什么是注漿機(jī)：

注漿機(jī)簡介說明：液壓注漿泵根據(jù)工程施工的需要，在借鑒國內(nèi)外*技術(shù)基礎(chǔ)上開發(fā)的系列產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于隧道、地鐵等地下工程防水，大斷層、溶洞、公路地基加固，水電大壩堵漏及加固，巷道密封，塌方修復(fù)，地面建筑物地基注漿加固，邊坡錨桿支護(hù)等各類注漿施工

注漿機(jī)特點(diǎn)說明：

1.單缸雙液注漿泵的壓力高，流量大。2.雙液注漿泵可注兩種漿液。3.注漿泵采用液壓機(jī)械換向，無復(fù)雜電器元件，操作方便，動作可靠。4.單缸雙液注漿泵現(xiàn)場操作人員即可熟練操作，方便維護(hù)和維修。

注漿機(jī)分類介紹：

有很多種：液壓注漿泵，氣動注漿泵，活塞式注漿泵，手動注漿泵，小型電動注漿機(jī)，擠壓式注漿泵，螺桿式注漿泵等。

煤礦用的較多的：液壓注漿泵，氣動注漿泵，泥漿泵（活塞式、四檔變速），手動注漿泵。

注漿泵（山西太原）生產(chǎn)廠家介紹：

萬澤錦達(dá)嚴(yán)格按照ISO900質(zhì)量體系制定了《質(zhì)量控制手冊》及《售后服務(wù)控制程序》，并嚴(yán)格按合同要求及產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范為用戶提供相關(guān)服務(wù)，我們一直以高質(zhì)量的產(chǎn)品和*的服務(wù)贏得客戶的信賴，深受廣大客戶的歡迎與支持。公司不僅有技術(shù)*、經(jīng)驗豐富的售后隊伍，還緊跟E代潮流，實施互聯(lián)網(wǎng)銷售、跟蹤作業(yè)服務(wù)，為客戶提供更高效的售后服務(wù)。

山西太原廠家：主營產(chǎn)品：

礦用濕式噴漿機(jī)、多功能礦用氣動隔膜泵，鋁合金風(fēng)動隔膜泵，（美國進(jìn)口隔膜泵煤礦）礦用防爆高壓注漿泵，（2TGZ型）礦用2ZBQ型便攜式氣動注漿泵，礦用祖化劑多用泵噴射泵，礦用焊接式卡箍，工字鋼冷彎機(jī)彎拱機(jī)，  煤礦氣動噴涂機(jī)， 螺桿式時間注漿泵噴涂機(jī)，墻面隧道噴涂機(jī)，礦用割煤機(jī)，混凝土風(fēng)動鏈鋸，礦用氣動沖擊鉆，橋梁預(yù)應(yīng)力機(jī)具錨具，高壓電動油泵，礦用混凝土振動器泵棒，錨噴支護(hù)設(shè)備和井下綜采綜掘設(shè)備等等 

售后問題：

1. 保修年限和范圍 
 （1）保修范圍：產(chǎn)品設(shè)計，工藝，材料，配套件缺陷而造成的任何產(chǎn)品質(zhì)量問題或故障。
 （2）保修年限：保修12個月，終生維護(hù)。 
2. * 
 （1）我方在執(zhí)行售后服務(wù)的過程中，將派出專業(yè)售后服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。為客戶提供免費(fèi)的并培訓(xùn)技術(shù)人員。 
 （2）對蒞臨本公司學(xué)習(xí)設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)等知識的客戶方人員，我方免費(fèi)為其安排食宿。 
3. 維修響應(yīng) 
 接到客戶的維修后，本地區(qū)1個工作日內(nèi)響應(yīng)并到達(dá)現(xiàn)場；本省2個工作日內(nèi)響應(yīng)并到達(dá)現(xiàn)場；外省為4個工作日內(nèi)響應(yīng)并到達(dá)現(xiàn)場。 
4.故障排除時間 
 （1）當(dāng)現(xiàn)場滿足設(shè)備所需修復(fù)條件時，修理時間不超過24小時；
 （2）當(dāng)現(xiàn)場不能滿足設(shè)備修復(fù)所需條件時，我方將與客戶協(xié)商，將設(shè)備運(yùn)至當(dāng)?shù)胤?wù)點(diǎn)或運(yùn)回我方生產(chǎn)基地進(jìn)行修理，除去運(yùn)輸過程時間，設(shè)備將于2個工作日內(nèi)修復(fù)。 
5. 定期回訪、走訪客戶 
 （1）對新購機(jī)客戶，在設(shè)備安裝、調(diào)試好后*個月內(nèi)，將回訪2—3次，了解新用戶對所購產(chǎn)品的意見和建議。
 （2）對已購機(jī)老客戶，將每月回訪1次，了解設(shè)備的使用情況。
 （3）維修后的機(jī)械設(shè)備，維修后的首月將回訪2—3次，以確保修復(fù)后的設(shè)備在日常工作中能正常使用。 
6.客戶信息反饋 
  做好用戶質(zhì)量信息反饋，實行質(zhì)量反饋單、質(zhì)量跟蹤卡制度。 
7.投訴處理 
  接到投訴，一個小時內(nèi)回復(fù)并提出解決問題方案，將投訴記錄在案。采用或傳真方式與投訴方確認(rèn)解決方案的工作質(zhì)量。 
  公司所有產(chǎn)品均按消費(fèi)者權(quán)益法享受應(yīng)有周到的售后服務(wù)。

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