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【中國智能制造網(wǎng) 新品速遞】在移動(dòng)行業(yè)的競(jìng)爭中敗于蘋果和Alphabet旗下谷歌之后，亞馬遜正試圖成為語音控制計(jì)算領(lǐng)域的。為此，亞馬遜近日向推出了一款名為“Amazon Lex”的工具，幫助他們將聊天功能集成到自己的應(yīng)用中，用戶未來有望借此工具通過語音來控制幾乎所有軟件。
欲稱霸語音控制計(jì)算領(lǐng)域 亞馬遜推出聊天機(jī)器人
據(jù)國外科技媒體報(bào)道，在過去一年里，自動(dòng)駕駛和機(jī)器人賺足了眼球刷足了流量，在這場(chǎng)人工智能浪潮中，Google Home和亞馬遜Echo、百度都走在了前列。值得關(guān)注的是聊天機(jī)器人也成為眾多服務(wù)行業(yè)的新寵，而且科技圈的眾多巨頭已經(jīng)開始布局。
美國電商巨頭亞馬遜周三面向推出了一款名為“Amazon Lex”的工具，幫助他們將聊天功能集成到自己的應(yīng)用中。亞馬遜技術(shù)官維納·沃格爾斯(Werner Vogels)希望，借助于這種技術(shù)，將來有一天用戶可以通過語音來控制幾乎所有軟件。
據(jù)維納·沃格爾斯介紹，“Amazon Lex”服務(wù)基于Alexa語音助理打造，幫助將聊天功能集成到應(yīng)用中。Alexa目前正在與蘋果語音助理Siri進(jìn)行競(jìng)爭。自2016年晚些時(shí)候以來，“Amazon Lex”一直處于預(yù)覽階段。
此舉表明，在移動(dòng)行業(yè)的競(jìng)爭中敗于蘋果和Alphabet旗下谷歌之后，亞馬遜正試圖成為語音控制計(jì)算領(lǐng)域的。沃格爾斯在采訪中表示，相比以前繁瑣難用的工具，亞馬遜在人類文字和語音方面的強(qiáng)大處理能力，可以讓智能語音助手或“聊天機(jī)器人”變得更有幫助。
處理海量數(shù)據(jù)是人工智能的關(guān)鍵，而人工智能可以幫助語音助手解碼語音信息。亞馬遜將利用用戶發(fā)送給應(yīng)用的文本和錄音信息來訓(xùn)練Lex以及Alexa，從而更好地領(lǐng)悟更多的用戶請(qǐng)求。
這可以幫助亞馬遜加快數(shù)據(jù)收集速度。盡管Echo智能音箱等基于Alexa語音助理打造的設(shè)備非常受歡迎，但估計(jì)亞馬遜也就賣出大約1000萬臺(tái)此類設(shè)備，而蘋果iPhone和其他使用Siri的設(shè)備銷量則達(dá)到數(shù)億臺(tái)。
沃格爾斯表示，人們可以使用Alexa來處理很多任務(wù)，比如幫助他們做飯和演奏音樂，但與手機(jī)對(duì)話的場(chǎng)景則相對(duì)較少，比如在開車時(shí)使用。與其他云計(jì)算服務(wù)一樣，亞馬遜也將基于Lex處理的文本和語音信息數(shù)量向收費(fèi)。
不過，這項(xiàng)服務(wù)大的回報(bào)可能來自于電子商務(wù)領(lǐng)域，這一領(lǐng)域已經(jīng)吸引很多企業(yè)開發(fā)聊天機(jī)器人。亞馬遜還開始推出僅支持Alexa的購物優(yōu)惠活動(dòng)，鼓勵(lì)人們通過語音購物。
聊天機(jī)器人的未來會(huì)滲透到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，尤其是我們經(jīng)常接觸到的服務(wù)行業(yè)，不過能否跨過深水區(qū)從而迎來新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，還要看廠商與能否攻克后續(xù)難題。
(原標(biāo)題：亞馬遜推出聊天機(jī)器人工具 未來可用語音控制所有軟件)
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