合而成,重量輕巧,易于運(yùn)輸,方便安裝;
2、采用玻璃鋼、碳鋼、不銹鋼防腐結(jié)構(gòu),具有耐腐蝕、抗老化等優(yōu)良特性,使用壽命長(zhǎng)達(dá)20 年以上;
3、放置于地表以下,設(shè)備上面的地表可作為綠化或其他用地,不需要建房及采暖、保溫。大限度的實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的集成,減少占地面積;
4、無(wú)污染,無(wú)噪聲,無(wú)異味,減少二次污染;
5、不受污水量的限制,機(jī)動(dòng)靈活,可單個(gè)使用,也可多個(gè)聯(lián)合使用。
6、整個(gè)屠宰污水處理設(shè)備處理系統(tǒng)配有PLC全自動(dòng)電氣控制系統(tǒng)和設(shè)備故障報(bào)警系統(tǒng),運(yùn)行安全可靠,平時(shí)一般不需要專(zhuān)人管理,只需適時(shí)地對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),管理費(fèi)用小。
7、大的特點(diǎn)是可以將屠宰污水處理工程布置成景觀。濰坊澤宇環(huán)保HY-SW型一體化屠宰設(shè)備埋于地下不但出水效果好,而且地表綠化率可達(dá)90%以上,若使用耐寒喜水的特殊標(biāo)志性樹(shù)種或草坪,形成溪流、噴泉、水塘、魚(yú)池融為一體的水處理景觀,化污濁為清泉,既治理了污水又美化了環(huán)境,滿足人們依山傍水而居的愿望。
簡(jiǎn)介: 一般屠宰廢水預(yù)處理的兩種主要方法為:氣浮和篩濾(過(guò)濾孔徑1~5mm),氣浮主要應(yīng)用于廢水量較小的處理站,其缺點(diǎn)主要是設(shè)備復(fù)雜、不易管理、運(yùn)行成本高、衛(wèi)生條件差;篩濾則主要應(yīng)用于廢水量較大的屠宰廢水的預(yù)處理,管理方便,運(yùn)行穩(wěn)定。屠宰廢水中的有機(jī)物主要為蛋白質(zhì)和脂肪,該類(lèi)物質(zhì)屬大分子長(zhǎng)鏈有機(jī)物,難以被一般的好氧菌直接利用,在其生W降解過(guò)程中,一般先通過(guò)酶的作用分解成碳.
體化殺豬屠宰廢水處理設(shè)備
屠宰廢水的水質(zhì)特點(diǎn)
屠宰廢水來(lái)自于圈欄沖洗、淋洗、屠宰及其它廠房地坪沖洗、燙毛、剖解、副食加工、洗油等,它具有水量大、排水不均勻、濃度高、雜質(zhì)和懸浮物多、可生化性好等特點(diǎn)。
預(yù)處理工藝
一般屠宰廢水預(yù)處理的兩種主要方法為:氣浮和篩濾(過(guò)濾孔徑1~5mm),氣浮主要應(yīng)用于廢水量較小的處理站,其缺點(diǎn)主要是設(shè)備復(fù)雜、不易管理、運(yùn)行成本高、衛(wèi)生條件差;篩濾則主要應(yīng)用于廢水量較大的屠宰廢水的預(yù)處理,管理方便,運(yùn)行穩(wěn)定。屠宰廢水中的有機(jī)物主要為蛋白質(zhì)和脂肪,該類(lèi)物質(zhì)屬大分子長(zhǎng)鏈有機(jī)物,難以被一般的好氧菌直接利用,在其生W降解過(guò)程中,一般先通過(guò)酶的作用分解成碳水化合物等小分子有機(jī)物后方可被好氧菌直接利用,因此在屠宰場(chǎng)污水處理設(shè)備中酸化水解工序的設(shè)置是非常有必要的。
主體處理工藝
工藝很多,自然生態(tài)處理、生W處理、化學(xué)處理均有應(yīng)用,各種工藝均有其優(yōu)點(diǎn)和局限性,應(yīng)根據(jù)進(jìn)水水質(zhì)的特點(diǎn)、處理和排放要求并綜合考慮經(jīng)濟(jì)、管理因素選擇zuiw的屠宰場(chǎng)污水處理設(shè)備及工藝,并注意不同屠宰廢水處理工藝的組合使用。例如主體構(gòu)筑物可采用厭氧、好氧處理,再輔以自然生態(tài)處理,這樣既能保證出水水質(zhì),又相對(duì)節(jié)省能源,降低運(yùn)行費(fèi)用。我國(guó)目前多以小水量屠宰污水處理站為主,在目前環(huán)保投資較少的情況下,選擇屠宰場(chǎng)污水處理設(shè)備和工藝應(yīng)朝著高效、節(jié)能、集約化、規(guī)?;?、易于管理的方向發(fā)展以降低處理費(fèi)用。加強(qiáng)對(duì)屠宰廢水處理站的維護(hù)和管理,保證廢水處理站的正常運(yùn)行。
