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近期，騰訊與萬達(dá)合作“智慧廣場”試點(diǎn)項(xiàng)目，蘇寧收購家樂福中國，再次出手新零售的擴(kuò)張，永輝云創(chuàng)旗下超級物種半個(gè)月在上海、寧波、廈門連開三店，新零售領(lǐng)域一系列“大動作”備受關(guān)注。
當(dāng)前，零售業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段，線上線下深度融合，從商場到百貨，新零售時(shí)代的到來變得更加具象。技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)展“新零售”的基礎(chǔ)，AI無疑是這一領(lǐng)域里熱門的詞匯之一，然而它的發(fā)展一路上也飽受質(zhì)疑。即便是估值高、融資多的人工智能(AI)創(chuàng)業(yè)公司，商湯科技聯(lián)合創(chuàng)始人楊帆也面臨著困擾：“人工智能產(chǎn)業(yè)是否存在泡沫？”
AI如何為新零售賦能，今年9月5日至7日在重慶舉辦的第19屆亞太零售商大會將給出答案。此外，本次大會匯聚前沿的行業(yè)信息、先進(jìn)的零售變革新技術(shù)、創(chuàng)意的商品、強(qiáng)大的市場集聚效應(yīng)，以“新零售·新消費(fèi)·新動力——合作與共享”為主題，為零售業(yè)指明未來發(fā)展方向，為零售商參與創(chuàng)新交易提供契機(jī)。
新零售前景廣闊 新技術(shù)加速變革
中國商業(yè)聯(lián)合會會長姜明提到，2019年，中國社會消費(fèi)品零售總額有望突破40萬億元。亞太零售商大會二度在華落地，恰恰印證了中國零售業(yè)取得了世界矚目的成就，新零售市場前景尤為廣闊。
然而，零售業(yè)變革十分迅速，一面是交易規(guī)模迅速增長給大、小企業(yè)帶來希望，另一面是不斷的開店、閉店造成行業(yè)內(nèi)迷茫與恐慌，新零售有甜頭，也有苦頭。無數(shù)新零售的概念出現(xiàn)又退場，新零售市場的洗牌已成定局，未來發(fā)展如何，亟需方向性指引。
美國全國零售商聯(lián)合會年度大會上多位業(yè)內(nèi)專家表示，未來人工智能將成為零售業(yè)主流技術(shù)，并將在很大程度上提高零售商市場效率。以無感停車、刷臉支付、新型線下智能設(shè)備、微信小程序等方式，百貨、商場等紛紛融入智慧概念，這是由于消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為在發(fā)生改變，商場、百貨等業(yè)態(tài)必須提高服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率，再加上傳統(tǒng)的商場業(yè)態(tài)競爭激烈，新概念的引入有助于幫助具體門店增加客流量。
當(dāng)然，新零售的發(fā)展也面臨著諸多難題，一些科技公司在積極探索解決方案。即將在本次消費(fèi)品博覽會亮相的上海瑾鋒信息科技有限公司，作為全國的商業(yè)地產(chǎn)信息系統(tǒng)綜合解決方案提供商，研發(fā)出智能觸控導(dǎo)視系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從任意導(dǎo)視點(diǎn)到商場各個(gè)店鋪和功能區(qū)域以及公共服務(wù)設(shè)施的導(dǎo)航，解決尋鋪尋車難、服務(wù)創(chuàng)新難、鎖定客流難、缺乏成本轉(zhuǎn)化四大難題。
AI釋放積極信號 為新零售持續(xù)賦能
據(jù)了解，一家無人商店里面包含了大量的AI解決方案，融合了圖像識別、深度學(xué)習(xí)、動作識別、遠(yuǎn)程客服、動態(tài)貨架等等技術(shù)細(xì)節(jié)，AI超高的準(zhǔn)確率，確保了從供應(yīng)鏈到商品管理到完整零售的長線鏈條。
2018年，我國AI相關(guān)公司總數(shù)達(dá)到了2167家，AI已經(jīng)成為新一輪科技革命的核心驅(qū)動力。它不僅為經(jīng)濟(jì)、社會、生活的方方面面帶來積極影響，更成為產(chǎn)業(yè)智能化升級不可或缺的強(qiáng)力助推器，且商業(yè)價(jià)值巨大，根據(jù)艾瑞咨詢近日發(fā)布的《2019中國人工智能產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》，2019年AI賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)收入預(yù)計(jì)超過570億元，“商業(yè)落地”成為AI發(fā)展到當(dāng)前階段鮮明的主題詞。
在本次亞太零售商大會上，AI賦能新零售是重要的分論壇之一，旨在探索AI+零售技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，為推動AI在零售行業(yè)的智能化升級，打造無界零售新體驗(yàn)，促進(jìn)人工智能技術(shù)在零售行業(yè)的融合與快速發(fā)展而努力。
屆時(shí)，來自零售行業(yè)專家、人工智能企業(yè)，零售及快速消費(fèi)品連鎖零售，自動售貨系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)商、冷鏈運(yùn)輸與陳列設(shè)施技術(shù)提供商等約300人將齊聚本次大會，共同探討人工智能技術(shù)在零售業(yè)發(fā)展技術(shù)賦能及未來發(fā)展趨勢。商湯科技、云拿科技、比智科技等將在現(xiàn)場進(jìn)行分享與交流。
巨頭組團(tuán)參會參展 零售業(yè)界對話
本屆大會共設(shè)置主論壇和13場分論壇，參會人數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)到歷屆之，約4000人將共赴中國重慶的亞太零售之約，其中，(地區(qū))的參會代表將突破1500人。來自西班牙、馬來西亞、印度、伊朗、日本、韓國、澳門等國家或地區(qū)的企業(yè)將參會參展，包括萬達(dá)、沃爾瑪、普華永道、伊勢丹、屈臣氏、居然之家、Upskill People、名創(chuàng)優(yōu)品、永旺株式會社等。
萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林、永旺株式會社社長吉田昭夫、菲律賓零售商協(xié)會主席羅斯瑪麗、印度尼西亞零售商協(xié)會會長羅依?曼迪、歐洲零售研究院主席伯恩德·哈利爾等近50位行業(yè)專家、企業(yè)代表將出席本次大會，并做主題發(fā)言。
此外，同期舉辦的博覽會備受青睞，麥德龍、永輝、奧特萊斯、新世界百貨等260家商企將率團(tuán)參觀。其中，新世界百貨將組織43人團(tuán)前往參加本屆大會暨博覽會。
第19屆亞太零售商大會組委會執(zhí)行副主任兼秘書長、中國商業(yè)聯(lián)合會副會長張麗君表示，第19屆亞太零售商大會將努力搭建一個(gè)開放合作的零售業(yè)交流平臺，共謀發(fā)展、共解難題，推動亞太國家和地區(qū)的零售業(yè)朝著共榮、共贏的方向發(fā)展。
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