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集成在微信里的小程序客戶端,簡(jiǎn)單易用,無需考慮下載更新等。每天打開手機(jī)即可查看當(dāng)天的任務(wù)清單,幫助技術(shù)人員在到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)之前透過手機(jī)獲得所有必須的“設(shè)備健康檔案信息”,包含維保歷史記錄、部件庫存等;新的軟件功能還支持在授權(quán)的情況下查看實(shí)時(shí)物聯(lián)數(shù)據(jù)和分析,以幫助更好的研判故障原因及準(zhǔn)備正確的備件資源。
耕云設(shè)備健康云是專門為移動(dòng)應(yīng)用而設(shè)計(jì)的程序。維修人員到達(dá)相應(yīng)設(shè)備位置,掃一掃設(shè)備上的二維碼,自動(dòng)記錄開始工作時(shí)間,提交工單后自動(dòng)記錄工作結(jié)束時(shí)間。系統(tǒng)自動(dòng)匯總個(gè)人工作工時(shí),分析個(gè)人工作負(fù)荷程度。從故障報(bào)修、分配、處理、審核到評(píng)價(jià),形成完整的數(shù)字化協(xié)同閉環(huán)和全程數(shù)字化監(jiān)督。所以維修人員工作負(fù)荷是否飽和、做的工作是否到位都可以有效管控。通過這樣的數(shù)字化管理,促進(jìn)維修技術(shù)人員時(shí)間響應(yīng),領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間獲悉,提高了設(shè)備維修效率。
病人生大病的費(fèi)用支出遠(yuǎn)超過日常小頭痛小感冒。透過平臺(tái)的預(yù)防性維護(hù)排程模塊對(duì)所有設(shè)備建立了預(yù)防維護(hù)計(jì)劃,根據(jù)廠商指導(dǎo)手冊(cè)、專家經(jīng)驗(yàn)制定每一臺(tái)設(shè)備關(guān)鍵部位和易損部位的預(yù)防計(jì)劃。到期形成工單自動(dòng)下發(fā)提醒,對(duì)計(jì)劃性維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行過程做到全過程監(jiān)督。透過平常有效的點(diǎn)巡檢和維護(hù)保養(yǎng)來減少故障大修給企業(yè)帶來的損失。
維護(hù)經(jīng)驗(yàn)在知識(shí)庫中自動(dòng)積累和分享,維修保養(yǎng)的基本知識(shí)庫幫助工程師隨時(shí)隨地的查閱,縮短解決問題時(shí)間,提升團(tuán)隊(duì)設(shè)備維護(hù)技能,減少因人員變動(dòng)造成的經(jīng)驗(yàn)流失。
備件的使用與工單一一對(duì)應(yīng),掌握用途去向,追蹤每一個(gè)備件出庫后用到了什么設(shè)備上,自動(dòng)分析了每一臺(tái)設(shè)備每年要消耗多少備件,預(yù)計(jì)多少時(shí)間會(huì)更換。當(dāng)備件庫存呆滯或短缺時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成采購清單,確保備件是按真實(shí)需求的智能補(bǔ)充,有效降低了緊急件采購和庫存資金占用。降低了備件成本。
耕云設(shè)備云的服務(wù)調(diào)度模塊幫助設(shè)備經(jīng)理像滴滴后臺(tái)一樣智能的調(diào)度和分派任務(wù),能夠有效地為每個(gè)任務(wù)提供正確的資源,根據(jù)工程師所在位置、適當(dāng)技能、認(rèn)證及空閑時(shí)段等條件智能推薦合適的工程師服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。我們還鼓勵(lì)企業(yè)建立數(shù)字化的績(jī)效評(píng)估體系,構(gòu)建搶單模式。維護(hù)工程師可以在工單池像滴滴司機(jī)一樣搶單,大大提高維護(hù)工程師工作積極性和績(jī)效表現(xiàn)。通過挖掘分析設(shè)備績(jī)效指標(biāo),用數(shù)據(jù)研判設(shè)備表現(xiàn)和人員績(jī)效,改善維護(hù)管理工作。
耕云設(shè)備健康云致力于提高設(shè)備維護(hù)管理效益,持續(xù)研發(fā)迭代產(chǎn)品,提供像微信一樣易用的產(chǎn)品體驗(yàn)。產(chǎn)品支持靈活配置滿足不同行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景,方便和釘釘、企業(yè)微信及SAP等系統(tǒng)對(duì)接。SaaS化云端軟件讓客戶免除服務(wù)器硬件投入和IT運(yùn)維煩惱,減少客戶的IT投入。韻達(dá)、百世、歐琳、曼孚等大量企業(yè)都選擇耕云設(shè)備健康云。
(原標(biāo)題：一物一碼，設(shè)備維護(hù)管理的云上探索)
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