在國(guó)內(nèi),有很多屠宰場(chǎng)因?yàn)闆](méi)有找到適合自身的廢水處理方案,花費(fèi)了巨大的投入,廢水處理后卻不能達(dá)標(biāo);或是廢水處理設(shè)施建成后運(yùn)行費(fèi)用過(guò)高,導(dǎo)致造價(jià)昂貴的屠宰場(chǎng)污水處理設(shè)備成為了擺設(shè),這些都是非常普遍的現(xiàn)象!
我公司根據(jù)屠宰行業(yè)廢水處理的現(xiàn)狀以及屠宰污水的水質(zhì)特點(diǎn),研發(fā)生產(chǎn)出一體化屠宰污水處理設(shè)備,主體工藝采用“水解酸化池+接觸氧化池/好氧池”,水解酸化是一種介于好氧和厭氧處理法之間的方法,主要將其中難生W降解的有機(jī)物轉(zhuǎn)變?yōu)橐咨鶺降解的有機(jī)物,提高廢水的可生化性,以利于后續(xù)的好氧處理。接觸氧化是一種好氧過(guò)程,主要是利用填料上掛有的生W膜將廢水中的有機(jī)物質(zhì)吸附并氧化分解,以去除大部分的有機(jī)物。此處理工藝保證出水達(dá)到《肉類(lèi)加工工業(yè)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》,出水能夠達(dá)標(biāo)排入河溝或者污水管網(wǎng),不會(huì)對(duì)環(huán)境造成影響,也是*允許
醫(yī)院地脈一體化污水處理設(shè)備
⒈化糞池
化糞池主要起著破壞大分子鏈,提高廢水可生化性,腐爛糞便等有機(jī)物的作用。化糞池內(nèi)的污泥應(yīng)定期清掏,根據(jù)污水溫度的高低和當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件來(lái)決定,每年清掏1—2次。清掏間隔時(shí)間也不宜過(guò)短,否則,化糞池中的污泥還沒(méi)有*消化分解。另外。清掏污泥時(shí)應(yīng)遺留一定的污泥量(約20%),以利于“新”污泥的消化分解?;S池清掏的污泥應(yīng)進(jìn)一步做無(wú)害化處理或處置。新建化糞池有效容積為100m3,考慮到醫(yī)院原來(lái)的污水處理站及化糞池一起廢棄,建議再新建化糞池100m3一座,兩座化糞池并聯(lián)使用,西院的污水與東院的污水分別各用一座化糞池,污水經(jīng)化糞池后,再一并進(jìn)入污水處理站。
⒉格柵井
醫(yī)院污水經(jīng)化糞池進(jìn)入污水調(diào)節(jié)池前要設(shè)格柵,是為了攔截污水中較大的雜物和懸浮物,防止這些雜物堵塞水泵和影響下一步的處理工藝過(guò)程。格柵井有效容積為3m3。
⒊水解酸化池
水解酸化工藝是集沉淀、吸附、生物凝聚、生物降解于一體的處理單元,能大幅度去除污水內(nèi)的懸浮物或有機(jī)物提高污水可生化性。新建水解酸化有效容積為150m3。
設(shè)計(jì)參數(shù)為水力停留時(shí)間:T=3.0h。有機(jī)負(fù)荷:F=1KgCOD5/(m3•d)。池型:?jiǎn)渭?jí)串聯(lián)式。材料與設(shè)備:污泥回流管。
⒋接觸氧化曝氣池
調(diào)節(jié)池出水通過(guò)潛污提升泵提升至接觸氧化池進(jìn)行生化處理。接觸氧化曝氣是一種快捷的生物處理工藝。它兼有活性污泥法與生物膜法的優(yōu)點(diǎn),充氧條件好,有較高的容積負(fù)荷,抗沖擊力強(qiáng),結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。根據(jù)污水的水質(zhì),設(shè)計(jì)停留時(shí)間為6h填料選用新型組合填料,此種填料掛膜、脫膜容易,且不會(huì)堵塞和結(jié)球,耐沖擊,*適應(yīng)醫(yī)院污水較大的沖擊負(fù)荷,新建接觸氧化曝氣池有效容積為300m3。
