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【中國智能制造網(wǎng) 智造快訊】近年來，在自動化生產(chǎn)需求加速釋放，智慧生活理念不斷普及的情況下，機器人的換人趨勢開始不斷加劇。日常生活中，不管是在工廠、碼頭、車間、建筑工地，還是在學(xué)校、商店、酒店、政府部門，我們都能看到機器人被廣泛應(yīng)用的身影。
都說機器人奪人崗位 這些機器人卻慘遭下崗
機器人能提高生產(chǎn)效率，降低作業(yè)成本，保證服務(wù)質(zhì)量，耐用性、靈活性和智能性優(yōu)勢明顯，這些都是“機器換人”得以盛行的重要原因。但日前，位于日本的世界機器人酒店Henn-na，卻掀起了一道機器人裁員風(fēng)波。
據(jù)了解，該酒店開張于2015年，大的特色就是其中應(yīng)用有243位機器人員工，酒店服務(wù)基本實現(xiàn)了無人化和智慧化。然而，新傳出的消息卻是，該酒店已經(jīng)將機器人員工中的半數(shù)予以解雇。
其中，被裁掉的機器人員工中，具代表性的是一款叫Churi的機器人助手。本來，它是被放置在每間客房中充當(dāng)實時服務(wù)人員，但由于其無法理解和反饋一些簡單指令，且容易被輕微聲響所觸發(fā)影響睡眠，成為了被處理掉的諸多機器人員工中的一員。
事實上，對于當(dāng)前機器人發(fā)展所處的弱人工智能階段，機器人雖然能夠在一些簡單工作中擁有突出表現(xiàn)，但由于思維、情感等方面的缺乏，也讓機器人在應(yīng)用中存在不少弊端，同時企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)能力的參差不齊，也讓機器人的換人效果良莠不一。
因此，Henn-na酒店的機器人裁員風(fēng)波并非事無先例，在此之前也發(fā)生過多次機器人下崗和炒魷魚的事件。今天，智能制造網(wǎng)小編就帶大家一起來看看，究竟都有哪些機器人曾被解雇過吧。
機器人保安
在美國防止虐待動物協(xié)會(SPCA)舊金山分會的附近，由于聚集了很多無家可歸者，流浪群體問題經(jīng)常會引發(fā)治安問題和安全事件，因此為了應(yīng)對該種隱憂，SPCA從安全初創(chuàng)公司Knightscope訂購了名為K9的機器人充當(dāng)保安，依靠機器人巡邏來有效減少暴力事件。
但安保機器人上崗一周后，不少人流浪者因為SPCA沒有提供住房而是部署機器人進行監(jiān)管，而遷怒于機器人保安，一些人在機器人身上蓋油布，踢倒它，還在傳感器上涂燒烤醬，雙方矛盾不斷激化。
在受到惡意破壞之后，再加上機器人本身的“故障”，K9曾發(fā)生過跳水池“自殺”事件，這雖然讓其一度成為網(wǎng)紅，但由于受到的嚴(yán)重抵制與爭論，以及本身技術(shù)問題的暴露，讓SPCA不得不停止使用機器人，K9只能慘遭解雇。
超市機器人
2018年1月份，一個名叫“法比奧”的機器人，曾就職于英國一家超市之中，該家超市也因此成為英國機器人超市。在超市中，法比奧會用親切的問候語言吸引顧客注意，同時通過“私人定制”程序，法比奧還能指出數(shù)百種商品的位置，看起來應(yīng)用價值十分顯著。
不過，僅在一周之后，法比奧就迎來了職業(yè)生涯的滑鐵盧。不少顧客反映法比奧不能提供有用的建議，且經(jīng)常答非所問，同時容易受到超市噪音影響，而無法理解顧客的要求。這些問題的暴露讓法比奧遭到嫌棄，工作區(qū)間從超市轉(zhuǎn)移到了一個通道，降級成為吸引顧客試吃的服務(wù)員工。
但屋漏偏逢連夜雨，在試吃服務(wù)崗位上，法比奧的工作效率遠遠比不上人類超市員工，這成為壓倒法比奧的后一根稻草，在僅僅上崗了一周之后，法比奧慘遭解雇。
漢堡機器人
2018年3月，美國帕薩迪納一家叫卡利堡的快餐連鎖餐廳，為了吸引顧客和提高工作效率，引入了一臺名叫快手(Flippy)的機器人?？焓值闹饕ぷ魇菐椭鷿h堡包的肉餅翻面，但就在快手上班的第二天，它就被放了大假，被要求從崗位上無限期休息，可謂機器人界被解雇快的員工了。
其實，快手被解雇著實有點冤。因為快手本身極其“聰明”，對于肉餅的位置判斷和翻轉(zhuǎn)操作都沒有問題，也吸引了大量食客前來光臨。但由于員工沒經(jīng)過培訓(xùn)，對快手的操作和掌握程度不夠，兩者間搭配不佳，導(dǎo)致快手的翻餅效率遠遠低于正常水平，甚至達不到人工水準(zhǔn)，因此讓食客和餐廳感到了失望。
應(yīng)該說，快手下崗這件事并不全是機器人的錯，很大一部分責(zé)任還是在人身上。如果餐廳能做好前期工作，重視員工的技能培訓(xùn)，增強人機間的配合，說不定快手也不需要面臨如此“悲催”的下崗命運。
餐廳機器人
2016年的時候，廣州曾有不少的機器人餐廳，當(dāng)時在全國餐飲市場都是一道靚麗的風(fēng)景線。但好景不長，在一年不到的時間里，超過一半的機器人餐廳不是倒閉，就是解雇了服務(wù)機器人，不禁令人唏噓不已。
據(jù)了解，之所以發(fā)生大規(guī)模的機器人下崗事件，是因為機器人功能和服務(wù)水平的低下所致。一方面，機器人只能沿著固定線路送餐，加上餐廳人員走動大，機器人不懂得躲閃，上菜容易灑落打翻，甚至造成安全事故；另一方面，機器人服務(wù)更多是機械性的，“人性化”程度不夠。
實際上在當(dāng)時，聘用機器人的餐廳并未對機器人的服務(wù)水準(zhǔn)抱太大希望。初引入機器人服務(wù)員主要是考慮為餐廳聚集人氣，但實際應(yīng)用過程中，機器人雖然能夠吸引顧客，卻并不節(jié)省人工，回本時間也過長，這終導(dǎo)致餐廳機器人被大量拋棄。
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