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【中國(guó)智能制造網(wǎng) 企業(yè)動(dòng)態(tài)】近期，美業(yè)助手APP推出了“曉美機(jī)器人”的新功能，用人工智能技術(shù)幫助發(fā)型師分析顧客的臉型和五官，并給出符合大眾審美的發(fā)型設(shè)計(jì)方案建議。據(jù)悉，曉美機(jī)器人是美發(fā)行業(yè)家將人工智能技術(shù)落地到美發(fā)場(chǎng)景的公司，創(chuàng)造性的將科學(xué)與美學(xué)相結(jié)合，開(kāi)創(chuàng)了人工智能與美發(fā)結(jié)合的先河。
我們經(jīng)常聽(tīng)到有些發(fā)型師抱怨，說(shuō)房?jī)r(jià)物價(jià)都已經(jīng)翻了好幾番了，為什么美發(fā)稍微一提價(jià)就引起客人很大的反感呢?根本原因不是客人認(rèn)為價(jià)格高，而是發(fā)型師提價(jià)的時(shí)候給客人提供的服務(wù)并沒(méi)有明顯的變化。
隨著經(jīng)濟(jì)收入水平的提升，客人對(duì)發(fā)型的需要已經(jīng)不再是要跟誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)一樣，而是需要個(gè)性化，需要跟別人不一樣，好這個(gè)發(fā)型只有顧客一個(gè)人有，是為顧客私人定制的。“私人定制是客人剛需，“一人一設(shè)計(jì)”也是消費(fèi)升級(jí)的必然趨勢(shì) ” 。
但是，據(jù)了解，仍然有很大一部分的發(fā)型師伙伴們不具備私人定制的設(shè)計(jì)能力，只有少部分可以做到“一人一設(shè)計(jì)”，很多還是拿著自己剛學(xué)的三五款發(fā)型套來(lái)套去。這明顯不能滿足客人的需要，也就不能讓客人付更多的錢為你的服務(wù)埋單。如果想讓客人消費(fèi)的錢升級(jí)，發(fā)型師就必須先讓服務(wù)能力升級(jí)。
“幫每一位客人私人訂制，讓每一位發(fā)型師都會(huì)設(shè)計(jì)”是數(shù)為科技研發(fā)曉美機(jī)器人的初衷。曉美機(jī)器人能使用人工智能技術(shù)根據(jù)客人的五官風(fēng)格，職業(yè)，年齡及內(nèi)心喜好等因素來(lái)為客人一對(duì)一的做發(fā)型設(shè)計(jì)，而發(fā)型師只需要雇傭曉美作為私人助理，來(lái)協(xié)助發(fā)型師為客人提供一對(duì)一的私人定制。很多玩過(guò)游戲的發(fā)型師伙伴都理解，這等同于你擁有了一個(gè)很強(qiáng)的技能裝備，可以讓你的服務(wù)能力有非常大的提升。這樣，發(fā)型師就可以通過(guò)升級(jí)自己的服務(wù)能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客人消費(fèi)的升級(jí)。
近兩年來(lái)，美發(fā)行業(yè)整體向著強(qiáng)調(diào)技術(shù)，強(qiáng)調(diào)客戶關(guān)系維護(hù)，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)體驗(yàn)的方向轉(zhuǎn)向，所有這些變化都指向美發(fā)行業(yè)需要為用戶提供更加專業(yè)、長(zhǎng)期的服務(wù)。而人工智能技術(shù)在美發(fā)行業(yè)的落地，相對(duì)于傳統(tǒng)美發(fā)行業(yè)在提升消費(fèi)體驗(yàn)與管理客戶關(guān)系中具備很多獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。目前來(lái)講，曉美機(jī)器人完成了幫助發(fā)型師針對(duì)顧客從預(yù)約到溝通交流互動(dòng)，再到提供個(gè)性化設(shè)計(jì)的一條龍服務(wù)。作為發(fā)型師的好助手，未來(lái)曉美機(jī)器人將繼續(xù)在資本寒冬中深耕美發(fā)垂直領(lǐng)域、持續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化，筑建起行業(yè)高壁壘。
原標(biāo)題：風(fēng)口上的美業(yè)AI 曉美機(jī)器人在美業(yè)找到了新的突破口
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