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古語(yǔ)有云“工欲善其事，必先利其器”，快節(jié)奏的生活模式之下樂(lè)享美好生活需要智能家電來(lái)助力。作為目前家居生活的剛需，掃地機(jī)器人也走進(jìn)了大眾消費(fèi)家庭，而且?guī)缀醭闪藭r(shí)尚白領(lǐng)家庭的標(biāo)配，在2016年至2018年期間，我國(guó)掃地機(jī)器人實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，零售量復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)49%，增速遠(yuǎn)超其他家電品類(lèi)。
任何新事物的出現(xiàn)和普及都不可能一帆風(fēng)順，一路狂奔的掃地機(jī)器人在2019 年步入陣痛期，市場(chǎng)增長(zhǎng)量出現(xiàn)急劇下滑。據(jù)奧維云網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告顯示，2019年1-10月，掃地機(jī)器人市場(chǎng)銷(xiāo)量為419萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)6%;銷(xiāo)售額為54.6億元，同比增長(zhǎng)5.1%。另?yè)?jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，2019年11月吸塵器線(xiàn)下市場(chǎng)同比額漲量跌，零售額增長(zhǎng)2.8%，零售量降2.4%，遠(yuǎn)低于去年同期水平，行業(yè)發(fā)展嚴(yán)重遇阻。
對(duì)于掃地機(jī)器人市場(chǎng)需求放緩，有業(yè)內(nèi)人士做出了分析。其一，受整體外部環(huán)境的影響，2019年全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)放緩，整個(gè)家電行業(yè)發(fā)展遇阻，為謀求銷(xiāo)量，掃地機(jī)器人品類(lèi)深陷價(jià)格戰(zhàn)泥淖，低價(jià)換量的手法低了整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)率。其二，掃地機(jī)器人市場(chǎng)飽和，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，不同品牌之間差異縮小的同時(shí)，技術(shù)卻沒(méi)有顯著的提升，對(duì)較大顆粒物束手無(wú)策，清潔存在死角，紙片、硬塊顆粒等經(jīng)常卡機(jī)等等功能性缺陷嚴(yán)重透支了消費(fèi)者對(duì)于掃地機(jī)器人的期待。其三，用戶(hù)認(rèn)知仍舊不足，導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品價(jià)格不同質(zhì)量參差不齊，在各大電商平臺(tái)產(chǎn)品差評(píng)率頗高，“偽智能”、“不實(shí)用”正逐漸成為消費(fèi)者對(duì)掃地機(jī)器人的刻板印象。
那么問(wèn)題來(lái)了，面對(duì)以上種種困境，正在經(jīng)歷新一輪洗牌的掃地機(jī)器人行業(yè)，將如何繼續(xù)前行? 下一個(gè)市場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)的拐點(diǎn)在哪里?一方面，掃地機(jī)器人行業(yè)要繼續(xù)加大市場(chǎng)教育普及。截至目前，我國(guó)掃地機(jī)器人品類(lèi)在沿海城市的滲透率僅為5%，內(nèi)地城市僅為0.4%，無(wú)論與國(guó)外或是其他清潔類(lèi)家電相比，滲透率都處于低位。但可觀的是，據(jù)測(cè)算在未來(lái)6到8年時(shí)間內(nèi)掃地機(jī)器人品類(lèi)都將保持高速發(fā)展，2022年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)178億。另一方面，掃地機(jī)器人企業(yè)要加大科技研發(fā)力度。實(shí)踐證明，只有那些持續(xù)堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，聚焦用戶(hù)痛點(diǎn)，掌握核心技術(shù)的企業(yè)才能逆勢(shì)上揚(yáng)，保持市場(chǎng)增長(zhǎng)。行業(yè)品牌更是要借助顯著的技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)占有率才能持續(xù)提升。
科技創(chuàng)新加持 掃地機(jī)擊中用戶(hù)痛點(diǎn)
科技在不斷的進(jìn)步，掃地機(jī)器人變得越來(lái)越智能。相比于第一代的掃地機(jī)器人，現(xiàn)今掃地機(jī)器人在清潔和躲避障礙物方面以及感知靈敏度都有了很大的提升。目前比較先進(jìn)的掃地機(jī)器人都配備有激光掃描技術(shù)，通過(guò)激光掃描技術(shù)，掃地機(jī)器人能夠更快速更全面識(shí)辨周邊環(huán)境，配合特定的程序算法，具有構(gòu)建地圖、智能規(guī)劃清潔線(xiàn)路等分析能力。