設(shè)計(jì)參數(shù)為水力停留時(shí)間:T=6.0h。氣水比:B=18∶1。有機(jī)負(fù)荷:F=1KgBOD5/(m3•d)。池型:混合式曝氣池。材料與設(shè)備:組合填料、水下曝氣機(jī)。
充氧采用水下曝氣機(jī),噪音小,充氧效率高。曝氣機(jī)安裝在水下,可以隨時(shí)提升上來(lái)維修,技術(shù)特點(diǎn)如下:
⑴氧溶解率高,微小氣泡所占比列大,充氧效率高且充氧面積寬;
⑵池中無(wú)死區(qū),夾帶氣泡的水平水流*沖刷池底的每個(gè)角落;
⑶結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、緊湊、機(jī)組壽命長(zhǎng),能承受大負(fù)荷的軸承、采用油浴的轉(zhuǎn)軸機(jī)械密封和吸入葉輪腔內(nèi)的空氣防止工作時(shí)與密封件接觸,這些都保證曝氣機(jī)在24小時(shí)連續(xù)工作,**運(yùn)行;
⑷與常規(guī)的鼓風(fēng)曝氣方式相比,無(wú)需建設(shè)鼓風(fēng)房,無(wú)需氣泵和輸氣管道,安裝方便,維修工作量小,占地面積少;
⑸使用靈活,當(dāng)池內(nèi)設(shè)有多臺(tái)沉水式曝氣機(jī)時(shí),可根據(jù)需要增減曝氣機(jī)的運(yùn)行數(shù)量,容易實(shí)現(xiàn)曝氣量的調(diào)節(jié)和節(jié)能效果;
⑹曝氣機(jī)工作時(shí),兼具有攪拌功能,避免污泥在池低沉淀;當(dāng)進(jìn)氣口關(guān)閉時(shí),也可作為攪拌機(jī)使用。
⒌斜沉池
污水經(jīng)生化處理后,流入斜沉池,進(jìn)行泥水分離。斜沉池采用豎流沉淀池,負(fù)荷為2.5m³/m2•h,澄清曝氣后的混合液,沉降、濃縮污泥,達(dá)到處理效果。
設(shè)計(jì)參數(shù)為水力停留時(shí)間:T=2.0h。
⒍接觸反應(yīng)池
二沉池出水自流入接觸反應(yīng)池,該構(gòu)筑物主要用于消毒,加入二氧化氯消毒劑后排入市政管網(wǎng)。為達(dá)到治理目標(biāo),應(yīng)使污水與消毒劑充分混合,消毒池采用接觸消毒法,保證污水與消毒劑充分接觸反應(yīng),不出現(xiàn)短流和死角,有效殺死病原菌及病毒,池內(nèi)水面上有足夠的凈空,便于定期清理池內(nèi)的污泥。擬新建反應(yīng)池有效容積為50m3,反應(yīng)時(shí)間為1小時(shí)。
醫(yī)院污水消毒劑有液化氯、次氯酸鈉、二氧化氯、臭氧等多種,液化氯是常用的消毒劑,具有經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)單等特點(diǎn),但需要定期更換氣瓶,且安全操作水平要求高。臭氧是一種強(qiáng)氧化劑,消毒效果好,但消毒持續(xù)時(shí)間短,成本高,國(guó)產(chǎn)的臭氧發(fā)生器也容易產(chǎn)生事故,要求管理人員素質(zhì)較高。
二氧化氯可用工業(yè)鹽溶液電解產(chǎn)生,也可采用化學(xué)法制造,具有較好的消毒效果,可以現(xiàn)場(chǎng)制取。本工程消毒裝置可采用電化法二氧化氯設(shè)備,該設(shè)備具有操作簡(jiǎn)單、運(yùn)行可靠、消毒有效、原料易購(gòu)等特點(diǎn)。二氧化氯是全國(guó)醫(yī)院污水處理協(xié)會(huì)*的消毒方式之一。
衡東縣屠宰場(chǎng)污水處理設(shè)備價(jià)格/地埋一體化設(shè)備工藝流程
