§  結(jié)合 nGeniusONE 使用，OptiView XG 可提供從接入層到數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施診斷

§  全功能網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施分析儀 – 功能強(qiáng)大的無線和有線網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)和故障診斷

§  快速查找網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的根本原因 - 相關(guān)性能問題

§  無需到現(xiàn)場即可診斷遠(yuǎn)程站點(diǎn) – 使用遠(yuǎn)程用戶界面進(jìn)行協(xié)同診斷

概述

本地即可便捷地進(jìn)行故障排除

本地技師可以借助 OptiView XG 進(jìn)行 Wi-Fi 和有線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施故障排除，使他們可以方便地訪問任何位置，查看需要檢查的位置，從而在桌面上解決問題。借助自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、本地網(wǎng)絡(luò)的映射以及用于隔離基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)問題之根本原因的多種功能，OptiView XG 可幫助在組織內(nèi)分配問題處理，從而提高所有人的工作效率。

確保 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)安全、有效地運(yùn)行

集成的無線電和無線分析軟件可加速規(guī)劃、故障排除過程并可確保 WLAN 的安全。“盲區(qū)”和干擾的調(diào)查現(xiàn)場可確保所有用戶均可獲得性能。自動(dòng)化專家建議可針對(duì)任何無線連接、性能和安全問題立即做出解答，從而簡化工程師的工作量并限度減少用戶投訴 - 即使 WLAN 缺乏經(jīng)驗(yàn)的工程師也可以借助 OptiView XG 解決最棘手的問題。

集成到 nGeniusONE 中，以實(shí)現(xiàn)高效工作流

nGeniusONE 搭配 OptiView XG 使用可提供服務(wù)保證以及從數(shù)據(jù)中心到 WAN、云和遠(yuǎn)程站點(diǎn)接入層（有線或無線）的可視性。

“OptiView XG 的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是它使我能夠更好地利用我的員工?，F(xiàn)在，我可以自信地利用經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)較少的技師來處理通常需要更高級(jí)別技師來診斷（更不用說解決）的問題。實(shí)際上，OptiView XG 可將高級(jí)技師的經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗尥葡?，從而提高我的整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。”

特性

集成的 WLAN 部署和故障排除

將便攜式分析儀與多個(gè)無線電集合在一起，從而可到達(dá)需要的任何位置，以部署、診斷 WLAN 并確保 WLAN 的安全。

·       次就正確設(shè)計(jì)和部署確的無線 LAN (802.11 a/b/g/n/ac) 網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)性能，同時(shí)避免代價(jià)高昂的返工及用戶投訴

·       快速解決終端用戶遇到的 WLAN 連接和性能問題，并自動(dòng)檢測安全威脅和無線網(wǎng)絡(luò)漏洞

·       用集成的無線電頻譜檢測、確定并查找與 WLAN 網(wǎng)絡(luò)干擾的非 WLAN 源及其性能

OptiView® XG Network Analysis Tablet 是專為網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行便攜 WLAN 和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施診斷設(shè)計(jì)的套全功能分析儀。通過自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和分析有線和無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施問題，幫助工程師在日常任務(wù)中節(jié)省大量時(shí)間，讓他們有更多時(shí)間處理其他問題和項(xiàng)目。

·       的路徑分析可提供用戶和網(wǎng)絡(luò)資源（本地、遠(yuǎn)程或基于云）之間的路徑的圖形化視圖，并直觀顯示該路徑中的性能數(shù)據(jù)或主要鏈路和設(shè)備的問題

·       自動(dòng)的有線和無線網(wǎng)絡(luò)映射—用戶能夠在基于映射的靈活用戶界面中查看其網(wǎng)絡(luò)，以直觀地確定配置和拓?fù)鋯栴}，加速故障排除。一鍵將映射數(shù)據(jù)發(fā)送到 Visio 文件生成器，創(chuàng)建即時(shí)、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)文件

·       自動(dòng)運(yùn)行狀況檢查可主動(dòng)顯示關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中利用率和錯(cuò)誤最多的接口的可用性和響應(yīng)能力

