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日前，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布《關(guān)于下達(dá)2024年第四批推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)外文版計(jì)劃的通知》，由商湯科技牽頭起草的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃《信息技術(shù) 客服型虛擬數(shù)字人基礎(chǔ)能力技術(shù)要求》(計(jì)劃號(hào)：20242094-T-469)獲批立項(xiàng)。
制定虛擬數(shù)字人基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 助推行業(yè)規(guī)范化發(fā)展
《信息技術(shù) 客服型虛擬數(shù)字人基礎(chǔ)能力技術(shù)要求》是虛擬數(shù)字人領(lǐng)域首個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，旨在針對(duì)客服型虛擬數(shù)字人參考框架、基礎(chǔ)功能要求和性能要求作出規(guī)定，適用于指導(dǎo)以客服型虛擬數(shù)字人為代表的交互型虛擬數(shù)字人的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、應(yīng)用、管理等。
作為虛擬數(shù)字人的典型應(yīng)用，客服型虛擬數(shù)字人旨在通過智能化的交互服務(wù)，快速高效地處理客戶的各種需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，為用戶節(jié)省時(shí)間和精力。
目前，客服型虛擬數(shù)字人已經(jīng)在金融、導(dǎo)覽、文旅、政務(wù)、咨詢、營(yíng)銷、企業(yè)服務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域取得廣泛應(yīng)用，并具有規(guī)模化和可復(fù)制化的商業(yè)價(jià)值。
依托“如影SenseAvatar”平臺(tái)，提供多場(chǎng)景、個(gè)性化數(shù)字人服務(wù)
在商湯AI大裝置SenseCore和“商湯日日新SenseNova”大模型體系的能力加持下，商湯科技打造了AI數(shù)字人視頻生成平臺(tái)“如影SenseAvatar”，融合了領(lǐng)先的大語言模型和數(shù)字人視頻生成算法能力，能夠生成聲音及動(dòng)作自然、口型準(zhǔn)確、多語種精通的個(gè)性化數(shù)字人，并將可信要素深度融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署全流程。
作為全棧式AI數(shù)字人視頻生成平臺(tái)，“如影SenseAvatar”不僅能夠幫助企業(yè)和個(gè)人輕松開展數(shù)字人短視頻、直播等內(nèi)容創(chuàng)作，同時(shí)也可為金融服務(wù)、教育培訓(xùn)、企業(yè)宣傳、娛樂文化等場(chǎng)景提供量身定制的解決方案，有效滿足了廣泛用戶的個(gè)性化需求，為人們的工作、生活提供了巨大的便利。
未來，商湯科技將繼續(xù)加大在AI大模型技術(shù)方面的研究和應(yīng)用開發(fā)，持續(xù)提升虛擬數(shù)字人的生產(chǎn)效率、智能交互能力以及可信水平，積極推進(jìn)虛擬數(shù)字人領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)制定，推動(dòng)虛擬數(shù)字人行業(yè)健康、可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。
原標(biāo)題：就在這個(gè)領(lǐng)域，中國(guó)首個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)獲批立項(xiàng)
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