二氧化氯是目前*的消毒劑之一,其活性是氯的2.5倍,有效氯含量為126.3%,作為一種強(qiáng)氧化劑,二氧化氯與微生物接觸時(shí),對(duì)細(xì)胞壁有較強(qiáng)的吸附和穿透能力,能在幾秒鐘之內(nèi)殺死污水中99%以上的細(xì)菌,達(dá)到理想的消毒效果,糞大腸菌群去除率在99%以上。
選用CLD—1200型二氧化氯消毒劑發(fā)生器一臺(tái),該型發(fā)生器每小時(shí)產(chǎn)氣量1200克,基本上能滿足污水消毒處理需要。它能產(chǎn)生以CLO2為主的多種強(qiáng)氧化劑,靠它們的協(xié)同作用而具有滅菌殺毒能力。它具有產(chǎn)氣量高,廣譜協(xié)同殺滅效果,運(yùn)行安全穩(wěn)定,使用壽命長(zhǎng),電源保護(hù)功能完善,故障少,消毒處理費(fèi)用低等特點(diǎn)。同時(shí),我公司擁有完善的售后服務(wù)體系,保證用戶(hù)滿意。
⒎脫氯池
主要用于脫除余氯。設(shè)計(jì)氧化時(shí)間:40分鐘。投加方式采用泵投加,自動(dòng)控制投加量,保證出水余氯小于0.5mg/L。
⒏污泥處理池
3)污泥處理工藝
通常小型的污水處理站污泥處理有兩種方法:一是污泥濃縮機(jī)械脫水處理;二是污泥干化處理??紤]污泥濃縮機(jī)械脫水處理業(yè)主投資大,而污泥濃縮干化處理對(duì)周?chē)l(wèi)生有影響。由于本工藝中設(shè)有污泥消化系統(tǒng),產(chǎn)生污泥量極少,為此,本工程產(chǎn)生的污泥進(jìn)入污泥濃縮池只作簡(jiǎn)單的濃縮處理后,由人工每年清理外運(yùn)作農(nóng)肥。
安全主要事項(xiàng)
1、設(shè)備相關(guān)
1.非專(zhuān)業(yè)人員請(qǐng)勿拆卸或改造本設(shè)備;
2.使用完畢、進(jìn)行維護(hù)或清洗時(shí),應(yīng)拔掉電源插頭;
3.請(qǐng)單獨(dú)使用220V、10A以上電源插座,插座要可接地;
4.當(dāng)機(jī)器被損壞或出現(xiàn)故障時(shí),不要啟動(dòng)或運(yùn)行;
5.請(qǐng)勿將其它無(wú)關(guān)化學(xué)品放置在設(shè)備間;
6.嚴(yán)禁在設(shè)備間使用明火、吸煙或使用無(wú)關(guān)電器;
7.設(shè)備間應(yīng)避免高溫、強(qiáng)光暴曬,或淋雨、冰凍;
8.設(shè)備間保持良好的通風(fēng)狀態(tài),防止非正常情況下由于氣體滯積、而發(fā)生爆炸;
2、原料相關(guān)
1.本發(fā)生器使用的原料二氧化氯粉劑是具有一定危險(xiǎn)性的化學(xué)品,請(qǐng)妥善保管和使用;
2.原料禁止混合存放,應(yīng)分間或相隔一定距離存放;
3.原料間禁止明火、吸煙、高溫或被強(qiáng)光直射;
4.請(qǐng)勿將其它無(wú)關(guān)化學(xué)物品帶入或放置在原料間;
5.操作維護(hù)人員在和化學(xué)原料接觸時(shí),穿戴防護(hù)衣、護(hù)目鏡、橡膠手套、防滑靴等;
6.如有發(fā)生化學(xué)液體泄漏或化學(xué)液體不小心濺入眼中或皮膚上,請(qǐng)立即用大量清水沖洗;
7.原料間保持良好的通風(fēng)狀態(tài),防止非正常情況下因氣體滯積、發(fā)生爆炸。
3、原料配置方法
將二氧化氯粉劑放入配料桶中,按照二氧化氯粉劑使用方法(具體見(jiàn)二氧化氯粉劑使用說(shuō)明)加入適量的水配成標(biāo)準(zhǔn)的二氧化氯水溶液。再按照設(shè)備使用說(shuō)明將配好的二氧化氯溶解貯存到設(shè)備貯藥筒中
適用范圍:自來(lái)水、二次供水、直飲水凈化消毒,保證飲水安全。
產(chǎn)品規(guī)格:1000g/袋A劑,1000g/袋B劑,二氧化氯含量16%。
使用方法:將A劑B劑分別按照1:20與水制成母液,分別加入二氧化氯投加器A劑原料罐,B劑原料罐。自來(lái)水按1-2g/t投加、二次供水按照0.2-0.5g/t投加、直飲水原水按照0.2-0.5g/t投加。