·       內(nèi)置的“指導(dǎo)性分析”專家功能縮短了確定根本原因和解決問題所需的時(shí)間，提高了員工的效率

活動(dòng)的性能測試使用戶能夠驗(yàn)證和診斷 WAN、校園或數(shù)據(jù)中心和站點(diǎn)內(nèi)的高性能鏈路。測試結(jié)果對(duì)線速高達(dá) 10 Gbps 的網(wǎng)絡(luò)從帶寬、延時(shí)、抖動(dòng)和丟包率等方面進(jìn)行性能量化分析，為工程師提供有關(guān)其基礎(chǔ)架構(gòu)性能以及支持當(dāng)前和未來應(yīng)用能力的可靠數(shù)據(jù)。

·       驗(yàn)證數(shù)據(jù)中心或站點(diǎn)內(nèi)部新的基礎(chǔ)架構(gòu)要素和主要鏈路性能

·       在部署新服務(wù)前評(píng)估網(wǎng)絡(luò)性能

·       獨(dú)立確定其服務(wù)提供商是否達(dá)到商定的服務(wù)品質(zhì) (SLA) 。

·       測試所需 QoS 是否有端到端的維護(hù)

將強(qiáng)大的工具放在本地意味著問題無處可藏。OptiView XG 借助其自定義數(shù)據(jù)包處理硬件和高度便攜的平板電腦形成因素，可在需要的任何位置提供分析點(diǎn)。

·       用于網(wǎng)絡(luò)故障排除的、線速高達(dá) 10 Gbps 的數(shù)據(jù)包捕獲

·       實(shí)時(shí)流量分析顯示的主機(jī)、的會(huì)話、首要協(xié)議—誰正在使用本地帶寬

·       直接在線（高達(dá) 1 Gbps）實(shí)時(shí)查看流量或捕獲線速，無需外部接頭

RNDC 案例分析

共和國批發(fā)公司熱議 TruView™ 和 OptiView® XG

挑戰(zhàn)：

作為美國第二大的酒類批發(fā)商，RNDC 的網(wǎng)絡(luò)跨越 23 個(gè)州并包含三個(gè)數(shù)據(jù)中心、40 個(gè)倉庫和 20 個(gè)銷售辦事處。各地之間流暢的內(nèi)部通信、運(yùn)營和物流對(duì)于組織的日常成功具有重要意義。但是，RNDC 的這個(gè)分布廣泛的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行著 30 到 40 個(gè)主要應(yīng)用，所以其包括主數(shù)據(jù)中心在內(nèi)的各個(gè)站點(diǎn)非常容易受到網(wǎng)絡(luò)流量問題的影響。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)缺乏準(zhǔn)確而高效率地診斷問題所需的可視性和深層信息，從而無法有效地識(shí)別和解決這些問題。

結(jié)果：

部署 TruView™ 之后，RNDC 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)利用的監(jiān)控和報(bào)告功能，可以更快地對(duì)棘手問題作出響應(yīng)并迅速解決這些問題。在解決常規(guī)問題方面，這個(gè)解決方案為他們節(jié)省了 97% 的時(shí)間和費(fèi)用。利用 TruView™，RNDC 現(xiàn)在能夠通過 24 小時(shí)應(yīng)用性能和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控識(shí)別網(wǎng)絡(luò)問題和網(wǎng)絡(luò)延遲的根本原因。該團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在正在積極地計(jì)劃將當(dāng)前 TruView™ 部署擴(kuò)展至涵蓋公司的其他領(lǐng)域。

