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羅克韋爾/Allen Bradley
從初級(jí)入口到應(yīng)用層面 新零售之戰(zhàn)何時(shí)升級(jí)？
近段時(shí)間，作為BAT中兩大巨頭的阿里、騰訊可謂風(fēng)風(fēng)火火。先是一篇《騰訊沒有夢想》讓阿里和騰訊成了人們口中的“難兄難弟”——“騰訊沒有夢想，阿里沒有盟友”。隨后，雙方又在新零售領(lǐng)域劍拔弩張。
其實(shí)，阿里和騰訊在零售行業(yè)的針鋒相對(duì)也不是一兩天的事情了。就在今年4月，互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上，騰訊創(chuàng)始人馬化騰便對(duì)外全面闡釋了智慧零售的戰(zhàn)略和路徑，決心入局新零售。
而幾天后，在“2018新零售·中國農(nóng)村商業(yè)新生態(tài)紫金峰會(huì)”上，阿里巴巴表示繼盒馬鮮生、大潤發(fā)等城市零售改造后，將把新零售的觸角延伸至農(nóng)村。
不過相較于提出“新零售”概念的阿里，作為市場一匹黑馬，騰訊的一舉一動(dòng)似乎更容易受到業(yè)界人士的關(guān)注。
天虹股份聯(lián)合騰訊成立“智能零售實(shí)驗(yàn)室”
從2017年底到2018年初，騰訊頻頻布局線下零售，陸續(xù)對(duì)步步高、家樂福、永輝超市等實(shí)體商超公司進(jìn)行了投資或戰(zhàn)略合作，與阿里巴巴進(jìn)行著一場激烈“圈地運(yùn)動(dòng)”。
4月25日晚，騰訊又迎來新盟友。以零售為主業(yè)之一的天虹股份發(fā)布公告稱，公司與騰訊簽訂了《天虹-騰訊戰(zhàn)略合作諒解備忘錄》，就零售數(shù)字化，智能化等領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作，聯(lián)合成立“智能零售實(shí)驗(yàn)室”，研發(fā)支持零售業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化發(fā)展的系統(tǒng)產(chǎn)品，探索零售前沿技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。
借助小程序發(fā)力零售商的流量洼地
對(duì)于坐擁10億用戶的微信來說，很多線上線下的場景都會(huì)沉淀在微信里，微信生態(tài)里承載著非常多價(jià)值，尤其是小程序的加入讓微信有了更多可能性。
據(jù)中國信通院產(chǎn)規(guī)研究所正式發(fā)布“2017微信經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響力研究”報(bào)告顯示，到 2018年初已有 9%的電商平臺(tái)接入小程序。
業(yè)內(nèi)人士表示，除了直接通過財(cái)務(wù)手段買買買之外，小程序可以說是目前切入到零售這個(gè)領(lǐng)域來的好的一個(gè)方案，通過小程序來拓展騰訊的企業(yè)邊際。在新零售催生出萬億市場的巨大風(fēng)口下，想連接一切的微信，寄希望于小程序?yàn)榫€上用戶匹配實(shí)際的場景，也為線下商家收割新的流量。
一個(gè)打核心，一個(gè)打輔助，這是外界對(duì)阿里與騰訊的新零售布局基本形成了共識(shí)。在這場新零售之戰(zhàn)中，阿里和騰訊優(yōu)勢不同、戰(zhàn)略也不同，要說誰完全占據(jù)有力的位置，還真不一定。
但是說到底，阿里和騰訊的目標(biāo)都是一樣的——圍繞支付、流量入口、云計(jì)算、AI等新零售基礎(chǔ)設(shè)施的打造，成為線下商業(yè)體的底層構(gòu)造，進(jìn)而掌控整個(gè)新零售生態(tài)。
不過跳出阿里騰訊兩大巨頭之戰(zhàn)，縱觀整個(gè)零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型過程，也還面臨著一些問題。要知道，在新零售到來之前，傳統(tǒng)零售經(jīng)過了多年沉淀，龐大的體量是新零售短時(shí)間內(nèi)難以改變的，就算是阿里、騰訊，也只是觸及到支付等初級(jí)入口，無法更深入地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用層面的改造升級(jí)。因此，無論是阿里系還是騰訊系，要實(shí)現(xiàn)新零售還有很長時(shí)間要走。
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