天下無不炸之機(jī)
究竟“炸機(jī)”如何成為消費級無人機(jī)產(chǎn)業(yè)的噩夢?
小編分別向中國幾家具規(guī)模的無人機(jī)公司查詢,大疆和昊翔分別表示不回應(yīng)有關(guān)炸機(jī)比率的問題,而零度無人機(jī)的品牌總監(jiān)姚本超則表示,他們所知道的無人機(jī)報修率,占了其銷量的30%。這不是一個小數(shù)目──據(jù)消息指,國產(chǎn)的手機(jī)報修率約3%,而國產(chǎn)手機(jī)品質(zhì)比較參差,也是6%左右,而再差一點的品牌也是20%。相比之下,無人機(jī)報修率30%真的不低。
報修數(shù)字高,是因為無人機(jī)的品質(zhì)不佳嗎?不是的。
雖然無人機(jī)返修率不低,但廠商表示大部份情況下都是人為因素做成。零度表示他們的30%報修率之中,逾80%均為人為操作失誤,而這80%當(dāng)中有70%都是次飛行就炸掉。大疆雖然沒有就炸機(jī)比率作出回應(yīng),但他們表示在他們所知的炸機(jī)事故中,有85%均為人為操作失當(dāng)。
小編并不排除廠商把責(zé)任推到用戶的可能性。消費級電子產(chǎn)品本來就很容易出毛病。我曾經(jīng)有四臺不同品牌的無人機(jī),但每一臺無人機(jī)都曾炸機(jī)。其中一次就在我面前的10米空中,無故斷電直接摔下來;另一次在陽朔旅游時,在260米遠(yuǎn)、80米的田野上空、在沒雀鳥、沒天線、沒怪風(fēng)的情況下,又突然摔下。
事實上,無人機(jī)對故障的容忍度極低。電子設(shè)備可能因為長時間暴曬而過熱死機(jī),這對于手機(jī)來說只是用風(fēng)扇吹一吹就能解決的事,但無人機(jī)就會直接空中摔下來;電子指南針偶爾會因為金屬或電波而受到干擾,對于手機(jī)來說多只是定位錯誤,但無人機(jī)可能會因為自穩(wěn)出錯而直接撞墻。
無論是人為因素也好,機(jī)械因素也好;無人機(jī)的另一痛點,就是每次意外都會造成不少的損失。手機(jī)除非電池爆炸或起火,否則很少會整臺報銷;但無人機(jī)從十米空中摔下來,精密的云臺就會損毀;無人機(jī)失控或操作錯誤,很可能直接飛丟,整臺報銷。
痛在用戶,傷在廠商
消費級無人機(jī)目前仍然不是便宜的玩意,但由于無人機(jī)的上述痛點,每次炸機(jī)也會造成不少的財務(wù)損失。即使現(xiàn)代的消費級無人機(jī),都有飛行紀(jì)錄來判定責(zé)任誰屬,但不少玩家對無人機(jī)技術(shù)不太了解,更容易在在責(zé)任誰屬上出現(xiàn)爭執(zhí)。
當(dāng)中著名的莫過于sb-dji.com的站長因為飛行事故,而設(shè)立了這個“反大疆網(wǎng)站”,專門張貼有關(guān)大疆無人機(jī)的炸機(jī)事故,由于對大疆品牌帶來不少的影響,更曾使大疆訴諸訴訟??墒?,后來站長在接受媒體采訪時也表示:
消費級無人機(jī)事故看得多了,冷靜下來,所有廠家的無人機(jī)產(chǎn)品都會發(fā)生各類事故,有硬件缺陷的,也有軟件的,更多是操作不當(dāng)和對產(chǎn)品的不了解,事故量更與市場占有率直接相關(guān)。