北京錕捷玉誠機械設(shè)備有限公司售后服務(wù)原則
一、 我公司售出的機械設(shè)備,保修期一律12個月。超過保修期要維修機器,應按“錕捷玉誠售后服務(wù)價格表”收取相關(guān)費用。注:非機械設(shè)備不再保修范圍之內(nèi)。
二、 保修期間內(nèi)機器出現(xiàn)質(zhì)量問題,不收取任何維護及零部件費用。但如果是由于客戶違反操作規(guī)程或非質(zhì)量原因而造成損壞,則不享受此待遇。
三、 保修范圍包括機械部分及電氣部分,機器耗材不在保修之列。
四、 保修期之后的維修,對所維修部分進行60天質(zhì)保。
五、 大型設(shè)備提供上門維修,所有銷售設(shè)備定期回訪。售后須在24小時內(nèi)給與答復和咨詢。
六、 售后:.(24小時)