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廣皓天
【中國(guó)智能制造網(wǎng) 本站原創(chuàng)】隨著智能手機(jī)的日漸普及和快速更新?lián)Q代，手機(jī)回收開(kāi)始受到越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注，但由于成本、渠道、隱私等方面的問(wèn)題，手機(jī)回收中所遇到的問(wèn)題始終無(wú)法解決，直到手機(jī)回收機(jī)器人的出現(xiàn)，才給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的曙光。
從古代的烽火傳信、魚(yú)雁傳書(shū)，到近代的電報(bào)郵寄、書(shū)信交流，再到如今的聯(lián)網(wǎng)視頻、手機(jī)通話，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，科技的日益發(fā)展，人們的遠(yuǎn)程交流方式變得越來(lái)越便捷、越來(lái)越多樣化。在眾多的交流方式中，打電話無(wú)疑是人們使用頻繁的一種交流途徑。不管是90年代的傳呼機(jī)、大哥大，還是新時(shí)代的翻蓋機(jī)、智能機(jī)，每個(gè)人都渴望擁有一臺(tái)屬于自己的手機(jī)。
而隨著人們消費(fèi)水平的不斷提高，以及智能手機(jī)的日漸普及，如今人們的渴望已經(jīng)變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。不僅人人都能購(gòu)買和使用手機(jī)，而且人手還不止一部，在強(qiáng)大換機(jī)需求的推動(dòng)下，更是“一年半載就換新”。但由此產(chǎn)生的手機(jī)回收問(wèn)題也令行業(yè)苦惱不已，直到手機(jī)回收機(jī)器人的出現(xiàn)，才給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的轉(zhuǎn)機(jī)。
手機(jī)回收問(wèn)題日漸凸顯
俗話講“有進(jìn)必有出”，面對(duì)智能手機(jī)的快速普及和更新?lián)Q代，人們買手機(jī)的確是越來(lái)越勤、越來(lái)越多，但舊手機(jī)的回收處理卻衍生出不少麻煩，手機(jī)“進(jìn)手容易出手難”正成為了困擾行業(yè)內(nèi)外的頭疼問(wèn)題。
那么，該問(wèn)題何以存在呢？一方面，手機(jī)回收不當(dāng)極易造成電子垃圾污染環(huán)境，這本身就增加了手機(jī)回收處理的難度；另一方面，大量用戶由于戀舊、擔(dān)心隱私泄露、回收價(jià)格不合理等原因，很少選擇科學(xué)的渠道進(jìn)行回收，這又再度加劇了手機(jī)回收的不良影響。
面對(duì)這些問(wèn)題，不少國(guó)家普遍通過(guò)政策引導(dǎo)、義務(wù)宣傳等方式，來(lái)強(qiáng)調(diào)手機(jī)商家與用戶的回收責(zé)任和義務(wù)，但這樣的方式注定過(guò)于漫長(zhǎng)且低效，短期內(nèi)無(wú)法給手機(jī)回收問(wèn)題帶來(lái)良好改觀。在這樣的背景之下，手機(jī)回收處理急需一種新形式的介入，給予行業(yè)質(zhì)變性的發(fā)展升級(jí)。
機(jī)器人帶來(lái)回收新模式
近年來(lái)，在廣州、西安等地，越來(lái)越多的通信營(yíng)業(yè)廳、大型商場(chǎng)，開(kāi)始出現(xiàn)了一種長(zhǎng)得像銀行ATM機(jī)的機(jī)器人，給手機(jī)回收處理帶來(lái)了新的模式。這種機(jī)器人能夠完成識(shí)別手機(jī)型號(hào)、檢測(cè)手機(jī)損壞程度、評(píng)估報(bào)出回收價(jià)格、實(shí)時(shí)回收與現(xiàn)場(chǎng)支付等等操作，完夠在脫離人工的情況下，完成全自助的手機(jī)回收任務(wù)。
據(jù)了解，該款機(jī)器人名叫“壹站收EPBox”，由廣州綠怡科技研發(fā)推出，目前已經(jīng)經(jīng)歷了四代產(chǎn)品的更迭升級(jí)，正式獲得了大規(guī)模的商用。該手機(jī)回收機(jī)器人不同于市面上一些，號(hào)稱自助回收卻要下載APP通過(guò)人工檢測(cè)的設(shè)備，無(wú)人化是其大特點(diǎn)。
利用該款機(jī)器人進(jìn)行手機(jī)回收，無(wú)疑極好的解決了行業(yè)發(fā)展的大痛點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)化、率和低成本運(yùn)營(yíng)。一方面因?yàn)樗恍枰斯⑴c，有效的節(jié)約了回收成本；機(jī)器隨處可用占地面積小，也減少了應(yīng)用成本；操作和維修都十分簡(jiǎn)便，還縮減了運(yùn)維成本。三成本相疊有效促進(jìn)了低成本運(yùn)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)。
另一方面，機(jī)器人通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的加持，能夠?qū)κ謾C(jī)進(jìn)行準(zhǔn)確、全面的評(píng)估和報(bào)價(jià)，做到回收的、合理，給手機(jī)用戶提供了一個(gè)滿意的回收渠道，有效解決了手機(jī)回收前端環(huán)節(jié)閉塞不通的行業(yè)痛點(diǎn)。同時(shí)，透明、科學(xué)的回收處理方式，也減少了手機(jī)回收不當(dāng)對(duì)環(huán)境造成的嚴(yán)重污染。
潛力兌現(xiàn)還需做到這些
在我國(guó)，目前每年約有4-5億臺(tái)手機(jī)被淘汰，加上沉睡在家里的超過(guò)10億臺(tái)以上的舊手機(jī)，手機(jī)回收是個(gè)千億級(jí)的大市場(chǎng)。因此，手機(jī)回收機(jī)器人的應(yīng)用，將對(duì)這個(gè)千億級(jí)的龐大市場(chǎng)帶來(lái)明顯的喚醒作用，給行業(yè)發(fā)展提供一個(gè)強(qiáng)大的技術(shù)拐點(diǎn)，未來(lái)發(fā)展前景十分令人期待。
不過(guò)，要想將發(fā)展?jié)摿ψ優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)，單靠目前的發(fā)展還不足夠。在實(shí)際應(yīng)用中，有的人對(duì)手機(jī)回收機(jī)器人并不了解，有的進(jìn)行試用后對(duì)其報(bào)價(jià)并不滿意，還有的仍然擔(dān)心會(huì)泄露手機(jī)中的個(gè)人數(shù)據(jù)和隱私......可見(jiàn)手機(jī)機(jī)器人的應(yīng)用還存在著技術(shù)、普及上的諸多問(wèn)題。
面對(duì)此現(xiàn)狀，我國(guó)企業(yè)要堅(jiān)定研發(fā)創(chuàng)新的決心，不斷提升機(jī)器人的智能化水平和人機(jī)交互功能，加強(qiáng)產(chǎn)品的實(shí)踐應(yīng)用和改進(jìn)，滿足用戶不同需求；政府要加強(qiáng)手機(jī)回收的相關(guān)普及和產(chǎn)業(yè)行業(yè)規(guī)范引導(dǎo)，同時(shí)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和資金投入，營(yíng)造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境；而對(duì)于手機(jī)用戶而言，也需要給予技術(shù)和產(chǎn)品寶貴的意見(jiàn)以及信心，主動(dòng)履行手機(jī)回收的義務(wù)，共同致力于行業(yè)問(wèn)題的攻堅(jiān)。
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