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推動消費品以舊換新是黨中央加快構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展作出的重大決策部署，是促消費、擴內(nèi)需、穩(wěn)增長的有力舉措，既利當前更利長遠。家居建材作為家裝消費品換新的主要領域，是改善百姓居住條件、提升家居生活品質(zhì)的重要載體。為貫徹落實國家關于“消費品以舊換新”的總體部署，更好推進建材行業(yè)以舊換新行動，推動更多健康、綠色、低碳、智能的家居建材產(chǎn)品進入居民生活，滿足人民群眾美好生活需要，我們發(fā)起如下倡議：
一、積極行動，凝聚促消費強大合力
各有關建材企業(yè)、線上平臺、線下賣場及裝飾裝修等上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)要積極行動，發(fā)揮各自優(yōu)勢，大力推動家裝消費品換新，積極參與各級政府和行業(yè)組織開展的家居建材以舊換新行動，廣泛宣傳相關政策，提供滿足多樣化消費需求的產(chǎn)品和服務，引導消費者樹立綠色低碳消費理念，加快更新?lián)Q代，有力促進家居建材消費。
二、推陳出新，促進產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級
堅持標準引領，大力發(fā)展綠色建材，加快生產(chǎn)過程綠色化、生產(chǎn)方式智能化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)同化。圍繞以舊換新需求，發(fā)展適用于裝配式裝修的部品化、功能性綠色建材產(chǎn)品。實施“三品”行動，加強品種培優(yōu)，推動品質(zhì)強基，不斷提升產(chǎn)品供給質(zhì)量和水平，提供貼近用戶、貼近施工、貼近應用的空間解決方案，持續(xù)擴大品牌影響。
三、優(yōu)化服務，提升換新消費體驗
創(chuàng)新服務模式，結(jié)合局部改造需求，打造針對廚房、衛(wèi)浴等場景的局改服務方案。針對不同產(chǎn)品換新特點，優(yōu)化服務流程，推出免費拆裝、免費測量、免費設計、個性定制等便民服務，通過線上平臺、微信小程序等推出多種場景的換新方案，提供一鍵預約、規(guī)范入戶、測量、拆舊、廢舊產(chǎn)品回收、新產(chǎn)品安裝等功能，形成“送、拆、裝、收”一站式服務，讓消費者去舊更容易，換新更便捷。
四、優(yōu)惠讓利，增強換新消費動力
各有關建材企業(yè)要積極參加各地政府開展的以舊換新行動，爭取納入政府補貼范圍，將政府補貼轉(zhuǎn)化為消費者實惠。鼓勵企業(yè)結(jié)合促銷實際，聯(lián)合線上平臺、家居賣場等提供多樣化、個性化的讓利優(yōu)惠措施，加大對綠色建材產(chǎn)品的優(yōu)惠力度，聯(lián)合金融機構(gòu)推出建材家裝換新消費金融產(chǎn)品，為消費者量身定制專屬消費信貸方案，合理開發(fā)優(yōu)惠利率、靈活分期等特色產(chǎn)品，降低消費者換新成本，提升消費動力。
五、規(guī)范經(jīng)營，營造良好消費氛圍
嚴格落實誠信經(jīng)營，保證產(chǎn)品質(zhì)量；自覺規(guī)范經(jīng)營行為，明碼實價銷售，不做虛假宣傳，不搞低價誘導，堅決杜絕欺騙消費者的行為，拒絕不正當競爭，自覺維護健康市場秩序；加快售后服務向?qū)I(yè)化、標準化、便利化方向轉(zhuǎn)型升級，滿足消費者售后服務需求；保護消費者合法權益，營造放心消費市場環(huán)境，提升消費者滿意度。
讓我們攜手努力，共同推動建材行業(yè)以舊換新行動取得更大實效，為國家“消費品以舊換新”添磚加瓦，為改善老百姓居住條件、提升家居生活品質(zhì)，推進實現(xiàn)建材行業(yè)“宜業(yè)尚品、造福人類”發(fā)展目標貢獻更大力量！
中國建筑材料聯(lián)合會
中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會
中國建材市場協(xié)會
2024年11月
來源：CBMF行業(yè)工作部
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