【中國智能制造網(wǎng) 市場分析】中國工程機械行業(yè)近五年經(jīng)歷了連續(xù)下滑的持續(xù)低谷：產(chǎn)能嚴重過剩，應(yīng)收賬款高居不下，風(fēng)險急劇疊加，頻現(xiàn)關(guān)停并轉(zhuǎn)和收編重組，成為行業(yè)“新常態(tài)”,但用戶對維修服務(wù)、配件供應(yīng)、租賃及二手設(shè)備等“后市場”服務(wù)的需求日漸強烈。　　伴隨著國內(nèi)工程機械銷量、保有量的大幅增長，尋找一種可持續(xù)性的生產(chǎn)和消費模式，對于推進工程機械行業(yè)節(jié)能減排來說勢在必行；受“一帶一路”等政策影響，我國工程機械產(chǎn)品出口量高速增長，國外客商對我國售出的工程機械產(chǎn)品提出明確的再制造要求。多方需求迫使工程機械再制造成為各方重點審視的市場機遇。有專家提出“工程機械行業(yè)已經(jīng)進入服務(wù)競爭時代，服務(wù)的品質(zhì)關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，國外如德國、比利時、日本以及美國的一些工程機械企業(yè)無不都擁有一條強大而完整的產(chǎn)業(yè)鏈，在營銷、服務(wù)以及售后等環(huán)節(jié)構(gòu)筑良好的盈利模式，形成持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢，值得學(xué)習(xí)。”
　　
　　但是就目前國內(nèi)情況而言，工程機械后市場并沒有得到企業(yè)的足夠重視。在過去的很長一段時間，我國工程機械行業(yè)對圍繞工程機械售后使用過程中各種服務(wù)后市場的發(fā)展都不夠重視，后市場發(fā)展程度遠遠落后于發(fā)達國家。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，歐美日國家工程機械行業(yè)的利潤構(gòu)成中，新設(shè)備貢獻比例不到20%，維修服務(wù)貢獻率卻占據(jù)半壁江山，此外，配件環(huán)節(jié)、租賃等業(yè)務(wù)以及二手設(shè)備貢獻率也十分突出。而中國工程機械行業(yè)后市場發(fā)展現(xiàn)狀中，僅以二手機械行業(yè)為例，就存在著很多的問題和不足：二手機拍賣市場不規(guī)范、舊設(shè)備再制率低規(guī)模小、關(guān)于二手工程機械的退出機制不夠完善等，無不阻礙著我國工程機械行業(yè)的健康發(fā)展。
　　
　　面對工程機械行業(yè)嚴重的產(chǎn)能過剩與激烈競爭，工程機械企業(yè)發(fā)展工程機械后市場必須圍繞服務(wù)(維修及保養(yǎng))、配件、租賃、二手機和再制造五這五大部分進行。
　　
　　在服務(wù)方面，工程機械企業(yè)應(yīng)該提升服務(wù)質(zhì)量，提高重復(fù)購買率。隨著行業(yè)競爭白熱化，很多產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，企業(yè)在產(chǎn)品層面優(yōu)勢變得不明顯，于是服務(wù)的重要性便逐漸突顯。工程機械行業(yè)的技術(shù)性尤為強，作為工程機械服務(wù)人員就必須了解一定的技術(shù)、操作常識等。這就需要企業(yè)專門的培訓(xùn)，對相關(guān)工作人員進行一定的指導(dǎo)，從對復(fù)雜操控技藝到產(chǎn)品的日常維護，再到施工過程中突發(fā)問題的解決等等。
　　
　　在配件方面，維修帶動配件銷售。要經(jīng)營后市場就離不開專業(yè)的維修的服務(wù)和配件銷售，企業(yè)可以根據(jù)需要設(shè)立一定的維修點，為用戶提供方便的服務(wù)。但是必須注意的是，企業(yè)在后市場中的維修、服務(wù)、配件都必須謹小慎微，好采用原廠配件，因為一旦出現(xiàn)糾紛解決不好就會給企業(yè)、代理商帶來不利的影響。
　　
　　在租賃方面，減少設(shè)備停滯，保證開工率。我國的工程機械設(shè)備租賃是伴隨我國市場經(jīng)濟體制建立和改革開放的深入逐步發(fā)展起來的，于20世紀90年代初興起，并逐步趨于規(guī)范。據(jù)統(tǒng)計，一般建設(shè)項目施工企業(yè)租賃設(shè)備占機械使用的多為20%～40%，個別企業(yè)達到了70%以上。工程機械租賃市場發(fā)展空間廣闊，前景樂觀，按照規(guī)范化、標(biāo)準化的方向開展租賃業(yè)務(wù)，工程機械企業(yè)必能在這塊細分的后市場中獲取較好的效益。
　　
　　在二手設(shè)備方面，是人們關(guān)注的熱點。二手機械作為市場的一種補充，能使工程機械設(shè)備市場和資金市場接軌，降低施工單位的投入成本，縮短回報時間，提高回報率，全面滿足客戶需要。近兩年舉行的易極拍賣活動、利氏兄弟拍賣活動都在以拍賣會的形式尋求與市場和專業(yè)客戶更加貼近的商業(yè)模式的同時，為二手機械提供了新的發(fā)展空間。
　　
　　在再制造方面，很多企業(yè)專門成立了再制造業(yè)務(wù)部門，專門從事再制造產(chǎn)業(yè)的研究發(fā)展，也取得了一定的成績，但是效果不理想。目前，再制造產(chǎn)品在我國還很難被大眾接受，這就需要企業(yè)加大再制造產(chǎn)業(yè)的投入，讓更多的人了解再制造產(chǎn)品，接受再制造產(chǎn)品。
　　
　　總之，中國工程機械行業(yè)將全面進入后市場時代，后市場服務(wù)領(lǐng)域的收入將占工程機械企業(yè)收入的較大部分。未來隨著工程機械行業(yè)在人們?nèi)粘Ｉ钪械钠占?，工作工況會變得更加多樣，客戶需求也會各有千秋。