報導百年“上聯(lián)”的品牌之路——記江蘇電磁流量計公司企業(yè)的展開離不開品牌的展開，品牌的展開開始于品牌定位，老練于品牌運營與辦理。上海電氣股份有限公司上海公民電器廠（以下簡稱“上海公民電器廠”）探究出了一條以品牌增諾言，以品牌樹形象，以品牌贏商場的企業(yè)展開之路。作為上海公民電器廠的百年品牌，“上聯(lián)”已揚名在外，廣受業(yè)界認可，取得客戶共同好評。在企業(yè)展開過程中，上海公民電器廠深刻地認識到：一個企業(yè)只要認準系統(tǒng)并且切實可行的品牌戰(zhàn)略，并專注運營，才干晉升本人的中間競爭力，才干走上一條繼續(xù)展開的路途。 
　“誠信打造上聯(lián)品牌，繼續(xù)尋求用戶滿足”的品牌方針，是上海公民電器廠“上聯(lián)”品牌能長時間安身并中國低壓電器作業(yè)的根底。什么是用戶滿足度的影響因子，企業(yè)誠信該如何打造，上海公民電器廠的做法給咱們供給了學習。
　　塑“產(chǎn)物*、質(zhì)量*、效勞*”的質(zhì)量理念，報導百年“上聯(lián)”的品牌之路——記江蘇電磁流量計公司踐“逾越用戶希望、尋求真摯貢獻”的效勞目的，崇“重合同、守信用”的契約精力，然后完成“挑選上聯(lián)，挑選定心”的品牌內(nèi)在。
　　近幾年上海公民電器廠開發(fā)的24個系列產(chǎn)物悉數(shù)具有國內(nèi)產(chǎn)物進步水平，其間RMW2系列智能型斷路器、RMK系列交流維護接觸器、RMD2系列電動機維護器等功能均能到達國外進步的同類產(chǎn)物水平，做到產(chǎn)物*。大力宣揚質(zhì)量理念，內(nèi)抓工藝紀律，外抓供貨商辦理，做到產(chǎn)物設計、包裝運送皆契合國家關聯(lián)規(guī)則和規(guī)范，每年對質(zhì)量辦理系統(tǒng)進行一次內(nèi)、外部評定，保證系統(tǒng)有用運轉(zhuǎn)，做到質(zhì)量*。建立售前、售中和售后的“一條龍”全部效勞系統(tǒng)，并且建立技術效勞中間，裝備優(yōu)異的職工，采納外派和培育屬地化技術效勞人員辦法，建立修理中間為用戶供給及時的優(yōu)質(zhì)效勞，做到效勞*。
　　約請客戶觀賞和調(diào)查企業(yè)、參加產(chǎn)物技術交流和品牌推介會，讓客戶認知和認可“上聯(lián)”品牌;與客戶交流，然后打聽客戶需求;向顧客供給整套處理方案而不是僅供給產(chǎn)物，以晉升“上聯(lián)”的品牌價值。  
　　參加社會公益活動，晉升品牌美譽度。企業(yè)活躍參加各種公益活動，如參加上海電氣機電工會“一日捐”活動，捐款20萬;與涼城社區(qū)支部結對，關懷他們的艱難黨員;報導百年“上聯(lián)”的品牌之路——記江蘇電磁流量計公司為社區(qū)白叟效勞;參加“全民國防教育”活動等等。
　建立客戶滿足度辦理機構，培育客戶忠誠度。上海公民電器廠建立了合適客戶滿足度辦理的安排機構，構成客戶滿足的快速反應機制，讓企業(yè)的一切運營活動都能到達客戶滿足。企業(yè)對客戶滿足度辦理貫穿于每一個部分和運營環(huán)節(jié)中，企業(yè)首先演示，活躍參加、大力支持，全廠建立“客戶*”的認識，事事、處處真正從客戶視點動身，站在客戶的立場上，以客戶為中間來處理實踐作業(yè)中遇到的問題。 
　　“上聯(lián)”品牌的影響力得益于上海公民電器廠長時間以來活躍承當企業(yè)社會職責，然后賦予該品牌的社會職責內(nèi)在。 
　　規(guī)范辦理。企業(yè)安排架構合理，權責分工清晰，有較為完好的準則規(guī)則。2011年，上海公民廠推行了內(nèi)部操控辦理，從頭辨認企業(yè)運營辦理中存在的各種風險，經(jīng)過修訂原有準則，制定新準則，對戰(zhàn)略、收購、存貨、出售、預算、出產(chǎn)成本、人力資源等進行操控，逐步完善內(nèi)部操控系統(tǒng)，有用防備了各種潛在風險。
　　安全出產(chǎn)。企業(yè)每年對風險工種操作人員、特種作業(yè)人員等進行訓練;展開消防分散等各種應急演練，繼續(xù)展開安全查看和危險排治活動，一起每年進行根據(jù)安全思索的技改項目。
　　關愛職工。每年展開學歷、技術和崗位等內(nèi)、外部訓練，舉行職工技術大賽，做好職工作業(yè)生涯規(guī)劃，每年安排體檢，職工享用各類法定及本廠規(guī)則假日，每年舉行職工健身節(jié)，安排各種角逐等活動，豐厚了職工生計，設置各種前言和途徑，鼓舞職民主參加辦理。
　　節(jié)能減排。每年設置節(jié)能目標，嚴格操控*空調(diào)和空壓機等設備的用電量，平常注重高耗電設備的修理與保護，節(jié)約用水，每月計算水電產(chǎn)能比，做好節(jié)能降耗作業(yè)。
　　環(huán)境維護。企業(yè)嚴格遵守各種關聯(lián)法律法規(guī)和規(guī)范，嚴格操控污水和廢氣排放，一起每年進行合規(guī)性評估，企業(yè)美化面積10286平方，占總部和青浦分廠總面積的17%。

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