在2019年雙十一期間，掃地機(jī)器人品類(lèi)零售量同比增長(zhǎng)5.8%。其中采用激光導(dǎo)航技術(shù)的掃地機(jī)器人憑借優(yōu)秀的建圖、規(guī)劃能力，獲得更多用戶(hù)認(rèn)可，零售額占比57%，均價(jià)較2018年也有大幅增加，同比增長(zhǎng)14.8%。
不難看出，當(dāng)下掃地機(jī)器人行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，采用隨機(jī)清掃的掃地機(jī)器人零售額驟減，而采用激光導(dǎo)航的產(chǎn)品同比提升大。從一定程度能反映出用戶(hù)在掃地機(jī)器人產(chǎn)品選擇上逐漸轉(zhuǎn)向產(chǎn)品體驗(yàn)更好的智能化產(chǎn)品，“化”已然是掃地機(jī)器人這一品類(lèi)的必然發(fā)展趨勢(shì)。
在掃地機(jī)器人整體行業(yè)向化邁進(jìn)的趨勢(shì)下，品牌之間在不同價(jià)位段產(chǎn)品銷(xiāo)量占比的區(qū)分越來(lái)越明顯，頭部品牌占據(jù)著優(yōu)勢(shì)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)大區(qū)線(xiàn)上市場(chǎng)，2019年1-11月，2000元以上的產(chǎn)品線(xiàn)上，頭部品牌科沃斯累積銷(xiāo)售額占業(yè)內(nèi)市場(chǎng)45.4%;今年雙11期間，在2000元以上掃地機(jī)器人市場(chǎng)占比更是高達(dá)62%，其掃地機(jī)器人地寶DEEBOT T5系列成為行業(yè)雙十一成交額突破2.5億元的單品，在激光導(dǎo)航掃地機(jī)器人中銷(xiāo)量第一，突破11萬(wàn)臺(tái)。
不難看出，當(dāng)下智能家電正朝著智能化和化的方向升級(jí)發(fā)展，智能化產(chǎn)品帶給用戶(hù)更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，化則彰顯良好的生活品味。而作為智能家電一員的掃地機(jī)器人，其銷(xiāo)量的攀升也恰恰說(shuō)明，現(xiàn)如今消費(fèi)者對(duì)家電智能化、便利性和化的有著很大需求，這對(duì)智能家電市場(chǎng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一大利好。
中國(guó)家電網(wǎng)總編呂盛華也表示，伴隨著家電行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和國(guó)民消費(fèi)水平的日益提高，家電正處在快速成長(zhǎng)期，成為越來(lái)越多消費(fèi)者的選擇，而以科技創(chuàng)新為基礎(chǔ)的掃地機(jī)器人市場(chǎng)，在不遠(yuǎn)的未來(lái)也將迎來(lái)市場(chǎng)大爆發(fā)。
擦地需求旺盛 掃擦功能分離是趨勢(shì)
在中國(guó)，家庭清潔是國(guó)人向來(lái)十分看重的一個(gè)環(huán)節(jié)。在地面清潔的習(xí)慣上，掃地后加上拖地是大眾為認(rèn)可的能讓地面清潔的方法，掃地基本上只能把較大的顆粒灰塵清除，但例如殘留的煙灰，衣物上抖落的微塵花粉，需要再進(jìn)行一次徹底的濕拖，整個(gè)清潔流程才算完成。
但是，只具備清掃功能的掃地機(jī)器人并不能徹底搞定地面清潔問(wèn)題。為了迎合消費(fèi)者的“擦”地需求，于是掃拖一體機(jī)、擦地機(jī)器人、蒸汽拖把等細(xì)分品類(lèi)勢(shì)起，并開(kāi)始逐漸占據(jù)市場(chǎng)主要地位。
但值得注意的是，雖然不少產(chǎn)品在宣傳的時(shí)候都宣稱(chēng)可以一拖即凈/干，但是不少用戶(hù)反饋掃拖一體機(jī)雖然一臺(tái)機(jī)器的價(jià)格可以享受既掃又拖兩個(gè)功能，但拖地效果不可避免要打些折扣，尤其在室內(nèi)灰塵集中的地方掃拖一體機(jī)會(huì)在第一遍清掃不干凈的情況下就進(jìn)行濕擦，清潔效果不太理想。蒸汽拖把雖具有高溫除塵殺菌功能固好，但在擦地后地板上仍然有大量水漬殘留，并非即拖即干，這是產(chǎn)品今后可改進(jìn)的方向。相反，專(zhuān)用的擦地機(jī)器人則可以通過(guò)反復(fù)擦拭，去除污漬，實(shí)現(xiàn)了地面深度清潔。
對(duì)此，業(yè)內(nèi)觀察人士表示，對(duì)于中國(guó)家庭來(lái)說(shuō)，“擦”地的重要性非常明確。而要從根本上解決掃拖一體機(jī)的不足，方法是先用掃地機(jī)器人吸塵，再換上擦地機(jī)器人深層清潔。所以可以預(yù)判，針對(duì)家庭地面清潔機(jī)器人，掃與擦的功能獨(dú)立開(kāi)發(fā)將成為一種趨勢(shì)，這種趨勢(shì)必然會(huì)影響并回歸到產(chǎn)品端的初始設(shè)計(jì)理念上。
價(jià)值進(jìn)化，打造真正的“家庭機(jī)器人”
消費(fèi)升級(jí)熱潮之下，掃地機(jī)器人成為一個(gè)非?；鸨漠a(chǎn)品。伴隨著技術(shù)創(chuàng)新迭代，當(dāng)前掃地機(jī)器人技術(shù)已逐漸由隨機(jī)類(lèi)向規(guī)劃類(lèi)過(guò)渡，全局規(guī)劃式產(chǎn)品成為市場(chǎng)主流，就“智能清潔”這一功能而言，全局規(guī)劃的技術(shù)發(fā)展已十分成熟，那么，掃地機(jī)器人行業(yè)未來(lái)發(fā)展的突破口在何方?