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Titelive 案例分析

Titelive 利用 TruView™ 確保軟件和 Web 服務(wù)可用性，優(yōu)化書店運(yùn)營

挑戰(zhàn)：

Titelive 是歐洲書店和其他媒體提供商的軟件和 Web 服務(wù)提供商。該公司是端對(duì)端 Web 服務(wù)提供商，為其超過 508 家書店中的多家書店提供網(wǎng)站托管和電子商務(wù)平臺(tái)。這是一項(xiàng)非常艱巨的責(zé)任，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和支持人員施加了沉重的負(fù)擔(dān)。重復(fù)發(fā)生的各種情況不斷引發(fā)問題的出現(xiàn)，范圍涉及網(wǎng)絡(luò)連接、服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)器負(fù)載。當(dāng)兩個(gè)數(shù)據(jù)中心之間的基礎(chǔ)設(shè)施超過 120 臺(tái)服務(wù)器時(shí)，公司就需要重新思考其網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和故障診斷方式。

結(jié)果：

Titelive 采用了 NETSCOUT 的 TruView™ 和 OptiView® XG 網(wǎng)絡(luò)分析平板電腦，以快速而確定地跟蹤具體問題。如果某個(gè)客戶的網(wǎng)站運(yùn)行速度變慢，Titelive IT 團(tuán)隊(duì)可以利用 TruView™ 對(duì)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序性能進(jìn)行分析，從而在其對(duì)客戶銷售或用戶體驗(yàn)產(chǎn)生影響之前即找到問題的根本原因。OptiView® XG 提供了一個(gè)對(duì)于 Titelive 來說（特別是在團(tuán)隊(duì)對(duì)防火墻各端進(jìn)行診斷時(shí)）的移動(dòng)診斷層。

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Saudi German 醫(yī)院案例分析

Saudi German Hospital-Dubai 借助 OptiView® XG 保持其在中東地區(qū)的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)地位

挑戰(zhàn)：

Saudi German Hospital-Dubai 是的中東地區(qū)的醫(yī)院。的 IT 網(wǎng)絡(luò)和數(shù)以百計(jì)的應(yīng)用程序構(gòu)成了全數(shù)字式病歷管理系統(tǒng)。該網(wǎng)絡(luò)含有 3,500 個(gè)節(jié)點(diǎn)以及虛擬服務(wù)器和終端用戶客戶端架構(gòu)。的網(wǎng)絡(luò)和全數(shù)字式環(huán)境為醫(yī)生和患者提供了方便，但也提高了對(duì)醫(yī)院 IT 團(tuán)隊(duì)的期望值。這里是決不容許出錯(cuò)的。醫(yī)生必須能夠隨時(shí)訪問重要的病歷和應(yīng)用程序，以便做出正確的患者診斷和治療決定。由于會(huì)產(chǎn)生生死攸關(guān)的后果，所以網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序必須 24/7 執(zhí)行，不能停機(jī)，而且不能有異常。由于每個(gè)不同的系統(tǒng)都是獨(dú)立運(yùn)行而且需要不同的監(jiān)控和管理工具，所以對(duì)于管理員來說，整個(gè)系統(tǒng)異常復(fù)雜而且非常耗時(shí)。

結(jié)果：

采用 OptiView® XG 之后，各個(gè)醫(yī)院系統(tǒng)和應(yīng)用即無需再使用獨(dú)立的管理和報(bào)告工具。該設(shè)備可提供整個(gè)醫(yī)院虛擬架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)分析，幫助 IT 團(tuán)隊(duì)了解故障和性能問題所在，使他們能夠在醫(yī)院運(yùn)營和患者護(hù)理受到負(fù)面影響之前快速解決問題。如果確實(shí)發(fā)生遠(yuǎn)程問題，可將 OptiView® XG 帶到問題所在地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場分析和診斷。

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DeKalb County Schools 案例分析

DeKalb County School 校區(qū)利用 TruView™ 和 OptiView® XG 獲得清晰的分析

挑戰(zhàn)：

DeKalb County School 校區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施中有 1,700 多個(gè)交換機(jī)和路由器，三個(gè)核心網(wǎng)絡(luò)在一個(gè) 10Gb 光纖環(huán)和 16 頭端位置。整個(gè)系統(tǒng)由 140 多個(gè)位置構(gòu)成，包括為 14,000 名員工和 100,000 名學(xué)生提供服務(wù)的學(xué)校和中心。該網(wǎng)絡(luò)每天還支持?jǐn)?shù)千臺(tái)個(gè)人 Wi-Fi 設(shè)備。由于用戶群龐大且技術(shù)要求高，團(tuán)隊(duì)需要能快速識(shí)別、隔離和解決網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用問題，避免校區(qū)受到影響。

