5月13日消息,國內專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析和營銷科技服務提供商神策數(shù)據(jù)(Sensors Data)近日披露了其與亞馬遜云科技的合作,在致力于幫助客戶實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動的智能化經(jīng)營時的實踐和思考。
神策數(shù)據(jù)是國內專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析和營銷科技服務提供商,公司成立于2015年,創(chuàng)始團隊大多來自百度。
神策數(shù)據(jù)為企業(yè)提供神策營銷云、神策分析云、神策數(shù)據(jù)根基平臺的“兩云一平臺”三大產品方案,通過全渠道的數(shù)據(jù)采集與全域用戶ID打通,全場景多維度數(shù)據(jù)分析,全通道的精準用戶觸達,幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。
截至目前,神策數(shù)據(jù)已推出神策分析、神策智能運營、神策智能推薦、神策用戶畫像、神策客景等產品;業(yè)務現(xiàn)已覆蓋以互聯(lián)網(wǎng)、品牌零售、金融、融合媒體、企業(yè)服務、高科技、汽車、互聯(lián)網(wǎng)+ 等為代表的30多個主要行業(yè),并可支持企業(yè)多個職能部門,目前已服務付費客戶1500余家。
“當前,對多渠道用戶行為數(shù)據(jù)的采集和用戶ID的打通方面,很多企業(yè)的基礎比較弱;有了數(shù)據(jù)以后,數(shù)據(jù)到底應該怎么去構建指標體系,進而支持業(yè)務鏈條上各個環(huán)節(jié)的決策,這個應用的方法很多企業(yè)還在探索的過程中,理解比較淺”,神策數(shù)據(jù)副總裁王桐在介紹大多數(shù)企業(yè)在進行數(shù)字化運營遇到的問題時表示,“就是企業(yè)數(shù)據(jù)跟業(yè)務之間的閉環(huán)實際上沒有形成。比如這些企業(yè)業(yè)務方面的策略和動作并不是通過數(shù)據(jù)來觸發(fā)和決策的。另外,企業(yè)做完決策和業(yè)務實施動作以后,也沒有再通過數(shù)據(jù)非常全面、客觀的去評估效果,進而幫它做下一次的迭代。所以這個數(shù)據(jù)閉環(huán)是沒有形成。”
針對這些痛點難點,神策數(shù)據(jù)提出了基于數(shù)據(jù)流的企業(yè)運營框架——SDAF,即Sense(感知)、Decision(決策)、Action(行動)、Feedback(反饋)的數(shù)據(jù)閉環(huán),致力為客戶打造基于SDAF運營框架的數(shù)據(jù)閉環(huán)。而這背后,對龐大數(shù)據(jù)的存儲、建模、分析等動作可謂是基本功。
王桐介紹,神策數(shù)據(jù)已經(jīng)選擇與亞馬遜云科技合作,為金融,電子商務等諸多領域行業(yè)客戶提供基于亞馬遜云科技的用戶生命周期管理以及深度分析。
“神策數(shù)據(jù)的理念是‘用標準化產品+一定咨詢和配置服務,幫客戶解決個性化的問題’”王桐強調,在打造標準化產品方面,神策數(shù)據(jù)根基平臺這一PaaS層的平臺能力構建尤其重要。
據(jù)悉,根據(jù)亞馬遜云科技的特點和能力,神策數(shù)據(jù)選擇了Amazon EC2、Amazon EBS等服務,其中Amazon EC2提供安全并且可調整大小的計算容量,為神策大數(shù)據(jù)平臺提供基礎的服務器環(huán)境支持;Amazon VPC可幫助客戶創(chuàng)建安全隔離的網(wǎng)絡架構并實現(xiàn)訪問權限控制;安全組則為Amazon VPC中的Amazon EC2等提供防護能力。
“亞馬遜云科技從全球到大中華區(qū)本身有一套相對成熟、完善的體系、規(guī)則等,這讓我們可以減少怎么合作、邊界是什么、力度應該到多大的程度等等這些探索,雙方能盡快地進入到正式的合作環(huán)節(jié)、效率更快。”王桐透露,在雙方的合作過程中,亞馬遜云科技在業(yè)務、技術和具體落地的細則等方面均給予了良好支持。
談及雙方未來合作的規(guī)劃和重點,王桐提及了三方面:在技術領域,會結合適合神策數(shù)據(jù)架構的亞馬遜云科技的服務,做更深層次的技術融合和打通;在行業(yè)領域,雙方會共同研究特定行業(yè)客戶的需求特征和洞察、行業(yè)數(shù)字化變化趨勢,再把雙方的解決方案做共同打磨和迭代;在業(yè)務領域,不光對新客戶做共同市場開拓,也對老客戶做持續(xù)經(jīng)營,將雙方提供的不同服務能力進行更好融合,讓客戶在持續(xù)使用神策數(shù)據(jù)平臺服務的各個環(huán)節(jié)時都能夠享受更好的體驗。
王桐強調,神策數(shù)據(jù)的愿景是要幫助中國三千萬企業(yè)重構數(shù)據(jù)根基,實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。
(原標題:助力企業(yè)打造數(shù)字化運營閉環(huán) 神策數(shù)據(jù)攜手亞馬遜科技要這么做)
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