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當前環(huán)境下滋生的無接觸配送服務需求使得餐飲行業(yè)的智能化發(fā)展進一步提速，餐飲配送機器人逐漸走進人們的視野。作為補充運力的重要方式，餐飲配送機器人能夠在較短的時間內(nèi)規(guī)劃好行程路線，及時將餐品配送到消費者手中。
從外觀上看，餐飲配送機器人現(xiàn)在的樣子更像是餐車，擁有四個輪子和幾層可以擺放餐盤的置物架，它們可以靈活躲避路途中的障礙物，自動完成配送食物至指定餐桌的任務。但早期它們的外觀卻并非如此。
根據(jù)蘇州穿山甲機器人股份有限公司在其2016年新三板公開轉讓說明書的介紹，2014年至2016年間該公司生產(chǎn)的送餐機器人分為四個系列。這四個機器人在外形上均設計成模仿真人服務員端盤子的形象，而不是現(xiàn)在的“餐車”形象。
歷經(jīng)近十年，究竟是什么讓餐飲配送機器人的形象從早期的人形演化成現(xiàn)在的“餐車”？其實，這是市場選擇的結果，人形機器人送餐的效率并不高，而餐車形狀不僅能縮小體積，還能擴大容量、增強移動的穩(wěn)定性，配送效率更高。
除了外形上的變化，經(jīng)過多年的技術沉淀，餐飲配送機器人的智能發(fā)展水平也上了一個新臺階。
餐飲配送機器人的技術核心
餐飲配送機器人根據(jù)移動方式可劃分為有軌餐飲配送機器人和無軌餐飲配送機器人。有軌餐飲配送機器人指按照餐廳地面上環(huán)繞餐桌設置的既定軌道模塊進行運動的機器人，所使用導航技術根據(jù)定位方式不同可分為磁導航技術與RFID 定位技術。
無軌餐飲配送機器人所使用導航技術根據(jù)定位方式不同分為UWB定位技術與全自主導航定位技術。從組成看，餐飲配送機器人配備了芯片、控制器、減速器、驅動裝置等核心硬件，環(huán)境感知、運動控制和人機交互等核心軟件，具有自動餐飲配送、自主充電、自主導航、自主避障等實用功能。
綜上，無論是有軌餐飲配送機器人還是無軌餐飲配送機器人，其核心技術都是定位與導航。那么國內(nèi)的餐飲配送機器人企業(yè)在這方面進展如何呢？
以擎朗智能為例，擎朗智能在餐飲配送機器人領域深耕多年，憑借室內(nèi)定位導航系統(tǒng)、智能安全避障與調(diào)度協(xié)作系統(tǒng)等技術優(yōu)勢和早期的用戶積累，成為我國餐飲配送機器人領域的頭部玩家。目前其下屬有三家工廠，年產(chǎn)能可達15萬臺，在保障優(yōu)質(zhì)供應鏈的同時，實現(xiàn)了機器人整機系統(tǒng)及核心零部件全自主研發(fā)，有效做到了成本控制。最新數(shù)據(jù)顯示，在2021年中國餐飲配送機器人市場中，擎朗智能已搶占一半份額穩(wěn)居第一，市占率達51%。
當然我國餐飲配送機器人行業(yè)還有很多廠商，普渡科技、獵戶星空、穿山甲等企業(yè)均有不同的產(chǎn)品生產(chǎn)。當前環(huán)境下，配送機器人在餐飲領域加速鋪開并以餐廳場景為切入點積極開拓KTV、酒店等新場景。火鍋店是機器人在餐飲領域重點部署的市場，擎朗智能、普渡科技的機器人產(chǎn)品均有滲透海底撈、呷哺呷哺等大型火鍋店。此外醫(yī)院、政府等場景為配送機器人帶來巨大的市場潛力，憑借著企業(yè)軟硬件實力提升和大批量生產(chǎn)的優(yōu)勢，積極布局多場景延展等，我國餐飲配送機器人行業(yè)的發(fā)展值得期待。
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