結(jié)果：

DeKalb County Schools 通過將 NETSCOUT 的 TruView™ 和 OptiView® XG 網(wǎng)絡(luò)分析平板電腦相結(jié)合，成功找到了網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用性能監(jiān)控解決方案。TruView™ 的加入使該校區(qū)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)楸容^異常流量建立性能基準(zhǔn)，從而幫助他們?cè)趯W(xué)生或員工受到影響之前主動(dòng)解決網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用問題，解決性能異常。當(dāng)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，OptiView® XG 為團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)便攜解決方案以隔離根本原因并在現(xiàn)場修復(fù)問題。

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瓦爾多斯塔州立大學(xué)案例分析

瓦爾多斯塔州立大學(xué)通過部署 TruView™ 和 OptiView® XG 為學(xué)生和教職員工確保應(yīng)用性能

挑戰(zhàn)：

瓦爾多斯塔州立大學(xué)擁有兩個(gè)主校區(qū)，共 80 多棟建筑、大約 12,000 學(xué)生、以及 1,200 名教職員工。此大學(xué)使用大量的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心以滿足學(xué)生和教職員工必需的應(yīng)用需要，例如 VoIP、視頻、以及用于運(yùn)行預(yù)測學(xué)生能力的建模算法的商業(yè)智能工具。當(dāng)出現(xiàn)諸如無反應(yīng)或應(yīng)用反應(yīng)緩慢的問題，終端用戶、教職員工和其他 IT 團(tuán)隊(duì)人員都咨詢應(yīng)用團(tuán)隊(duì)并要求修復(fù)問題，漫長繁瑣的故障診斷過程便開始了。判斷網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用是否為問題的根源經(jīng)常需要使用復(fù)雜的測試工具。為了加速此診斷流程并減少抱怨，瓦爾多斯塔 IT 團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到其需要一種解決方案，用于主動(dòng)收集數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用數(shù)據(jù)，支持實(shí)時(shí)應(yīng)用監(jiān)控并加速根本原因診斷速度。

結(jié)果：

在為在線數(shù)據(jù)包捕獲和網(wǎng)絡(luò)性能測試部署了 NETSCOUT OptiView® XG 網(wǎng)絡(luò)分析平板電腦之后，瓦爾多斯塔州立大學(xué)又評(píng)估并部署了 TruView™。TruView™ 可以使 IT 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)監(jiān)控關(guān)鍵應(yīng)用并集中訪問實(shí)時(shí)和歷史事務(wù)數(shù)據(jù)，同時(shí)診斷或查找可能原因。

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Everett 診所的成功故事

與網(wǎng)絡(luò)和電信經(jīng)理 Donald Lester 進(jìn)行的快問快答

您遇到的網(wǎng)絡(luò)難題有哪些？

任何數(shù)據(jù)中心或網(wǎng)絡(luò)性能問題都會(huì)直接影響對(duì)病人的護(hù)理，因此我們一直在努力避免或減少這種問題。

是什么讓您選擇新解決方案？

OptiView® XG 為數(shù)據(jù)中心提供逐跳式診斷，并可無縫地集成到 TruView™ 中。

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醫(yī)療 IT 成功事例

與夏威夷健康系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理員 Roger Estelle 的問答

挑戰(zhàn)：

夏威夷健康系統(tǒng)為整個(gè)夏威夷島嶼的 13 個(gè)地點(diǎn)提供醫(yī)療服務(wù)。為了更好滿足我們患者和新醫(yī)療保健監(jiān)管的需要，我們采用了新式電子健康記錄 (EHR) 系統(tǒng)。此系統(tǒng)現(xiàn)在通過有線和無線網(wǎng)絡(luò)連接 4,500 名員工，并將處理過的患者數(shù)據(jù)返回至新澤西的主機(jī)中。

