【中國(guó)智能制造網(wǎng) 企業(yè)動(dòng)態(tài)】近年來,百度在人工智能領(lǐng)域不斷加大投入,加速發(fā)展,取得了轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大進(jìn)步。隨著人工智能驅(qū)動(dòng)力提升,百度正為企業(yè)、商戶和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮重要的賦能作用。
對(duì)于普通消費(fèi)者而言,百度是一個(gè)搜索引擎,通過百度可以準(zhǔn)確地在中文互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息和服務(wù)。但對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或一些地方政府而言,百度及其商業(yè)生態(tài)扮演的是為企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)“賦能”的重要幫手這一角色。
7月28日,百度(Nasdaq:BIDU)發(fā)布了2017年Q2季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示,百度Q2季營(yíng)收為208.74億人民幣(約合30.79億美元),同比增長(zhǎng)14.3%;凈利潤(rùn)44.15億人民幣(約合6.51億美元),同比增長(zhǎng)82.9%。這一業(yè)績(jī)就是百度商業(yè)生態(tài)為自身帶來的價(jià)值,而它為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和區(qū)域經(jīng)濟(jì)帶來的價(jià)值,更是一筆很難計(jì)算清楚的天文數(shù)字。
人民日?qǐng)?bào)新聞客戶端也在上個(gè)月發(fā)表題為《互聯(lián)網(wǎng)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)破除信息不對(duì)稱是關(guān)鍵》的文章,為百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“賦能”實(shí)體經(jīng)濟(jì)點(diǎn)贊,指出以百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)“能上能下”的重要抓手,實(shí)體企業(yè)應(yīng)順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì),抓住機(jī)遇,成為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的新亮點(diǎn)。
以石家莊一座城市為例,公開數(shù)據(jù)顯示,過去三年多時(shí)間,有超過90%的石家莊規(guī)模企業(yè)均使用過百度商業(yè)產(chǎn)品,借此獲得全國(guó)范圍甚至范圍內(nèi)的市場(chǎng)拓展。這意味著,石家莊當(dāng)前超過5800億元的GDP中,絕大部分已和互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān),而石家莊超過1000萬(wàn)的人口,幾乎每天的生活都已經(jīng)和百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭密不可分。
AI驅(qū)動(dòng),百度智能營(yíng)銷服務(wù)賦能商戶
在Q2的財(cái)報(bào)內(nèi)部信上,Robin也明確指出:“AI正日益成為提升公司核心業(yè)務(wù)與核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)驅(qū)動(dòng)力。”
回顧百度搜索公司成立以來的歷次動(dòng)作,我們可以窺探出一個(gè)趨勢(shì):在AI技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下,百度正在為萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的合作伙伴提供智能營(yíng)銷服務(wù)。在這個(gè)過程中,百度的核心優(yōu)勢(shì)AI能力得以大限度地發(fā)揮出來。百度搜索公司總裁向海龍?jiān)诮衲甑穆?lián)盟峰會(huì)上曾表示,百度在人工智能技術(shù)上的發(fā)展,在用戶畫像、機(jī)器學(xué)習(xí)、圖像、語(yǔ)音等分支領(lǐng)域的全面布局,能夠讓玩家參與、適應(yīng)甚至于這場(chǎng)需要互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)、自動(dòng)的營(yíng)銷變革,以智能的方式為用戶呈現(xiàn)更、更沉浸、效果更好的廣告。
因此,早在去年的百度時(shí)刻商業(yè)峰會(huì)上,百度就提出了“信息分發(fā)2.0”,即通過“搜索+推薦”雙引擎,讓用戶更獲取信息,其核心在于基于用戶主動(dòng)搜索,通過AI對(duì)用戶搜索結(jié)果與用戶行為的深入學(xué)習(xí)與分析,洞察用戶的真實(shí)意圖,從而進(jìn)行投放。研究也表明判斷信息流廣告的標(biāo)準(zhǔn)中,廣告主更看重其推送的能力。
正因如此,百度的Feed廣告才可以刺激用戶產(chǎn)生需求,通過這種“人找信息+信息找人”的模式,大大提升中小型企業(yè)的營(yíng)銷能力。而此次財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)議上,百度COO陸奇也表明,企業(yè)主非常認(rèn)同百度“搜+推”的雙引擎模式。
簡(jiǎn)單而言,這種“搜索+推薦”的意圖營(yíng)銷區(qū)別于單純依靠用戶“看過什么”來判斷其意圖的不準(zhǔn)確,而是采用對(duì)用戶“去過哪、買過什么、搜過什么”,甚至是“喜歡吃什么菜系、出差住幾酒店”等超過200億條覆蓋其生活方方面面線索的綜合判斷與分析,在極限的層面上勾畫出一個(gè)用戶的畫像,進(jìn)而判斷其是否對(duì)某件產(chǎn)品有購(gòu)買意圖,而不是簡(jiǎn)單的“有興趣”,因?yàn)閷?duì)商家而言,“想買”比“感興趣”要受歡迎得多。
龐大的商業(yè)產(chǎn)品矩陣,滿足不同場(chǎng)景下的營(yíng)銷需求
以上都只是百度完整商業(yè)生態(tài)中的一個(gè)組成部分。事實(shí)上百度商業(yè)生態(tài)由龐大的商業(yè)產(chǎn)品矩陣構(gòu)成,滿足的是多種不同場(chǎng)景下的營(yíng)銷需求,為企業(yè)提供的是的智能營(yíng)銷服務(wù)。
據(jù)了解,百度充分使用“AI+大數(shù)據(jù)+云計(jì)算”能力構(gòu)建起的整個(gè)百度商業(yè)產(chǎn)品體系包含搜索營(yíng)銷、原生營(yíng)銷、本地化營(yíng)銷和口碑營(yíng)銷等,諸如百度品牌專區(qū)、搜索推廣、網(wǎng)盟推廣、信息流廣告、百度糯米、地圖推廣、本地直通車、知識(shí)營(yíng)銷等等。
而一個(gè)對(duì)百度商業(yè)生態(tài)產(chǎn)品熟悉的企業(yè),會(huì)在不同的營(yíng)銷場(chǎng)景下有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷產(chǎn)品的組合,以達(dá)到優(yōu)效果。例如,對(duì)潛在消費(fèi)群體使用原生營(yíng)銷類產(chǎn)品如信息流廣告,通過意圖營(yíng)銷找到真正對(duì)自己產(chǎn)品有購(gòu)買可能的人群;對(duì)已經(jīng)關(guān)注到自己品牌的人群使用口碑營(yíng)銷,通過知識(shí)營(yíng)銷和百科背書,加速其購(gòu)買決策等等。
這就是完整的百度商業(yè)產(chǎn)品矩陣以及百度商業(yè)生態(tài)之于一個(gè)企業(yè)的價(jià)值所在,它能夠在茫茫人海中尋找到并激活潛在用戶,同時(shí)通過產(chǎn)品矩陣中的其他產(chǎn)品一步步加強(qiáng)其購(gòu)買意愿,終實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為。
而當(dāng)這些商業(yè)產(chǎn)品碰上了百度日趨成熟的AI技術(shù),量變終于引起了質(zhì)變,隨著百度商業(yè)產(chǎn)品賦能的企業(yè)越來越多,效果越來越好,連成的區(qū)域越來越大,百度達(dá)成的成就將不止是為企業(yè)賦能,更是為實(shí)體產(chǎn)業(yè)賦能。
原標(biāo)題:百度AI驅(qū)動(dòng)“搜索+資訊流”產(chǎn)品矩陣激活商業(yè)生態(tài)價(jià)值