2021年4月16日下午，為加快建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺，構(gòu)建居住社區(qū)生活服務(wù)生態(tài)，由廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“廣東省物協(xié)”)和廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“廣州市物協(xié)”)聯(lián)合主辦，廣東省物協(xié)住宅物業(yè)智慧服務(wù)專委會、寫字樓(商業(yè))智慧服務(wù)專委會、公共物業(yè)智慧服務(wù)專委會、物業(yè)發(fā)展研究中心、設(shè)施設(shè)備專委會和廣州物協(xié)智能化專委會承辦，碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司、雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司、中奧到家集團(tuán)有限公司和廣州旭楊國際展覽有限公司協(xié)辦，“創(chuàng)領(lǐng)智慧物業(yè)平臺 構(gòu)建社區(qū)服務(wù)生態(tài)”戰(zhàn)略峰會在廣州陽光酒店成功召開。
 

　　舉辦本次峰會既是按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部和廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的工作指示，同時也是貫徹落實(shí)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務(wù)的意見》等文件要求，通過推動物業(yè)服務(wù)線上線下融合發(fā)展，引導(dǎo)物業(yè)管理融入社區(qū)治理，以滿足居民多樣化多層次生活服務(wù)需求，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

峰會現(xiàn)場

 

　　出席本次峰會的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓包括：中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠，廣東住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳住房發(fā)展與房地產(chǎn)市場監(jiān)管處二級調(diào)研員楊建軍，廣東省物協(xié)當(dāng)值執(zhí)行會長楊國賢，監(jiān)事長陳家發(fā)，廣州市物協(xié)副會長李永新，各副會長單位負(fù)責(zé)人以及8位演講嘉賓、深圳、珠海、韶關(guān)、湛江、江門、茂名、惠州、梅州、陽江、清遠(yuǎn)、東莞、中山、佛山、肇慶、河源、揭陽、云浮、汕尾、潮州、順德各個兄弟物業(yè)協(xié)會和房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會的會長和秘書長、各企業(yè)代表等共計500多人出席峰會，共同探討智慧社區(qū)發(fā)展的新思路、新路徑。

峰會現(xiàn)場(二)

 

　　廣東省物協(xié)副會長、廣州市物協(xié)會長李永新在會上致辭時表示：“十四五規(guī)劃”對推動數(shù)字化發(fā)展給予了很多好政策，特別是在智慧城市、智慧社區(qū)建設(shè)方面，這對物業(yè)管理行業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型是一個很好的機(jī)會。廣州市物協(xié)將引領(lǐng)行業(yè)積極參與基層社會治理、城市更新、社區(qū)經(jīng)濟(jì)、居家養(yǎng)老等業(yè)務(wù)，促進(jìn)消費(fèi)升級，實(shí)現(xiàn)綠色低碳發(fā)展，推動物業(yè)服務(wù)向高品質(zhì)、多樣化、專業(yè)化方向發(fā)展。

廣東省物協(xié)副會長、廣州市物協(xié)會長李永新

 

　　廣東省物協(xié)當(dāng)值執(zhí)行會長楊國賢在會上致辭時表示：廣東物業(yè)行業(yè)及物業(yè)企業(yè)要積極學(xué)黨史、明趨勢、跟黨走，提升行業(yè)共建共治共享水平。一是深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)；二是順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢，科技是第一生產(chǎn)力；三是持續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè)與創(chuàng)新；四是持之以恒做好服務(wù)，讓服務(wù)創(chuàng)造價值。他進(jìn)一步表示，做好上述四方面工作，首先要不忘初心、牢記使命；其次要關(guān)注點(diǎn)滴、打造品牌；最后要擁抱科技、敢于創(chuàng)新。最后，楊國賢總結(jié)道，新形勢下物業(yè)行業(yè)被賦予了新的歷史使命，今年廣東物協(xié)將打造100個紅色物業(yè)小區(qū)標(biāo)桿，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，助力構(gòu)建和諧、幸福、綠色、現(xiàn)代化的模范小區(qū)；同時穩(wěn)步推進(jìn)30個智慧社區(qū)標(biāo)桿創(chuàng)建，不斷提高行業(yè)智慧化水平。

廣東省物協(xié)當(dāng)值執(zhí)行會長楊國賢

 