因?yàn)榇讼到y(tǒng)對(duì)提供商至關(guān)重要，而且必須具有高性能網(wǎng)絡(luò)，必須保證無任何問題。我們需要一種可以立即診斷有線和無線網(wǎng)絡(luò)性能問題的工具，幫助我們快速確定根本問題。

結(jié)果：

在獲取 OptiView® XG 之前，我們通常依靠端點(diǎn)設(shè)備（如筆記本電腦）來針對(duì)無線問題運(yùn)行 ping 測試。但是我們沒有任何方法來驗(yàn)證覆蓋范圍或端到端連接性。對(duì)于 WAN，我們實(shí)際上不得不查看單個(gè)交換機(jī)的端口以確認(rèn)是否可以找到問題的原因。

換句話說，也就是手動(dòng)非常耗時(shí)。對(duì)于遍布多個(gè)島嶼的公司，“”別有深意。因?yàn)槲覀円呀?jīng)部署了新記錄系統(tǒng)和升級(jí)了網(wǎng)絡(luò)，因此我們也需要升級(jí)我們的工具。

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Everett Clinic 案例分析

埃弗里特診所依靠 TruView 保證醫(yī)療保健的運(yùn)營效率和高質(zhì)量的患者護(hù)理

挑戰(zhàn)：

遍布華盛頓州八個(gè)地點(diǎn)和 25 個(gè)建筑，Everett Clinic 的任務(wù)是提供從信賴的家庭醫(yī)生到熟練的外科醫(yī)生之間協(xié)調(diào)的患者護(hù)理。要跨多個(gè)社區(qū)來完成此任務(wù)，診所必須依賴多種關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括幫助 Everett Clinic 管理臨床（醫(yī)保記錄）和收入信息的 Epic 醫(yī)保軟件套件。這些應(yīng)用的性能非常重要，醫(yī)生必須在需要時(shí)能夠訪問所需信息，確?；颊呖梢詮脑\所中獲得預(yù)期的醫(yī)護(hù)服務(wù)。出現(xiàn)問題時(shí)，IT 團(tuán)隊(duì)必須能夠快速識(shí)別問題來源并解決問題，以免影響醫(yī)護(hù)服務(wù)的質(zhì)量。

結(jié)果：

埃費(fèi)里特論據(jù)診所選擇 TruView 以獲得對(duì) Epic 和其他關(guān)鍵應(yīng)用的即時(shí)和了解。為了可視化性能數(shù)據(jù)，在全診所安裝了大屏幕監(jiān)控器，管理人員藉此可以更直觀地快速查看所有實(shí)時(shí)的患者護(hù)理應(yīng)用情況。如果出現(xiàn)問題，TruView™ 將立即通知 IT 團(tuán)隊(duì)并幫助隔離問題的來源—網(wǎng)絡(luò)或特定應(yīng)用—因此，他們能夠在問題影響到醫(yī)生、患者或員工之前快速解決問題。TruView™ 提供的詳細(xì)信息使得應(yīng)用程序團(tuán)隊(duì)可在解決問題、處理項(xiàng)目或升級(jí)系統(tǒng)時(shí)快速與其他 IT 團(tuán)隊(duì)（如體系結(jié)構(gòu)、臺(tái)式機(jī)或商務(wù)智能）共享網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用性能信息。如果需要進(jìn)一步的測試，則 IT 團(tuán)隊(duì)使用 OptiView® XG 執(zhí)行深入的端對(duì)端站點(diǎn)性能測試以論證 TruView™ 完成的測試。

