據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,會展大數(shù)據(jù)研究中心開展的理論研究、技術(shù)研究、和會展大數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品的研發(fā),依托于中國傳媒大學(xué)新媒體研究院的大數(shù)據(jù)平臺能力。目前,大數(shù)據(jù)平臺已經(jīng)積累了80多個行業(yè)PB級的數(shù)據(jù)存儲容量,建立了大數(shù)據(jù) 3600場景應(yīng)用模型;在應(yīng)用業(yè)務(wù)上,自主研發(fā)了“觀象臺”“啟明星”等具有多維數(shù)據(jù)集成、可視化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、以及深層數(shù)據(jù)挖掘能力的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺;在大數(shù)據(jù)服務(wù)上,可以提供從發(fā)現(xiàn)市場、傾聽客戶、了解產(chǎn)品到監(jiān)控渠道、跟蹤品牌和管理客戶,始終貫穿客戶主要業(yè)務(wù)場景,形成多維度、全方面的數(shù)據(jù)分析報告。
“啟明星”平臺在互聯(lián)網(wǎng)平臺上抓取、處理、可視化海量大數(shù)據(jù)的能力,可以幫助會展主辦方和參展商及時感知觀眾、社會、政府的信息反饋,準(zhǔn)確判斷認(rèn)知、態(tài)度和情感,進(jìn)而調(diào)整市場戰(zhàn)略、策略,改善產(chǎn)品和服務(wù),以便基于會展拓展更多貿(mào)易合作,提升自身品牌價值。另一個大數(shù)據(jù)平臺——“觀象臺”,則采用橫向延伸,垂直排名的策略,將多要素信息平行展開,進(jìn)行深度分析,為會展產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的參與者提供了傳播效果佐證和影響力評估。
據(jù)了解,對于會展主辦方而言,“觀象臺”可以提供同類展會影響力排行榜、展館受歡迎度排行榜等數(shù)據(jù),有助于會展項(xiàng)目的戰(zhàn)略管理與市場定位,實(shí)時掌握競爭展會的規(guī)模、具體參展商、展會效果等信息,及時發(fā)現(xiàn)會展?fàn)I銷中的問題,從而改進(jìn)會展?fàn)I銷活動,更好地滿足參展企業(yè)的需求,提高主辦方的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。
對參展商而言,“觀象臺”可以提供展覽城市競爭力排行榜、各行業(yè)展會影響力排行榜、主辦方傳播力排行榜等數(shù)據(jù)榜單,幫助參展商進(jìn)行會展背景調(diào)研,了解不同行業(yè)、不同城市、不同主辦方、不同展館之間的市場格局,從而為參展提供選擇與決策依據(jù)。
對參觀者而言,“觀象臺”可以提供參展商傳播力排行榜、參展產(chǎn)品市場影響力排行榜等數(shù)據(jù),有助于參觀者全面了解參展商及產(chǎn)品的信息資料,了解展會導(dǎo)向、參展產(chǎn)品的市場熱度等信息,提高參觀者的展會體驗(yàn)度與滿意度。
在大數(shù)據(jù)平臺提供的基礎(chǔ)能力之上,會展大數(shù)據(jù)研究中心將助力會展行業(yè)及會展企業(yè)構(gòu)建自身數(shù)據(jù)資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)信息化升級與化戰(zhàn)略目標(biāo);還將研發(fā)適合會展行業(yè)的豐富應(yīng)用,未來將在應(yīng)用層面改善現(xiàn)有會展企業(yè)在商業(yè)運(yùn)營、市場經(jīng)營、服務(wù)管理等環(huán)節(jié)的決策模式,提高準(zhǔn)確性、科學(xué)性和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。