二次供水按兩公斤藥劑(A劑1000g,B劑1000g,)處理2000-3000噸水投加、地表水按兩公斤藥劑(A劑1000g,B劑1000g)處理500-1500噸水投加
【衛(wèi)生許可批件號(hào)】 湘衛(wèi)水字(2013)第0009號(hào)
【衛(wèi)生許可證號(hào)】 (湘)衛(wèi)消證字(2013)第(0012)號(hào)
特別注意:
1.本品為外用消毒粉,不得口服;
2.本品對(duì)金屬有腐蝕作用,不得使用金屬容器存放,應(yīng)采用非金屬容器存放;
3.本品稀釋后的液體不穩(wěn)定,易分解,應(yīng)現(xiàn)配現(xiàn)用;配制時(shí)應(yīng)戴手套;
4.本品不能與酸性物質(zhì)以及有機(jī)物質(zhì)共同運(yùn)輸和存放;
5.不能與其它消毒粉混用,以免發(fā)生危險(xiǎn);
6.避光,置于干燥處保存;
工程實(shí)施質(zhì)量保障措施
環(huán)保工程是集設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備制作、安裝調(diào)試、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理、售后跟蹤服務(wù)為一體的建筑工程,因此,必須委托專(zhuān)業(yè)的環(huán)保公司對(duì)此工程進(jìn)行負(fù)責(zé)。環(huán)保工程主要分為建設(shè)前期、建設(shè)期間、調(diào)試驗(yàn)收及售后服務(wù)。
1 工程建設(shè)前期
在施工圖設(shè)計(jì)前將對(duì)該項(xiàng)目的廢水水質(zhì)水量作進(jìn)一步詳盡的調(diào)研工作,并對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,以確定zui合理的設(shè)計(jì)方案。本工程施工圖設(shè)計(jì)由我公司專(zhuān)業(yè)人員精心設(shè)計(jì)。
2 工程建設(shè)期間
在工程施工之前,工程技術(shù)負(fù)責(zé)人制定有關(guān)的施工方案(包括詳細(xì)的施工工藝及技術(shù)要求)。組織技術(shù)人員對(duì)工程施工中的設(shè)備結(jié)構(gòu)、安裝特點(diǎn)和質(zhì)量要求進(jìn)行分析、討論,提高技術(shù)人員的自身質(zhì)量意識(shí),并適當(dāng)安排參加設(shè)備廠商提供的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)及竣工驗(yàn)收等方面的知識(shí)教育。
3 調(diào)試驗(yàn)收期
工程安裝完工后,必須安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)廢水處理設(shè)施進(jìn)行調(diào)試,并對(duì)廢水站操作人員講解工藝原理、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作,并提供詳細(xì)操作規(guī)程、傳授日常管理經(jīng)驗(yàn)及異常情況對(duì)策。
售后服務(wù)
1質(zhì)量保證和檢驗(yàn)、驗(yàn)收
1.1 質(zhì)量保證
(1) 保證提供的設(shè)備是采用全新的、合適的材料和*的工藝制造的沒(méi)有任何缺陷、未經(jīng)使用過(guò)的產(chǎn)品。
(2)具有可操作的質(zhì)量保證程序及相應(yīng)的文件,并在生產(chǎn)本批產(chǎn)品時(shí)能?chē)?yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證程序文件。
(3) 在制造過(guò)程中,對(duì)設(shè)備的材料、聯(lián)接、組裝、工藝、整體及功能進(jìn)行試驗(yàn)和檢驗(yàn),以保證*符合本技術(shù)書(shū)和確認(rèn)的設(shè)計(jì)圖紙的要求。
