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憑借著簡化業(yè)務(wù)流程、降低運營成本以及自動完成繁瑣任務(wù)等能力，人工智能(AI)技術(shù)已經(jīng)在眾多行業(yè)當(dāng)中成為重要的增長驅(qū)動因素。與此同時，云計算、大數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，亦促進AI領(lǐng)域的后續(xù)市場增長。我們預(yù)計這部分市場總額到2025年將增長至1906.1億美元。而在一份新報告中，Tractica預(yù)計到2025年，僅AI軟件的收入就有望達(dá)到1058億美元。
隨著AI技術(shù)不斷發(fā)展并擴大自身影響力，我們相信市場營銷、安全、醫(yī)療保健以及汽車將成為未來五年當(dāng)中在AI助力下對終用戶產(chǎn)生大影響的四個行業(yè)。
市場營銷領(lǐng)域的AI
目前，企業(yè)正利用AI技術(shù)增強自身主要營銷方案——例如方案制定、動態(tài)定價、虛擬助手以及消費者行為預(yù)測等等。AI技術(shù)使得營銷人員能夠發(fā)現(xiàn)程序化的趨勢與機遇，并通過個性化的在線內(nèi)容、產(chǎn)品推薦(例如亞馬遜的推薦系統(tǒng))以及其它更具針對性的廣告策略，真正建立起更為深刻的客戶合作關(guān)系。
為了保持競爭力，預(yù)計營銷人員將繼續(xù)采用AI技術(shù)在未來五年之內(nèi)開展更為的宣傳活動。通過這種方式，營銷人員將能夠建立起更具個性化以及吸引力的宣傳內(nèi)容，從而滿足不斷增長的消費者需求。
此外，營銷人員可能會專注于釋放數(shù)據(jù)中的潛力，借此實現(xiàn)實時決策、了解目標(biāo)客戶并制定廣告活動。Statista報告表明電子商務(wù)銷售將持續(xù)增長，預(yù)計電子商務(wù)企業(yè)將在未來幾年內(nèi)利用AI提供更為強大的體驗，從而不斷吸引客戶的參與。
安全中的AI
我們的世界正面臨不斷升級的安全性挑戰(zhàn)。隨著數(shù)據(jù)泄露的平均成本不斷攀升——IBM發(fā)現(xiàn)在美國，單一數(shù)據(jù)泄露事故造成的損失已經(jīng)達(dá)到791萬美元——各類組織機構(gòu)正利用AI技術(shù)保護自己為敏感的信息。
如今，AI技術(shù)在幫助組織支持各類實際應(yīng)用方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。有文章建議利用AI技術(shù)建立身份與訪問管理(簡稱IAM)系統(tǒng)。匯豐銀行等巨頭也在利用AI改善反洗錢調(diào)查等風(fēng)險與合規(guī)管理流程。思科公司宣布將利用分析技術(shù)檢測加密流量中的惡意軟件，同時著力開發(fā)AI驅(qū)動型威脅調(diào)查、防病毒/反惡意軟件應(yīng)用程序、入侵檢測與防御系統(tǒng)(簡稱IDS/IPS)等安全解決方案。越來越多的移動用戶以及云端服務(wù)也在積極采用AI技術(shù)，這意味著AI安全市場將在嚴(yán)峻的安全形勢之下保持可觀的增長速度。
為了保護數(shù)據(jù)并加強網(wǎng)絡(luò)安全水平，預(yù)計各類組織機構(gòu)將采用與AI技術(shù)相集成的安全解決方案發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊活動。而通過部署這類安全方案，分析師也將能夠持續(xù)監(jiān)控、分析并從數(shù)據(jù)當(dāng)中提取關(guān)鍵的安全洞察結(jié)論，從而集中精力緩解組織內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)威脅與攻擊因素。