經測算,2023年6月中國快遞發(fā)展指數為366.3,同比提升26.6%。其中發(fā)展規(guī)模指數、服務質量指數、發(fā)展能力指數和發(fā)展趨勢指數分別為442.1、531.3、225.2和67,同比分別提升14.4%、58.6%、1.6%和2.3%。6月,行業(yè)規(guī)模穩(wěn)步增長,網絡布局更加優(yōu)化,產業(yè)協(xié)同發(fā)展能力進一步增強。
圖1 2021年6月-2023年6月中國快遞發(fā)展指數
6月,快遞發(fā)展規(guī)模指數為442.1,同比提升14.4%。從分項指標看,預計6月快遞業(yè)務量同比增速約為16%,預計業(yè)務收入同比增速約為11%。上半年,快遞業(yè)務量將超600億件,同比增速超17%,快遞業(yè)務收入有望超5500億元,同比增速在11.5%左右。
上半年,行業(yè)發(fā)展勢頭良好,積極助力經濟向好、消費復蘇。
一是市場規(guī)模實現穩(wěn)步擴增。一季度,行業(yè)基本實現常態(tài)化運營,業(yè)務量逐月上升,累計完成268.9億件,同比增速達11%。二季度,行業(yè)發(fā)展底盤穩(wěn)固,單月業(yè)務量穩(wěn)定在百億件以上,業(yè)務量增速預計將超22%,高于一季度11個百分點以上。
二是服務電商呈現多峰運行。上半年,多個節(jié)假日線上促銷頻繁,特別是“618”電商促銷活動與父親節(jié)疊加,6月16日-20日單日攬收量均超4億件,業(yè)務量大幅提升,有效滿足寄遞需求。
三是異地與跨境業(yè)務增速較快。上半年,異地快遞業(yè)務量增長加速,一季度達234.3億件,同比增長12.2%,二季度增速預計將在24%左右,異地業(yè)務占比有所提升。國際/港澳臺業(yè)務量一季度累計完成6.3億件,同比增長46.8%,二季度增速仍將大幅提升,行業(yè)占比將穩(wěn)定在2.3%左右。
四是區(qū)域均衡性有所改善。
上半年,中、西部地區(qū)業(yè)務量占比進一步提升。一季度,中、西部地區(qū)業(yè)務量分別為43.6億件和21.2億件,同比增速均高于行業(yè)均值。二季度,中、西部地區(qū)業(yè)務量加速增長,攬收投遞比有所改善,成為帶動行業(yè)發(fā)展的重要力量。
6月,快遞服務質量指數為531.3,同比提升58.6%。從分項指標看,快遞服務公眾滿意度預計為82.2分,同比提升3.3分。重點地區(qū)72小時準時率①預計為83.8%,同比提升6.4個百分點。
上半年,行業(yè)服務質量穩(wěn)步提高。一是科技化賦能質效提升。行業(yè)不斷豐富無人設備應用場景,綜合運用冷藏無人車、接駁無人車、樓宇配送
機器人等無人收投設備,以科技助力寄遞兩端提速、降本、增效。二是精細化服務農產品上行。行業(yè)有效調度多種運力資源,定制荔枝、楊梅、小龍蝦等運輸專線,健全"采摘-送達"全鏈路控溫追蹤信息溯源,通過移動冷籠車、保溫箱、冷藏冰袋等保鮮方式,較好滿足生鮮食品等寄遞需求,提高農特產品寄遞服務質量。三是多舉措提升末端服務質量。行業(yè)持續(xù)優(yōu)化派件選項,提供多元化投遞服務,保障客戶按需收取快遞。推動即時配送與快遞末端運力有機融合,減少中轉環(huán)節(jié),提升轉運時效,助力同城包裹加速抵達。
6月,快遞發(fā)展能力指數為225.2,同比提升1.6%。從分項指標看,行業(yè)支撐網絡零售額預計將超萬億元,城鄉(xiāng)網點密度有所提升,勞動生產率進一步提高。
上半年,行業(yè)持續(xù)推動基礎設施建設,網絡韌性與連通性穩(wěn)步增強。一方面,網絡布局不斷完善。上半年,快遞企業(yè)陸續(xù)在上海、廣州、北京、臨沂、廊坊、淮安等地建設、啟用智能分揀中心,推動山西、湖北、新疆等地投產電商快遞產業(yè)園區(qū),行業(yè)中轉分撥能力不斷增強,網絡效能整體提升??爝f企業(yè)投產夏邑、祁縣等縣級分撥設施,縣鄉(xiāng)村三級寄遞網絡進一步完善。另一方面,跨境服務能力不斷增強。行業(yè)自有航空公司新增多架全貨機,新開通"鄂州-安克雷奇-紐約"等國際航線十余條,洲際航空寄遞網絡進一步完善,跨境航空貨運能力有所增強。與物流企業(yè)合作開行"蘇州太倉港-泰國林查班港"國際海運航線,出海方式不斷豐富。
6月,發(fā)展趨勢指數為67,同比提升2.3%。上半年,在政策紅利、消費回暖等因素促進下,行業(yè)環(huán)境持續(xù)向好,高質量發(fā)展穩(wěn)步推進。下半年,隨著新建基礎設施常態(tài)化運營,網絡下沉加快推進,產業(yè)融合深化發(fā)展,行業(yè)增長潛力仍較為可期。
附注
?、僦攸c地區(qū)72小時準時率是指省會城市、直轄市以及19個快遞業(yè)務量較大的重點城市的快遞企業(yè)在三天內(72小時)準時投遞快件的件數與收寄快件總件數的比率。
1.快遞發(fā)展指數指標體系
快遞發(fā)展指數指標體系包含發(fā)展規(guī)模指數、服務質量指數、發(fā)展能力指數和發(fā)展趨勢指數等4個一級指標和11個二級指標。其中,發(fā)展規(guī)模指數包括業(yè)務量和業(yè)務收入2個二級指標,服務質量指數包括公眾滿意度、72小時準時率和用戶有效申訴率3個二級指標,發(fā)展能力指數包括快遞深度、網點密度、勞動生產率和支撐網絡零售額等4個二級指標,發(fā)展趨勢指數包括業(yè)務增長預期和快遞資本市場預期2個二級指標。
2.評價方法
中國快遞發(fā)展指數評價采用指數評價方法,以2016年3月為基期,基期值設定為100,通過標準值實現數據的無量綱化,通過加權合成中國快遞發(fā)展指數。
3.數據來源
國內生產總值(GDP)、支撐網絡零售額歷史數據來自國家統(tǒng)計局,其余所有數據來自國家郵政局。