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廣皓天
【中國智能制造網(wǎng) 智造快訊】智能制造技術(shù)正從多個(gè)環(huán)節(jié)入手改善殯葬業(yè)務(wù)，使之更為文明，更為人性化。這一服務(wù)逝者的特殊行業(yè)也給予了生人更多的寬慰。智能制造技術(shù)為殯葬業(yè)帶來的諸多改變，有的已被社會(huì)普遍接受，有的還存在較大爭(zhēng)議。
寬慰生人服務(wù)逝者 智能制造多方位改善殯葬業(yè)務(wù)
隨著現(xiàn)代化與城市化進(jìn)程的加快，社會(huì)各行各業(yè)都在迅速變化，連古老的殯葬行業(yè)也不例外。智能制造技術(shù)正從多個(gè)環(huán)節(jié)入手改善殯葬業(yè)務(wù)，使之更為文明，更為人性化。這一服務(wù)逝者的特殊行業(yè)也給予了生人更多的寬慰。
在殯儀館每天接收的逝者中，有不少死于事故或疾病，他們的遺體大多不同程度上存在殘缺或畸形。這使遺體告別儀式變得讓其親友格外痛心，甚至成為終生之憾。出于尊重逝者、撫慰家人的考慮，一些業(yè)者想到了用還原能力極強(qiáng)的3D打印技術(shù)來修復(fù)遺容的點(diǎn)子。今年3月，北京八寶山公墓推出了3D打印修復(fù)遺容服務(wù)。較之于傳統(tǒng)的逝者化妝術(shù)，用3D打印恢復(fù)逝者面貌不僅效率更高，且仿真度極強(qiáng)。
以往人們緬懷逝去的親友只能通過其留下的照片、視頻等二維圖像，但3D打印卻可通過這些資料生成逝者的等比縮小版塑像。2016年，日本一家公司便推出了制作帶有逝者塑像的骨灰甕的3D打印業(yè)務(wù)。2017年7月，英國一家企業(yè)甚至為失去寵物的主人們提供了“再見”愛寵的機(jī)會(huì)，他們目前已根據(jù)客戶提供的照片打印出了狗、貓、馬等動(dòng)物的雕塑。今年8月，西班牙一家殯儀公司更是別出心裁，以逝者的骨灰為原材料，按其親屬的意愿制作一些獨(dú)特物件(如戒指、掛墜)等，作為可供客戶長久珍藏的紀(jì)念品。
在八寶山公墓，除了3D打印修復(fù)遺容，還有一項(xiàng)高科技在發(fā)揮重要作用。由于遺體在分解過程中會(huì)滋生大量細(xì)菌，因此消毒工作一直是殯儀館的重大事項(xiàng)。傳統(tǒng)的人工清掃和噴藥總是難以遍及角落，不夠徹底。為此，八寶山引進(jìn)了專業(yè)的消毒機(jī)器人，能通過遠(yuǎn)程操控噴灑出顆粒極小的殺毒劑，使環(huán)境衛(wèi)生水平大為改善，同時(shí)也規(guī)避了人工殺毒存在的感染風(fēng)險(xiǎn)。
機(jī)器人的本領(lǐng)還遠(yuǎn)不止于此，在殯葬行業(yè)，它們甚至能承擔(dān)葬禮上的重要任務(wù)。在日本，請(qǐng)和尚誦經(jīng)是葬禮中的傳統(tǒng)內(nèi)容，但是高昂的雇傭費(fèi)并不是每個(gè)家庭都能支付的。因此，軟銀集團(tuán)將旗下大名鼎鼎的“Pepper”機(jī)器人派到了葬禮現(xiàn)場(chǎng)，它可按照客戶要求念誦不同的經(jīng)文、播放哀樂，還能對(duì)未能到場(chǎng)的逝者親屬直播葬禮實(shí)況。而客戶需要付給“Pepper”的工資要比和尚少得多。
由于空間距離過于遙遠(yuǎn)，或是出于工作、身體等原因，一些人不僅無法參與親友的葬禮，甚至在以后歷年的掃墓、祭奠活動(dòng)中都難以到場(chǎng)。這份愧疚與遺憾如何彌補(bǔ)呢？今年的清明節(jié)，南京大公墓“雨花臺(tái)功德園”推出了“VR直播代客掃墓”服務(wù)。墓園的工作人員可根據(jù)客戶需求代為掃墓，而因故不能前來的客戶則通過VR設(shè)備實(shí)時(shí)觀看這一祭奠過程，遙寄哀思。
智能制造技術(shù)為殯葬業(yè)帶來的諸多改變，有的已被社會(huì)普遍接受，有的還存在較大爭(zhēng)議。而爭(zhēng)議的焦點(diǎn)往往是這些技術(shù)是否消解了殯葬禮儀的嚴(yán)肅性，究竟是炒作成分更多還是實(shí)際意義更大。對(duì)此我們不做評(píng)論，經(jīng)過市場(chǎng)和人心一段時(shí)間的檢驗(yàn)衡量，真正有價(jià)值的技術(shù)服務(wù)自然會(huì)保留下來。
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