此外，AI還將為安全解決方案供應(yīng)商提供一個吸引力的發(fā)展機會，即打造出下一代基于AI的解決方案，從而在幫助其保護公共與私有基礎(chǔ)設(shè)施的同時，有效減少后續(xù)網(wǎng)絡(luò)攻擊的數(shù)量。舉例來說，目前市場上的各類解決方案供應(yīng)商正積極將AI技術(shù)集成至自己的產(chǎn)品當(dāng)中以實現(xiàn)功能增強，我們希望這種趨勢能夠繼續(xù)持續(xù)下去。
醫(yī)療保健中的AI
AI技術(shù)也給眾多醫(yī)療保健應(yīng)用場景帶來增強。例如，利用患者數(shù)據(jù)進行風(fēng)險分析的AI系統(tǒng)以及可通過成像檢測進行癌癥診斷的系統(tǒng)都將為這一市場帶來重大推動。英特爾等科技巨頭也在探索通過可穿戴設(shè)備進行患者的遠(yuǎn)程監(jiān)測臨床試驗，AI技術(shù)將在其中發(fā)揮巨大作用。在心理健康治療方面，我們也看到一系列新型AI技術(shù)的實際應(yīng)用：根據(jù)一項發(fā)表在《自然》雜志上的論文，研究人員探索了能夠準(zhǔn)確預(yù)測精神分裂癥的新型AI功能。2015年，谷歌與強生公司還合作開發(fā)出能夠操縱手術(shù)機器人的AI成果。隨著醫(yī)療保健行業(yè)對于成本壓縮的迫切需求，加上越來越多的跨行業(yè)合作伙伴關(guān)系，我們認(rèn)為這將推動AI醫(yī)療服務(wù)的快速發(fā)展。在接下來的五年當(dāng)中，醫(yī)療保健組織能夠繼續(xù)利用AI技術(shù)改善病患體驗與價值產(chǎn)出。
基于AI的解決方案能夠分析實時數(shù)據(jù)，從而幫助醫(yī)生做出準(zhǔn)確的決策。因此，為了實現(xiàn)AI技術(shù)的收益并為患者帶來更佳體驗，醫(yī)院應(yīng)該著手在日常流程當(dāng)中引入AI技術(shù)。此外，為了把握這一機遇，各大科技巨頭也有必要與醫(yī)院建立合作伙伴關(guān)系，旨在幫助后者釋放數(shù)據(jù)潛力并利用電子醫(yī)療記錄信息。
汽車行業(yè)中的AI
過去幾年來，汽車行業(yè)中的AI應(yīng)用已經(jīng)變得愈發(fā)普遍。我們看到該行業(yè)在各類產(chǎn)品中采用顛覆性技術(shù)，例如語音識別系統(tǒng)以及近公布的手勢識別系統(tǒng)、大眾的智能副駕駛系統(tǒng)以及車載助手項目等等。這是一個不斷發(fā)展的市場，創(chuàng)新型企業(yè)能夠在接下來的細(xì)分市場中充分應(yīng)用AI技術(shù)。我堅信AI將成為未來無人駕駛汽車中的必備元素。車輛將很快能夠利用深度學(xué)習(xí)等技術(shù)處理大量數(shù)據(jù)，這將有助于確定道路上的不同情況并準(zhǔn)確做出相應(yīng)反應(yīng)。
出于增強用戶體驗、提升便利性與安全性等需求，目前越來越多行業(yè)開始為OEM廠商提供開發(fā)創(chuàng)新型AI系統(tǒng)的機會，這也將成為未來客戶爭奪戰(zhàn)中的核心手段。我們預(yù)計未來五年，汽車行業(yè)當(dāng)中基于AI的系統(tǒng)將成為汽車產(chǎn)品的重要組成部分。
AI技術(shù)也將為汽車行業(yè)帶來巨大的發(fā)展機會。現(xiàn)有解決方案供應(yīng)商能夠與各位汽車設(shè)計師及各家供應(yīng)商合作，共同構(gòu)建起智能解決方案，終顯著提高道路安全性與車輛安全性。
(原標(biāo)題：未來五年AI技術(shù)的發(fā)展與影響展望)
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