供應(yīng)身份證識別營業(yè)廳迎賓接待機器人價格供應(yīng)身份證識別營業(yè)廳迎賓接待機器人價格
“智慧供電營業(yè)廳致力于服務(wù)廣大用戶群體,積極建立營業(yè)廳與用戶之間的溝,在傳統(tǒng)營業(yè)廳的基礎(chǔ)上更加注重服務(wù)體驗,注重數(shù)字化服務(wù)方式,力求服務(wù)延伸到每一個社區(qū)和家庭。”南方電網(wǎng)端州*相關(guān)負責人介紹。
營業(yè)大廳正前方是智能引導(dǎo)臺,普通客戶和企業(yè)客戶,可自主根據(jù)需求選擇業(yè)務(wù)辦理類型,了解實時辦理狀況和分流建議。在大廳右邊的“體驗區(qū)”,用戶可以通過“網(wǎng)廳”、“微廳”兩種方式直接辦理用電繳費等相關(guān)業(yè)務(wù),無需排隊叫號,如果你初次使用,還有專業(yè)的客服人員現(xiàn)場指導(dǎo)。
“設(shè)備和技術(shù)的升級都是要保證資源的合理分配,提高業(yè)務(wù)技能,實現(xiàn)營業(yè)廳智能化高效管理和服務(wù)及時響應(yīng),提升營業(yè)廳整體管理水平。”
南方電網(wǎng)廣州*同事介紹到,為積極適應(yīng)移動互聯(lián)技術(shù)飛速發(fā)展及能源消費革命的到來,*進行服務(wù)渠道轉(zhuǎn)型升級,在優(yōu)化傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的辦理模式基礎(chǔ)上,深入探索“體驗式能源服務(wù)”的新模式,通過可體驗、可接觸的方式向廣大市民深入了解智能小區(qū)、分布式能源、電動汽車、智慧電廚房、冷熱電三聯(lián)供等能源產(chǎn)品,為客戶提供更加節(jié)能、綠色的能源解決方案。
據(jù)了解,南方電網(wǎng)將繼續(xù)深化自助服務(wù)和遠程業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用。指引廣 大客戶使用快捷方便的遠程服務(wù)渠道,以此分流操作簡單、數(shù)量大的業(yè)務(wù),電力服務(wù)真正實現(xiàn) “足不出戶辦業(yè)務(wù)”。同時,也在設(shè)備配置上進行了升級,包括可支持中低壓全業(yè)務(wù)辦理的超級自助終端VTM、網(wǎng)上營營業(yè)廳體驗設(shè)備、供自助查詢遠程業(yè)務(wù)辦理指引的電子屏等等, 實現(xiàn)無紙化、智能化、自助化。