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施耐德/SCHNEIDER
11月4日消息，近日，秒針營(yíng)銷科學(xué)院正式發(fā)布營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型登山圖(2021版)及完整解讀報(bào)告。登山圖將企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化過(guò)程類比為登山，明確了轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，將營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為基礎(chǔ)、進(jìn)階和領(lǐng)先3個(gè)階段，完整呈現(xiàn)了用戶運(yùn)營(yíng)、廣告、內(nèi)容、社交和電商5大數(shù)字化核心版塊及78個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)節(jié)點(diǎn)。
營(yíng)銷數(shù)字化登山圖將企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)概括為3個(gè)：提升效率、敏捷反饋和沉淀資產(chǎn)。
提升投資回報(bào)率是企業(yè)營(yíng)銷的一大痛點(diǎn)，而營(yíng)銷數(shù)字化則能有效地提升企業(yè)營(yíng)銷的精準(zhǔn)化效率、流程化效率和規(guī)?；剩?br />
精準(zhǔn)化效率：幫助廣告主在數(shù)字環(huán)境中，構(gòu)建新的“人、貨、場(chǎng)“，實(shí)現(xiàn)供給和需求的精準(zhǔn)化匹配，這也是傳統(tǒng)營(yíng)銷一直想要解決的問(wèn)題：在合適的時(shí)間，向合適的受眾，推送合適的廣告和內(nèi)容；
流程化效率：包括流程的數(shù)字化、流程優(yōu)化及流程自動(dòng)化，目標(biāo)是將原本繁冗的流程提效，最終的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織的人機(jī)協(xié)同；
規(guī)?；剩褐饕竿ㄟ^(guò)集中性的流量采買，降低流量成本，通過(guò)系統(tǒng)性流量分配，優(yōu)化流量利用效率，通過(guò)跨產(chǎn)品線組合營(yíng)銷，提高多產(chǎn)品線銷售效率。
營(yíng)銷數(shù)字化還需要讓企業(yè)的反饋更加敏捷。具體而言包括洞察的敏捷、創(chuàng)新的敏捷和行動(dòng)的敏捷。
除此之外，營(yíng)銷數(shù)字化還需要為企業(yè)不斷沉淀數(shù)字資產(chǎn)。數(shù)字化過(guò)程中，有大量的信息和數(shù)據(jù)可以被留存下來(lái)，這是新時(shí)代企業(yè)所能擁有的最好資產(chǎn)。掌握的數(shù)據(jù)越多，企業(yè)低成本觸達(dá)客戶的能力就越強(qiáng)，掌握的產(chǎn)品和市場(chǎng)信息也越多，創(chuàng)新能力也就越強(qiáng)。數(shù)字化過(guò)程中，企業(yè)必須反復(fù)問(wèn)自己，哪些數(shù)據(jù)可以通過(guò)哪些技術(shù)手段留存下來(lái)，成為企業(yè)能反復(fù)利用和復(fù)制的資產(chǎn)。
營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型登山圖將企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程類比為登山?？v向攀登，山腳、山腰、山頂分別對(duì)應(yīng)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初級(jí)、進(jìn)階及領(lǐng)先3大階段；橫向攀登，以數(shù)據(jù)和技術(shù)能力建設(shè)和組織架構(gòu)為基，企業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化需同時(shí)兼顧廣告數(shù)字化、內(nèi)容數(shù)字化、社交數(shù)字化、電商數(shù)字化及用戶運(yùn)營(yíng)數(shù)字化5大核心版塊，每個(gè)版塊縱向行進(jìn)，均需翻越基礎(chǔ)、進(jìn)階和領(lǐng)先階段不同的數(shù)字化節(jié)點(diǎn)。
支持企業(yè)完成營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型登山目標(biāo)的，是前中后臺(tái)的組織架構(gòu)。這其中，5大核心版塊對(duì)應(yīng)的，是企業(yè)直面消費(fèi)者的營(yíng)銷前臺(tái)部門，它們各自承擔(dān)著重要的營(yíng)銷職責(zé)，每個(gè)版塊的數(shù)字化均需完成多個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)節(jié)點(diǎn)；營(yíng)銷數(shù)字化的中臺(tái)是企業(yè)的數(shù)據(jù)和技術(shù)部門，它的目標(biāo)是在不同業(yè)務(wù)群間做到數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值進(jìn)行最大化挖掘，整合各業(yè)務(wù)群的數(shù)據(jù)，建立集團(tuán)層面的“數(shù)據(jù)中臺(tái)”，統(tǒng)一管理和應(yīng)用數(shù)據(jù)。雖然前臺(tái)是直接與終端用戶進(jìn)行交互的應(yīng)用層，但企業(yè)需要有中臺(tái)的思維，中臺(tái)可以讓企業(yè)數(shù)據(jù)高速流轉(zhuǎn)與應(yīng)用。
據(jù)悉，秒針營(yíng)銷科學(xué)院還同期發(fā)布了《營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型登山圖(2021版)全解讀》，解讀報(bào)告對(duì)5大前臺(tái)的數(shù)字化路徑和節(jié)點(diǎn)、數(shù)據(jù)和技術(shù)中臺(tái)建設(shè)的原則、數(shù)據(jù)分析方法及IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)作了詳細(xì)拆解。
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