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蘇州仕凈科技股份有限公司
節(jié)能環(huán)保服務(wù)
一、企業(yè)情況介紹
蘇州仕凈科技股份有限公司打造集系統(tǒng)設(shè)計(jì)、成套設(shè)備制造、工程施工、調(diào)試運(yùn)作和維護(hù)管理的一站式環(huán)保服務(wù)總集成總承包模式。公司服務(wù)于100多家上市企業(yè)、60多家世界500強(qiáng)品牌企業(yè)。公司每年研發(fā)投入均占總收入的3%以上，擁有授權(quán)專(zhuān)利145件，其中，發(fā)明16件。公司先后獲得江蘇省專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)、江蘇省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、江蘇省服務(wù)型制造示范企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
二、企業(yè)開(kāi)展服務(wù)型制造的具體做法
公司堅(jiān)持一站式服務(wù)理念，為客戶(hù)提供全流程環(huán)境治理解決方案。2010年，公司通過(guò)人才引進(jìn)、技術(shù)革新、企業(yè)轉(zhuǎn)型，制定了“領(lǐng)先的環(huán)境污染防治一站式服務(wù)商”的戰(zhàn)略規(guī)劃。
基于“交鑰匙”工程建設(shè)，公司于2015年開(kāi)展在線監(jiān)測(cè)平臺(tái)業(yè)務(wù)，針對(duì)環(huán)境問(wèn)題，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)。根據(jù)客戶(hù)需求，可以進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、運(yùn)行分析、故障診斷、遠(yuǎn)程報(bào)警等在線遠(yuǎn)程監(jiān)控。2022年，公司通過(guò)軟件系統(tǒng)部署，實(shí)現(xiàn)PLM、SRM、ERP、CRM等系統(tǒng)數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)智能化項(xiàng)目報(bào)價(jià)，縮短交付周期，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等多個(gè)目標(biāo)；利用北森人才管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)員工信息數(shù)字化、系統(tǒng)化管理。公司先后獲得環(huán)保工程專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)、環(huán)境工程大氣污染防治工程設(shè)計(jì)乙級(jí)、機(jī)電工程施工總承包一級(jí)等多項(xiàng)建筑業(yè)資質(zhì)，為拓展企業(yè)業(yè)務(wù)保駕護(hù)航，使企業(yè)在服務(wù)型制造上得到飛躍前進(jìn)。
在一站式服務(wù)理念的引領(lǐng)下，2017年，公司成立了專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前，服務(wù)人員100余人，向客戶(hù)提供7*24H不間斷服務(wù)。公司堅(jiān)持服務(wù)技能和服務(wù)素養(yǎng)的嚴(yán)格雙把控，以“客戶(hù)滿(mǎn)意度”作為服務(wù)人員的考核指標(biāo)，造就了一支專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，獲得客戶(hù)的好評(píng)。未來(lái)，企業(yè)將持續(xù)不斷加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、企業(yè)開(kāi)展服務(wù)型制造的成效
(一)經(jīng)濟(jì)效益
自2017年開(kāi)展服務(wù)型制造以來(lái)，截至2021年底，主營(yíng)收入從38913.48萬(wàn)元增長(zhǎng)到了77996.79萬(wàn)元，翻了一番。綜合服務(wù)收入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重均在25%以上，逐年增長(zhǎng)，2021年達(dá)到31.46%。利潤(rùn)總額從2017年的4776.81萬(wàn)元增長(zhǎng)到6028.79萬(wàn)元，提高了30%。
主營(yíng)業(yè)務(wù)方面：2018年，光伏行業(yè)廢氣治理方面，行業(yè)排名前三；2019年，最新的“北極星杯”十大水泥煙氣治理企業(yè)，公司為第4名；2020年、2021年，據(jù)江蘇省機(jī)械產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，主營(yíng)產(chǎn)品“LCR液態(tài)催化劑脫硝的廢氣處理系統(tǒng)設(shè)備”全國(guó)市場(chǎng)行業(yè)排名分別為第二名、第一名。
(二)社會(huì)效益
公司根據(jù)市場(chǎng)狀況，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加速云平臺(tái)線上、線下無(wú)縫對(duì)接，完善從污染源頭開(kāi)始-到污染排放監(jiān)測(cè)-形成一條龍環(huán)境污染防治服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈條；并在環(huán)保設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)大數(shù)據(jù)的支撐下，為環(huán)保事業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
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