(4) 供方保證所提供的設(shè)備能夠符合工藝參數(shù)的要求。
1.2 檢驗(yàn)和驗(yàn)收
設(shè)備的檢驗(yàn)和驗(yàn)收將按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,從原材料進(jìn)廠經(jīng)中間產(chǎn)品到zui終產(chǎn)品的各個(gè)階段均按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收。
2 技術(shù)服務(wù)
(1) 安裝、調(diào)試期間,雙方可進(jìn)行商議確定供方是否派人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。
(2) 設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),凡屬于制造上的問(wèn)題,供方在接到需方通知后1天內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。
(3) 供方技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試期間須對(duì)甲方的技術(shù)人員、維修人員及操作人員進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
3 承諾
我公司作為一個(gè)高起點(diǎn),高素質(zhì)的污水處理企業(yè),已為國(guó)內(nèi)外多家水處理工程提供了產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)高性能的專(zhuān)業(yè)技術(shù)產(chǎn)品和優(yōu)良的售后技術(shù)服務(wù),已被廣大用戶(hù)認(rèn)可,并獲得了良好的信譽(yù)。
在該項(xiàng)目中,本公司將珍惜為該工程提供產(chǎn)品的制造和服務(wù)的機(jī)會(huì),以所提供的產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾如下:
A售前服務(wù):
質(zhì)量保證:本公司嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系運(yùn)行,保證設(shè)備用合理的工藝、優(yōu)質(zhì)的材料和高性能的配件制造而成,保證設(shè)備經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng),在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能;設(shè)備制造完成后,我公司將對(duì)設(shè)備質(zhì)量、性能要求投標(biāo)書(shū)及合同規(guī)定進(jìn)行說(shuō)細(xì)而全面的檢驗(yàn),我方出具產(chǎn)品質(zhì)量合格證、檢驗(yàn)記錄。
B售中服務(wù):
我公司將隨時(shí)和需方保持聯(lián)絡(luò),同時(shí)積極配合需方監(jiān)造人員的督促和檢查工作,確保設(shè)備的整體質(zhì)量性能和制造進(jìn)度。
C售后服務(wù):
1、培訓(xùn):
公司對(duì)需方的操作和維護(hù)人員,提供免費(fèi)培訓(xùn),并達(dá)到熟練程度。
2、設(shè)備質(zhì)保期后服務(wù)
設(shè)備質(zhì)保期1年,*以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供備品、配件服務(wù)。
3、定期回訪:
公司售后服務(wù)部將每一個(gè)月的資料輸入電腦,定期向用戶(hù)發(fā)函咨詢(xún)?cè)O(shè)備運(yùn)行狀況。
4 售后服務(wù)承諾