作為一款掃地機(jī)器人，它的基本功能就是掃地，但隨著5G到來(lái)，萬(wàn)物互聯(lián)，人工智能大行其道，可以設(shè)想在未來(lái)它發(fā)展的目標(biāo)不僅僅是掃地，而是在兼具良好清掃功能的同時(shí)，更多的表現(xiàn)出人機(jī)交互的特質(zhì)，扮演連接用戶(hù)和其它家用智能終端的“紐帶”，成為智慧家庭生態(tài)的入口，如與家里的寵物進(jìn)行互動(dòng)、識(shí)別不同人物身份以實(shí)現(xiàn)陪伴、人機(jī)互動(dòng)等功能。
對(duì)此，松下相關(guān)負(fù)責(zé)人深表贊同并表示，面對(duì)同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)，單純靠打價(jià)格戰(zhàn)是不行的，而解決這一問(wèn)題，需要的是開(kāi)發(fā)新技術(shù)、探尋新價(jià)值。松下掃地機(jī)器人產(chǎn)品未來(lái)將朝著人機(jī)互動(dòng)與智能化方向進(jìn)一步升級(jí)，更加人性化，兼具清潔性和實(shí)用性，充分滿(mǎn)足亞洲家庭的使用習(xí)慣與需求。
無(wú)獨(dú)有偶，國(guó)產(chǎn)品牌科沃斯寄托在掃地機(jī)器人身上也遠(yuǎn)不止“智能清潔”這么簡(jiǎn)單，其在上市之初就向外界傳遞出打造家庭服務(wù)機(jī)器人生態(tài)的信號(hào)。早在2018年科沃斯就成立了南京人工智能研究院，致力于“人工智能+機(jī)器人”研究。目前已在機(jī)器視覺(jué)領(lǐng)域圍繞全新的傳感模組、軟件算法和人工智能技術(shù)進(jìn)行重點(diǎn)投入，力爭(zhēng)掃地機(jī)器人行業(yè)躍升至下一個(gè)性能更為卓越、數(shù)據(jù)更為豐富、價(jià)值更為多樣的技術(shù)平臺(tái)，推動(dòng)產(chǎn)品在交互、智能、數(shù)據(jù)、互聯(lián)等方面的突破性發(fā)展。這也意味著，掃地機(jī)器人將作為智能設(shè)備互聯(lián)的入口，為科沃斯打造智能互聯(lián)生態(tài)圈提供牽引力。
所以，不難想象，未來(lái)人工智能技術(shù)將在掃地機(jī)器人上得到更廣泛的應(yīng)用，使掃地機(jī)器人在形態(tài)和功能上表現(xiàn)出更多人機(jī)交互的特質(zhì)，而不僅僅是作為簡(jiǎn)單的家庭清潔工具，而這也是整個(gè)掃地機(jī)器人行業(yè)不斷發(fā)力與發(fā)展的方向。
總的來(lái)說(shuō)，從整個(gè)國(guó)內(nèi)掃地機(jī)器人的市場(chǎng)格局來(lái)看，還處于群雄逐鹿的階段，過(guò)去掃地機(jī)器人同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致爆款一直缺失。但市場(chǎng)產(chǎn)品還在繼續(xù)演變，從掃地、擦地、洗地到家庭智能管家的技術(shù)進(jìn)化，消費(fèi)者需求也在不斷提升與進(jìn)化，這可能會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)廠(chǎng)商在智能化與清潔模式上不斷推陳出新拿出普及型的產(chǎn)品，市場(chǎng)還有進(jìn)一步引爆的空間。
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