　　進(jìn)入峰會第一項(xiàng)議程：由碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司執(zhí)行董事兼總裁李長江以《數(shù)字時代下的新物業(yè)》為題作演講, 李長江總裁表示：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然的，這是提升運(yùn)營質(zhì)效、降低運(yùn)營成本、深化服務(wù)質(zhì)量、減輕拓展壓力等的必然選擇。新時代，新物業(yè)，新變化，物業(yè)已從三化一鏈到新四化：任務(wù)智能化，經(jīng)營平臺化，服務(wù)體系化，員工社會化。

碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司執(zhí)行董事兼總裁李長江

 

　　碧桂園服務(wù)首席信息官袁鴻凱表示，碧桂園服務(wù)正以“區(qū)域瘦身”為抓手，構(gòu)建啞鈴式敏捷組織。袁鴻凱進(jìn)一步表示，碧桂園服務(wù)正探索形成從總部智慧大腦直接到一線現(xiàn)場員工的蜂巢式組織，并逐步弱化區(qū)域與城市公司，為無邊界服務(wù)奠定基礎(chǔ)，同時不受拓展面積快速增長帶來的壓力的影響。

碧桂園服務(wù)首席信息官袁鴻凱

 

　　第二項(xiàng)議程：由雅生活集團(tuán)副總裁兼信息中心總經(jīng)理劉聞皓以《智慧物業(yè)•何去何從》為題作演講，劉聞皓副總裁表示：智慧物業(yè)要跟著客戶走、跟著建筑走、跟著管理走。跟著管理走分為專業(yè)、跨界、取代三個邏輯。劉聞皓進(jìn)一步表示，到目前為止業(yè)主還是按人頭結(jié)算費(fèi)用，物業(yè)的計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還是按照人工單價去做的。希望未來隨著信息化的推進(jìn)，可以按照場景來計費(fèi)。

雅生活集團(tuán)副總裁兼信息中心總經(jīng)理劉聞皓

 

　　第三項(xiàng)議程：由北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物業(yè)管理系主任程鵬教授以《只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的物業(yè)公司信息化之路》為主題作演講, 程鵬教授表示：數(shù)據(jù)不再僅僅被視為商業(yè)活動的副產(chǎn)品，而是戰(zhàn)略資源，是發(fā)展和提供新型數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)、建立新型數(shù)字商業(yè)模式的基礎(chǔ)。這其中不僅僅包括數(shù)據(jù)供給端和數(shù)據(jù)需求端方面的內(nèi)容，還包括數(shù)據(jù)全量感知能力、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理能力、數(shù)字可控共享能力。物業(yè)公司做信息化相當(dāng)難，但智能化、信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型非常重要。引入數(shù)據(jù)之后物業(yè)公司的生態(tài)體系將會發(fā)生變化，支持智慧物業(yè)的運(yùn)營與控制系統(tǒng)的供應(yīng)商將發(fā)揮越來越重要的作用，數(shù)字化是未來拉開物業(yè)公司差距的關(guān)鍵因素。

北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物業(yè)管理系主任程鵬教授

 

　　第四項(xiàng)議程：由華為地產(chǎn)智慧園區(qū)解決方案總經(jīng)理孟兆生以《未來社區(qū)》為主題作演講，孟兆生總經(jīng)理表示：未來社區(qū)需要全新的數(shù)字化方式詮釋，一、數(shù)字化場景規(guī)劃，將華為全鏈數(shù)字技術(shù)同社區(qū)空間服務(wù)完美融合，實(shí)現(xiàn)場景創(chuàng)新；二、用戶體驗(yàn)應(yīng)用設(shè)計，以用戶體驗(yàn)為指引，結(jié)合技術(shù)成熟度和商業(yè)價值設(shè)計軟硬件體系；三、建設(shè)運(yùn)營全過程，面向商業(yè)價值，進(jìn)行建設(shè)、運(yùn)營、生態(tài)支撐的全過程方案集成。

華為地產(chǎn)智慧園區(qū)解決方案總經(jīng)理孟兆生

 