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Bio-Reference 案例分析

Bio-Reference 利用 TruView™ 和 OptiView® XG 獲得確定的結(jié)果并保護(hù) 35,000 日常醫(yī)療樣本

挑戰(zhàn)：

Bio-Reference Laboratories, Inc. 為醫(yī)務(wù)人員提供臨床測試和實(shí)驗(yàn)室服務(wù)，主要從事體內(nèi)測試、分子診斷、解剖病理、婦女健康和矯正醫(yī)護(hù)等。公司每夜可以處理多于 35,000 醫(yī)學(xué)標(biāo)本。要高效完成此任務(wù)，公司依靠科學(xué)實(shí)驗(yàn)室中支持多種硬件和軟件應(yīng)用的高性能網(wǎng)絡(luò)。只要網(wǎng)絡(luò)延遲五秒就會(huì)對(duì)處理臨床醫(yī)學(xué)測試造成嚴(yán)重影響。此外，任何網(wǎng)絡(luò)問題都會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的測試有效性問題，并損耗有限的醫(yī)學(xué)樣本，延長立即診斷的交付周期?？焖僮R(shí)別網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用是否存在問題以及哪里存在問題非常重要，可以藉此確保 Bio-Reference 操作的有效性和測試的準(zhǔn)確性。

結(jié)果：

Bio-Reference 部署了 NETSCOUT 的 TruView™ 后馬上發(fā)現(xiàn)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用性能問題所需的時(shí)間大幅縮短。通過實(shí)時(shí)查看網(wǎng)絡(luò)，員工可以快速回應(yīng)故障單并解決長期存在的問題。不再相互指責(zé)，能夠快速找到問題的根源，因此團(tuán)隊(duì)能夠隨時(shí)隨地解決問題。而且，增加 OptiView® XG 網(wǎng)絡(luò)分析平板電腦后，IT 的網(wǎng)絡(luò)管理功能已擴(kuò)展至無線和遠(yuǎn)程訪問網(wǎng)絡(luò)，從而提供高于公司預(yù)期的 ROI，并交付真正的端對(duì)端的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用性能監(jiān)控。

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邁阿密戴德郡圖書館案例分析

邁阿密戴德郡公共圖書館系統(tǒng)采用 TruView™ 和 OptiView® XG 管理網(wǎng)絡(luò)

挑戰(zhàn)：

邁阿密戴德郡公共圖書館系統(tǒng) (MDPLS) 包含 49 個(gè)分支位置、兩個(gè)流動(dòng)圖書館、超過 380 萬本書籍以及 150 個(gè)數(shù)據(jù)庫。圖書館不僅為 2,000 多臺(tái)公共計(jì)算機(jī)提供訪問服務(wù)，還為所有訪客提供免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)和 Wi–Fi 訪問服務(wù)。圖書館的網(wǎng)絡(luò)以及逾 3,000 臺(tái)用戶設(shè)備，吸引了大量訪客。然而，這一圖書館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍遠(yuǎn)不止此。它還能同時(shí)支持近 2,000 臺(tái)自帶設(shè)備 (BYOD)。由于用戶群龐大且技術(shù)要求高，在進(jìn)行故障排除時(shí)，團(tuán)隊(duì)需要從用戶角度出發(fā)，找到問題并加以解決。

結(jié)果：

MDPLS 通過將 NETSCOUT 的 TruView™ 與兩臺(tái) OptiView® XG 網(wǎng)絡(luò)分析平板電腦相結(jié)合，成功找到了解決方案。TruView™ 通過創(chuàng)建基準(zhǔn)以及與異常流量模式的對(duì)比，對(duì)性能的異常情況進(jìn)行檢測。這使 MDPLS 可以主動(dòng)采取措施，而不是等到問題發(fā)生后再進(jìn)行處理。多數(shù)情況下，在問題尚未對(duì)圖書館的 500 多名員工以及每年數(shù)以百萬計(jì)的訪問者造成顯著性能影響前，MDPLS 即可解決問題。在出現(xiàn)問題時(shí)，MDPLS 團(tuán)隊(duì)亦可獲取所需的信息，快速隔離和解決問題。

