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人工智能2017年五大預(yù)測(cè)：語(yǔ)音接口的發(fā)展將會(huì)加快
2017年的預(yù)測(cè)將重點(diǎn)放在我們將如何與計(jì)算機(jī)和其他設(shè)備進(jìn)行交流、AI系統(tǒng)之間將如何進(jìn)行交流以及我們之間如何進(jìn)行交流。
1. 語(yǔ)音接口的發(fā)展將會(huì)加快
語(yǔ)音接口真的至關(guān)重要嗎？毫不夸張地說(shuō)，它就是行業(yè)的顛覆者。自從計(jì)算機(jī)誕生以后，為了和計(jì)算機(jī)進(jìn)行交流，我們可以說(shuō)是“被迫”開(kāi)始使用計(jì)算機(jī)語(yǔ)言；現(xiàn)在我們正在嘗試教育它們用我們的語(yǔ)言進(jìn)行交流。
搜索引擎如谷歌和必應(yīng)，在語(yǔ)音搜索查詢方面已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步；而Facebook也推出了DeepText來(lái)理解和學(xué)習(xí)每一位用戶的對(duì)話模式和喜好。與此同時(shí)，隨著專(zhuān)注于聊天機(jī)器人、數(shù)字助理甚至致力于社交網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊的公司呈爆炸式增長(zhǎng)，語(yǔ)音接口的發(fā)展也是欣欣向榮。
設(shè)想一下，或許在2017年后的某一天，我們可以向我們的個(gè)人設(shè)備詢問(wèn)任何問(wèn)題，例如“查一查我有多少錢(qián)？”，“我上一次鍛煉是什么時(shí)候？”或者“幫我查一下附近10分鐘車(chē)程之內(nèi)哪家餐館評(píng)價(jià)高？”
2. 設(shè)計(jì)將會(huì)朝著增加我們對(duì)AI的信任的方向發(fā)展
如果人們并不信任AI，那么他們就不會(huì)使用它。在接下來(lái)的一年，設(shè)計(jì)師將會(huì)開(kāi)始把人類(lèi)交際方面，尤其是我們?nèi)绾乌A得信任和尊重方面的知識(shí)應(yīng)用到AI系統(tǒng)中。交流的一些要素，例如語(yǔ)氣、情緒、時(shí)間、視覺(jué)線索和詞語(yǔ)選擇等與AI技術(shù)(例如可以增加系統(tǒng)系統(tǒng)操作透明度的自然語(yǔ)言生成等)的結(jié)合，將在幫助用戶信任和依賴AI系統(tǒng)方面扮演非常重要的角色。
斯坦福近的一項(xiàng)關(guān)于AI在接下來(lái)100年的影響的研究則闡釋地更加清晰。那些提高人類(lèi)理解AI系統(tǒng)以及AI所做出的決定(例如明確解釋這些決定)、并且參與到它們的使用中的設(shè)計(jì)策略也許有助于建立人們對(duì)AI的信任，并且也可以避免一些重大的失誤。
對(duì)于工程師和設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō)，創(chuàng)建可以進(jìn)行自由交流的系統(tǒng)是非常關(guān)鍵的。”換句話說(shuō)，如果配備了AI的家庭監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在中午為一位不速之客打開(kāi)了我的家門(mén)，那么它好能給出這么做的理由。
3．我們將會(huì)開(kāi)始討論AI系統(tǒng)之間如何進(jìn)行交流
在接下來(lái)的這一年，人們將會(huì)致力于建立AI和AI交互的通用標(biāo)準(zhǔn)。
如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)多個(gè)AI系統(tǒng)參與確定一個(gè)結(jié)果時(shí)，AI技術(shù)將會(huì)越來(lái)越糟、越來(lái)越孤立，彼此之間也會(huì)相互干擾。想象一下無(wú)人駕駛汽車(chē)之間沒(méi)有相互交流的工具時(shí)可能會(huì)發(fā)生相互碰撞，或者一個(gè)具有多個(gè)孤立AI系統(tǒng)的企業(yè)，其中一個(gè)系統(tǒng)具有預(yù)測(cè)能力，可用于調(diào)節(jié)生產(chǎn)水平的決策，而另一個(gè)具有不同數(shù)據(jù)源的AI系統(tǒng)則需要進(jìn)行調(diào)整。
2017年將會(huì)是科技巨頭、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和政府機(jī)構(gòu)之間開(kāi)始相互談判的開(kāi)端，以便建立通用AI標(biāo)準(zhǔn)。
4. 由于固有的偏差，AI將會(huì)受到?jīng)_擊
2016年有諸多例子都表明AI系統(tǒng)中可能存在多種偏差源，其中的一些偏差源包括訓(xùn)練系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)、使用者與系統(tǒng)之間的交互、相似性偏差和相互沖突的目標(biāo)偏差。目前大多數(shù)的偏差并沒(méi)有引起注意，但是隨著AI應(yīng)用范圍的增加以及對(duì)人們生活的影響越來(lái)越大，一些關(guān)于解決系統(tǒng)偏差的議案需要建立起來(lái)，或者說(shuō)AI將會(huì)受到?jīng)_擊，從而阻礙未來(lái)的發(fā)展。
5．企業(yè)將會(huì)從AI中要求率（ROI）
公司將會(huì)開(kāi)始從AI技術(shù)中尋找可獲得的價(jià)值和率的證據(jù)。盡管和人工智能相關(guān)的創(chuàng)業(yè)公司的資金不斷增加(在過(guò)去的五年中，AI領(lǐng)域的投資就已經(jīng)從2011年的9400萬(wàn)美元漲到了2016年的超過(guò)10億美元)，然而我們并沒(méi)有看到真正的商業(yè)應(yīng)用。通常情況下這些技術(shù)都是由創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)或研發(fā)部門(mén)在進(jìn)行嘗試。2017年將會(huì)是這些公司開(kāi)始質(zhì)疑其投資的開(kāi)始，因此AI必須成長(zhǎng)起來(lái)。
僅僅在兩年前，我們還在討論AI和機(jī)器人將會(huì)殺死我們；科技名人還曾宣布AI將會(huì)為我們帶來(lái)新的啟示；而今天其中的一些人正在建立機(jī)構(gòu)來(lái)推動(dòng)AI發(fā)展，這一切看起來(lái)都很奇妙。也正因如此，在很短的時(shí)間之內(nèi)人類(lèi)就獲得了很多的成就，我們也開(kāi)始意識(shí)到相比于害怕AI，使用AI帶來(lái)的益處更多。
（原標(biāo)題：2017年人工智能的5大預(yù)測(cè) 人機(jī)交互將是重點(diǎn)）
（原標(biāo)題：2017年人工智能的5大預(yù)測(cè) 人機(jī)交互將是重點(diǎn)）
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