　　第五項(xiàng)議程：廣州旭楊國際展覽有限公司總經(jīng)理夏凌旭以《科技賦能 智見未來——2021廣州國際智慧物業(yè)博覽會》為題分享了2021廣州國際智慧物業(yè)博覽會的最新升級亮點(diǎn)。夏凌旭總經(jīng)理表示：2021廣州物博會將于2021年8月5—7日在廣州保利世貿(mào)博覽館隆重舉行，博覽會將緊貼政策脈搏，重點(diǎn)打造“智慧科技展區(qū)”、“社區(qū)居家養(yǎng)老展區(qū)”。聯(lián)合騰訊、華為、京東、中國移動、聯(lián)通、恒大等中國頂尖的智慧社區(qū)科技領(lǐng)導(dǎo)品牌，匯聚中國先進(jìn)的智慧物業(yè)科技解決方案，與物業(yè)公司精準(zhǔn)對接合作，共同促進(jìn)行業(yè)向智慧生活、智慧社區(qū)、智慧城市方向升級發(fā)展。此外，博覽會同期現(xiàn)場還將舉辦各企業(yè)品牌發(fā)布會、精品物業(yè)T臺秀、采購對接會、頒獎大會等相關(guān)活動，為參展的物業(yè)企業(yè)及供應(yīng)商探索更多的合作空間和貿(mào)易機(jī)會。

廣州旭楊國際展覽有限公司總經(jīng)理夏凌旭

 

　　圓桌對話環(huán)節(jié):在本次環(huán)節(jié)主持人李永新的精彩引導(dǎo)下，雅生活集團(tuán)副總裁兼物業(yè)服務(wù)公司總裁馮欣、中奧到家集團(tuán)副總裁梁兵、北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物業(yè)管理系主任程鵬、碧桂園服務(wù)集團(tuán)首席信息官袁鴻凱、長城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司副總裁胡磊、杭州涂鴉信息技術(shù)有限公司副總裁包東東等行業(yè)大咖圓桌對話，各抒己見，思維火花頻現(xiàn)，將活動進(jìn)一步推向了高潮。現(xiàn)場嘉賓圍繞智慧社區(qū)、數(shù)字化賦能、物業(yè)服務(wù)平臺政務(wù)聯(lián)動等行業(yè)焦點(diǎn)問題，進(jìn)行了深入解析和探討，從戰(zhàn)略到執(zhí)行，從創(chuàng)新到整合，高潮不斷，讓觀眾感覺到了思想碰撞的火花，與科技無界的魅力，共享了一場智慧社區(qū)主題碰撞的饕餮盛宴。

圓桌對話環(huán)節(jié)

 

　　為推動物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，樹立一批優(yōu)秀物業(yè)管理示范項(xiàng)目等典型，經(jīng)保利物業(yè)、碧桂園物業(yè)和雅生活物業(yè)書面推薦，廣東省物協(xié)現(xiàn)場實(shí)地考察并研究決定，授予：保利(佛山)物業(yè)服務(wù)有限公司“保利紫山”項(xiàng)目、碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司“順碧泮浦灣”項(xiàng)目，和雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司“廣州雅居樂劍橋郡”項(xiàng)目，為廣東省物業(yè)管理行業(yè)“智慧物業(yè)社區(qū)試點(diǎn)”，并由廣東住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳住房發(fā)展與房地產(chǎn)市場監(jiān)管處二級調(diào)研員楊建軍；廣東省物協(xié)當(dāng)值執(zhí)行會長楊國賢和監(jiān)事長陳家發(fā)為三個項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人頒發(fā)牌匾。

頒發(fā)牌匾

 

　　“創(chuàng)領(lǐng)智慧物業(yè)平臺 構(gòu)建社區(qū)服務(wù)生態(tài)”戰(zhàn)略峰會圓滿完成所有議程。本次峰會會得到中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠，廣東住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳住房發(fā)展與房地產(chǎn)市場監(jiān)管處二級調(diào)研員楊建軍現(xiàn)場指導(dǎo)行業(yè)工作，并邀請8位行業(yè)內(nèi)外著名專家學(xué)者對智慧物業(yè)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌建設(shè)創(chuàng)新進(jìn)行了不同角度的講解，與會人員收獲很大。物業(yè)管理行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)體系中不可或缺的關(guān)系到國計民生的重要行業(yè)，在推動國民經(jīng)濟(jì)增長促進(jìn)市場繁榮、緩解就業(yè)壓力、保持社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著越來越重要的作用，廣東省物協(xié)和廣州市物協(xié)將按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部和廣東省住房城城鄉(xiāng)建設(shè)廳的工作指示，繼續(xù)貫徹落實(shí)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務(wù)的意見》等文件要求，以堅定的理想信念，不忘初心、砥礪前行，勇于承擔(dān)歷史所賦予我們的責(zé)任和使命，繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展方向，加快建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺，推動物業(yè)服務(wù)線上線下融合發(fā)展，引導(dǎo)物業(yè)管理融入社區(qū)治理，構(gòu)建居住社區(qū)生活服務(wù)生態(tài)，共建共治共享幸福生活！

峰會大合照

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