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Mitel - 案例分析

Mitel 利用 OptiView® XG 網(wǎng)絡(luò)分析平板電腦來精確查找網(wǎng)絡(luò)問題的根本原因

挑戰(zhàn)：

Mitel® 是商業(yè)通信提供商，為 6 千萬客戶在任何設(shè)備上通過云通信、辦公電話、協(xié)同軟件以及聯(lián)絡(luò)中心隨時(shí)隨地進(jìn)行連接提供解決方案。Mitel 解決方案為企業(yè)提供了移動(dòng)性、統(tǒng)一通信、消息發(fā)送和會(huì)議技術(shù)。管理多個(gè)通信應(yīng)用程序和平臺(tái)需要的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和編制功能，以確保實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)性能。Mitel 需要穩(wěn)定可靠且能夠以快速、簡單易懂的格式提供準(zhǔn)確詳情的網(wǎng)絡(luò)測試解決方案。

結(jié)果：

Mitel 在現(xiàn)場中部署了多個(gè) NETSCOUT OptiView® XG 網(wǎng)絡(luò)分析平板電腦，以便通過專門的緊湊易用型解決方案幫助執(zhí)行端對(duì)端網(wǎng)絡(luò)測試。完成 OptiView® XG 平板電腦的預(yù)配置后，Mitel 只需將裝置運(yùn)送至任何客戶站點(diǎn)，即可對(duì) VoIP 和通信服務(wù)進(jìn)行部署前檢查、測試、持續(xù)監(jiān)測和故障排除。工程師只需將裝置從箱中取出，啟動(dòng)裝置并連接后，即可開始運(yùn)行測試，從而快速識(shí)別網(wǎng)絡(luò)的潛在問題。端對(duì)端測試不到 15 分鐘即可完成，不僅縮減了支持成本，還能識(shí)別和記錄引發(fā)問題的根本原因。

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Borsa Istanbul 的 IT 網(wǎng)絡(luò)案例分析

NETSCOUT 的 OptiView® XG 為 Borsa Istanbul 的 IT 網(wǎng)絡(luò)帶來了紅利

挑戰(zhàn)：

Borsa Istanbul A.S. 是在 2012 末建立的，用于將伊斯坦布爾現(xiàn)有的三個(gè)金融交易所融合到一起。這需要對(duì) IT 基礎(chǔ)設(shè)施做大幅改動(dòng)，以及大量投資網(wǎng)絡(luò)和軟件。Borsa Istanbul 為 150-220 經(jīng)紀(jì)行提供服務(wù)，且每天有 1,200 人連接到其 LAN，所以 Borsa Istanbul 需要一種方式來保證其 IT 系統(tǒng)能夠應(yīng)付日益提高的流量和網(wǎng)絡(luò)速度，并在問題初期進(jìn)行快速識(shí)別和修復(fù)。

結(jié)果：

Borsa Istanbul 日常使用 NETSCOUT 的 OptiView® XG 網(wǎng)絡(luò)分析平板電腦監(jiān)控其網(wǎng)絡(luò)的性能并在出現(xiàn)問題后立即診斷問題。該移動(dòng)設(shè)備使 Borsa 的 IT 專業(yè)人員能夠檢查問題源頭并評(píng)估網(wǎng)絡(luò)是否在所需速度上運(yùn)行。除了允許 IT 團(tuán)隊(duì)偵聽所有網(wǎng)絡(luò)流量外，OptiView® XG 還提供智能分析，可幫助 IT 團(tuán)隊(duì)預(yù)見緊迫問題以確定問題的根本原因并實(shí)施有效解決方案。

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Cimarex 案例分析

國家石油天然氣開采與生產(chǎn)公司使用 NETSCOUT 的 TruView™ 和 OptiView® XG 管理全國網(wǎng)絡(luò)的需求

挑戰(zhàn)：

Cimarex 是一家大型石油天然氣開采與生產(chǎn)公司，總部位于科羅拉多州的丹佛市，在美國擁有 1000 多名員工，遍及俄克拉荷馬州塔爾薩至得克薩斯州米德蘭的廣大地區(qū)。團(tuán)隊(duì)中只有三名工程師，網(wǎng)絡(luò)需要覆蓋整個(gè)國家，并且在任意給定的時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)上平均有 600-700 名網(wǎng)民，在快速響應(yīng)的同時(shí)對(duì)延遲進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估是工程師團(tuán)隊(duì)面臨的主要問題。Cimarex 需要一個(gè)解決方案，從而能夠?qū)Ω鱾€(gè)網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行透徹分析，對(duì)網(wǎng)絡(luò)問題和應(yīng)用問題進(jìn)行快速識(shí)別和隔離，且無需大量工程維護(hù)工作。

