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【中國智能制造網(wǎng) 行業(yè)動(dòng)態(tài)】從12月1日開始，工信部給出規(guī)定稱，在天津、湖北、云南、江西、海南5個(gè)試點(diǎn)省市正式啟用新的“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”流程，相比以往來說，新的受理流程要比之前的方便很多，一個(gè)短信基本搞定。
從12月1日開始，工信部給出規(guī)定稱，在天津、湖北、云南、江西、海南5個(gè)試點(diǎn)省市正式啟用新的“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”流程，相比以往來說，新的受理流程要比之前的方便很多，一個(gè)短信基本搞定。
按照工信部的說法，此次調(diào)整主要集中兩個(gè)調(diào)整，一是有效提升用戶感知。以往用戶需撥打客服電話或去營業(yè)廳現(xiàn)場查詢號(hào)碼是否符合攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)條件，過程繁瑣且不透明。新流程上線后，增加了查詢攜轉(zhuǎn)資格方式，用戶還可以通過發(fā)送短信進(jìn)行攜轉(zhuǎn)資格查詢，部分企業(yè)還提供了掌廳、網(wǎng)廳等查詢方式。新流程的改進(jìn)使用戶更加便捷、準(zhǔn)確、直接地獲取業(yè)務(wù)辦理信息，避免用戶跑冤枉路的情況發(fā)生，極大提升了用戶感知。
第二個(gè)提升是大大提高攜轉(zhuǎn)效率。以往用戶申請完攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)后，需等到當(dāng)天晚上10點(diǎn)后才能正式攜轉(zhuǎn)到新的運(yùn)營商。新流程啟用后，用戶辦理完攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)后1個(gè)小時(shí)內(nèi)(到下一個(gè)整點(diǎn)時(shí)刻)即可正式攜轉(zhuǎn)到新的運(yùn)營商，大大縮短了轉(zhuǎn)網(wǎng)生效時(shí)間。
據(jù)上海證券報(bào)報(bào)道稱，新的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)受理流程，大大提高了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的機(jī)率，并且也讓這個(gè)服務(wù)變得更加透明，而這樣還利于運(yùn)營商之間的爭斗。
關(guān)鍵的是，實(shí)施攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后，運(yùn)營商就會(huì)更積極地推出較低資費(fèi)的套餐，更積極地將新推出的優(yōu)惠套餐向老用戶開放，進(jìn)而開始主動(dòng)優(yōu)化價(jià)格奇高的老舊套餐。
(原標(biāo)題：攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)新流程更方便：將激起運(yùn)營商更好競爭)
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