目前,海爾空調(diào)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了品牌、產(chǎn)品、制造、服務(wù)、、生態(tài)等六大智能布局。在市場(chǎng)地位方面,海爾空調(diào)的表現(xiàn)同樣出彩:在中國(guó)市場(chǎng),海爾智能空調(diào)市場(chǎng)占比已超過(guò)6成,繼續(xù)夯實(shí)智能地位,自清潔系列成為市場(chǎng)上的智能空調(diào)。而在海外市場(chǎng),海爾空調(diào)也穩(wěn)步增長(zhǎng),上半年在美國(guó)市場(chǎng)銷售額同比增長(zhǎng)20%,在歐洲地區(qū)增幅達(dá)30%,2016年海外市場(chǎng)銷售增速2倍于行業(yè),成為市場(chǎng)上用戶的主流選擇。
海爾智能空調(diào)已構(gòu)建大數(shù)據(jù)云平臺(tái)
海爾智能空調(diào)以智慧空氣生態(tài)圈為基礎(chǔ),已建立起行業(yè)全面的大數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái),其各項(xiàng)累計(jì)數(shù)據(jù)目前已超407億條,專門服務(wù)于優(yōu)化用戶空氣體驗(yàn)。龐大的數(shù)據(jù)資源已成為其進(jìn)行產(chǎn)品迭代及市場(chǎng)布局的重要依據(jù),同時(shí),也為電力、環(huán)境等產(chǎn)業(yè)提供了可靠的數(shù)據(jù)資源支持,這對(duì)更深入地挖掘用戶價(jià)值,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展意義重大。
用戶通過(guò)智能空調(diào)反饋的大數(shù)據(jù)對(duì)空調(diào)行業(yè)自身實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)以及售后服務(wù)的合理調(diào)度有著重要指導(dǎo)作用。海爾智能空調(diào)就曾依靠大數(shù)據(jù)平臺(tái)的空氣質(zhì)量地圖了解到新疆異常高溫的情況,提前派遣百名空調(diào)服務(wù)兵援疆,堪稱是海爾基于空調(diào)大數(shù)據(jù)“未雨綢繆”的成功典型。
更為重要的是,秉承開(kāi)放共贏的生態(tài)理念,海爾智能空調(diào)大數(shù)據(jù)也實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)、跨地域的流通,在安全共享的前提下實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)配置,創(chuàng)造出更大的社會(huì)價(jià)值。例如,海爾空調(diào)大數(shù)據(jù)平臺(tái)通過(guò)對(duì)空調(diào)用電高峰期、用戶制冷溫度等各項(xiàng)電力指標(biāo)分析后推薦用戶制冷溫度設(shè)定在26度,在創(chuàng)造佳舒適度的同時(shí),預(yù)計(jì)2016年全國(guó)節(jié)電可達(dá)1000萬(wàn)度,可有效避免資源浪費(fèi)。目前這一開(kāi)放平臺(tái)的數(shù)據(jù)范圍已覆蓋29個(gè)國(guó)家地區(qū),國(guó)內(nèi)443個(gè)城市,63483個(gè)小區(qū),累計(jì)數(shù)據(jù)407億條,每天上傳數(shù)據(jù)量可達(dá)。
據(jù)國(guó)家信息中心還將《2016冷年智能空調(diào)市場(chǎng)分析及行業(yè)發(fā)展預(yù)期》現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)智能空調(diào)市場(chǎng)占總量比例提升加快,成為空調(diào)業(yè)明顯的增長(zhǎng)點(diǎn),開(kāi)始從根本上改變家電傳統(tǒng)制造模式。同時(shí),智能空調(diào)品牌競(jìng)爭(zhēng)高位集中,在自清潔空調(diào)的貢獻(xiàn)下,海爾智能空調(diào)份額占比超過(guò)二、三名的2倍之和,在空調(diào)市場(chǎng)占有優(yōu)勢(shì)。正是基于良好的市場(chǎng)基礎(chǔ),海爾智能空調(diào)已從安裝、綁定、故障、功能使用、空氣質(zhì)量等方面收集了來(lái)自全國(guó)各地的用戶行為、空調(diào)狀態(tài)數(shù)據(jù),構(gòu)建起空調(diào)行業(yè)完備的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
海爾空調(diào)能吹“自然風(fēng)”,還會(huì)自己“洗澡”
空調(diào)自誕生以來(lái),出風(fēng)的風(fēng)向、風(fēng)速一直沿用機(jī)械風(fēng)模式,有百年以上的歷史。有專家認(rèn)為,即便是風(fēng)速由早的一檔擴(kuò)寬至三檔、五檔,但每檔風(fēng)速是固定不變的,導(dǎo)致風(fēng)吹在人身上仍然不舒服。但自然界的風(fēng)就不一樣,因?yàn)槭亲兓喽擞譄o(wú)序被稱為目前舒適的風(fēng)。海爾空調(diào)要捕捉的就是這樣的風(fēng),而這一需求的發(fā)現(xiàn)正是源于海爾基于用戶行為習(xí)慣大數(shù)據(jù)的分析,通過(guò)對(duì)智能空調(diào)用戶的個(gè)性化體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析,海爾空調(diào)完成了有大數(shù)據(jù)到技術(shù)再到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。
為了捕捉到自然風(fēng),并將其應(yīng)用到智能空調(diào)上,海爾研發(fā)人員行走20000公里測(cè)試了初秋竹林、夏季海邊、雨后森林、長(zhǎng)白山等300個(gè)自然場(chǎng)景,從涼爽,到冷的打哆嗦,采集自然風(fēng)的風(fēng)速及風(fēng)量數(shù)據(jù),通過(guò)對(duì)比自然風(fēng)和機(jī)械風(fēng),運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析推導(dǎo)出自然風(fēng)模擬方程式。
自然風(fēng)技術(shù)大的特點(diǎn)就是把有序的機(jī)械風(fēng)變成了無(wú)序的風(fēng),這種出風(fēng)方式呈現(xiàn)出的是空調(diào)風(fēng)速、風(fēng)量的快、慢、強(qiáng)、弱都是隨機(jī)、不重復(fù)的,但又是接近自然界的。同時(shí),依據(jù)流體沿物體的外壁呈波浪形發(fā)散噴射的自然風(fēng)康達(dá)效應(yīng),海爾把出風(fēng)導(dǎo)板的1個(gè)平面創(chuàng)新設(shè)計(jì)成了52個(gè)平面,這樣風(fēng)由原來(lái)的1個(gè)平面方向吹出變成了沿52個(gè)面吹出,達(dá)到立體出風(fēng)的效果。目前,自然風(fēng)技術(shù)已經(jīng)申請(qǐng)5項(xiàng)發(fā)明,并應(yīng)用到智能自清潔空調(diào)新品系列上,切實(shí)將大數(shù)據(jù)帶來(lái)的成果服務(wù)于用戶。
此外,海爾迭代的自清潔智能空調(diào)不僅能給室內(nèi)機(jī)洗澡,還能給室外機(jī)自清潔。通過(guò)逆平衡技術(shù)在高溫環(huán)境下室外機(jī)冷膨脹自清潔,結(jié)霜、化霜并強(qiáng)力剝離室外機(jī)內(nèi)部污垢,實(shí)現(xiàn)省電效果。同時(shí)針對(duì)風(fēng)扇、風(fēng)道的灰塵和細(xì)菌殘留推出的雙離子殺菌技術(shù),殺菌率高達(dá)99%。據(jù)了解,海爾智能自清潔空調(diào)上市以來(lái)就收獲用戶的廣泛認(rèn)可,1年銷量突破100萬(wàn)套。