凡是我公司售出的產(chǎn)品,實(shí)行“終身維護(hù),終身保修,免費(fèi)設(shè)計(jì)選型,免費(fèi)提供技術(shù)咨詢(xún)”。
幫助客戶(hù)選擇適宜的配套設(shè)備型號(hào)。
提供設(shè)備的有關(guān)技術(shù)資料,負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝調(diào)試。
提供原材料供應(yīng)廠家信息。
免費(fèi)培訓(xùn)操作人員和提供技術(shù)咨詢(xún)。
承擔(dān)《中華人民共和國(guó)質(zhì)量法》所規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任。
在包修期內(nèi),只要是正常使用下出現(xiàn)任何問(wèn)題,我公司無(wú)條件向客戶(hù)提供無(wú)限次的服務(wù),甚至更換設(shè)備。
產(chǎn)品維修:接到報(bào)修后1小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng),并及時(shí)派維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
免費(fèi)為客戶(hù)制定操作規(guī)程,免費(fèi)培訓(xùn)操作人員。
5 售后服務(wù)承諾計(jì)劃
1、 維修技術(shù)人員情況;
我公司派出的技術(shù)維修負(fù)責(zé)人均為專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師,zui低學(xué)歷為大專(zhuān)以上,并有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、 應(yīng)急維修時(shí)間安排;
自接到用戶(hù)通知之時(shí)起,我公司的售后服務(wù)部將1小時(shí)以?xún)?nèi)給予答復(fù),維修技術(shù)人員1天內(nèi)到位。污水處理設(shè)備常規(guī)故障1小時(shí)內(nèi)排除,難雜故障2小時(shí)內(nèi)排除,zui遲不超過(guò)3小時(shí)。
3、 維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
設(shè)備保修期為一年,即調(diào)試合格后一年內(nèi),免費(fèi)上門(mén)維修,協(xié)助優(yōu)化工程運(yùn)行。
一年后,定期對(duì)工程進(jìn)行回訪,提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。工程實(shí)行終身維修,保修期后只收取成本費(fèi)。
為加強(qiáng)與用戶(hù),及時(shí)反饋用戶(hù)信息,本公司在全國(guó)各地設(shè)立多家辦事機(jī)構(gòu),及時(shí)為用戶(hù)解決設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)生的問(wèn)題。提供各類(lèi)環(huán)保咨詢(xún)服務(wù)。
4、 主要零配件價(jià)格和供應(yīng)渠道;
我公司有合作多年的供應(yīng)商,積極配合我們公司的配件供應(yīng),配件價(jià)格均較低,價(jià)格也根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)調(diào)整。
澤宇環(huán)保真誠(chéng)服務(wù)每一位客戶(hù),給每一位客戶(hù)帶去zui實(shí)際的效益,zui滿意的服務(wù)!希望您給我們一個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)也給您一個(gè)尋找優(yōu)質(zhì)合作商的機(jī)會(huì),澤宇環(huán)保是您zui正確的選擇!
: 趙振勝