結(jié)果：

NETSCOUT TruView™ 和 OptiView® XG 解決方案使 Cimarex 解決了響應(yīng)性問題，能夠獨(dú)立監(jiān)控各個(gè)網(wǎng)絡(luò)，而且能夠突出網(wǎng)絡(luò)性能上的變化。過去需要幾天才能解決甚至無法解決的問題，現(xiàn)在都可以快速修復(fù)，從而使工程師團(tuán)隊(duì)能夠把精力集中在更富有成效的項(xiàng)目上。

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朗茲縣案例分析

Optiview XG Network Analysis Tablet 為喬治亞州朗茲縣提供了快速診斷、維修甚至設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的能力

挑戰(zhàn)：

喬治亞州朗茲縣的 IT 團(tuán)隊(duì)由 7 名技術(shù)人員組成，他們負(fù)責(zé)為 700 名用戶提供支持，這些用戶遍及多個(gè)機(jī)構(gòu)（包括緊急服務(wù)部），他們所在網(wǎng)絡(luò)混合了有線和無線網(wǎng)絡(luò)，涵蓋多個(gè)專業(yè)和行業(yè)特定應(yīng)用。出現(xiàn)問題時(shí)，該團(tuán)隊(duì)能在時(shí)間內(nèi)積極修復(fù)網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用問題，避免終端用戶受到不良影響。此外，當(dāng)問題涉及第三方供應(yīng)商時(shí)，該團(tuán)隊(duì)必須時(shí)刻驗(yàn)證問題并非出在網(wǎng)絡(luò)上。使用各種繁雜的工具既耗時(shí)，又難以對(duì)結(jié)論予以證明。

結(jié)果：

該縣選擇 NETSCOUT 的 OptiView® XG 網(wǎng)絡(luò)分析平板來提供網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用和無線監(jiān)控及故障排除。該平板電腦大大縮短了朗茲縣信息技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行識(shí)別、診斷以及修復(fù)所需要的時(shí)間，通常能在終端用戶收到問題影響之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決這些問題。此外，OptiView® XG 還使得 IT 部門可通過有效“提升”其初級(jí)技師處理問題（以前需要更有經(jīng)驗(yàn)的技師來解決）的能力來更好地利用其員工。當(dāng)?shù)谌綉?yīng)用供應(yīng)商遇到問題時(shí)，該平板電腦還能協(xié)助團(tuán)隊(duì)在不同節(jié)點(diǎn)或設(shè)備層面上生成網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的詳細(xì)報(bào)告，便于更加輕松地解決網(wǎng)絡(luò)或硬件問題。

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海波因特市案例分析

OptiView® XG 網(wǎng)絡(luò)分析平板電腦保證系統(tǒng)運(yùn)行，幫助海波因特市節(jié)約了時(shí)間和金錢

挑戰(zhàn)：

北卡羅來納州海波因特市有大量關(guān)鍵的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施需要維護(hù)，這些基礎(chǔ)設(shè)施始終處于運(yùn)行狀態(tài)，包括全天候緊急服務(wù)。同時(shí)，現(xiàn)在 IT 部門還面臨著典型的網(wǎng)絡(luò)難題：IPv6 和 VoIP 推廣、Wi-Fi 升級(jí)、數(shù)據(jù)庫遷移、VMware 部署等。當(dāng)然，預(yù)算始終很緊張。這就意味著該市的 IT 團(tuán)隊(duì)需要借助一體化工具來保證靈活性，從而快速解決問題，減少出差和猜測，建立系統(tǒng)升級(jí)或變更理由等。

結(jié)果：

該市選擇了 NETSCOUT 的 OptiView® XG 網(wǎng)絡(luò)分析平板電腦，并在這一過程中將故障排除時(shí)間縮短了 75%。IT 團(tuán)隊(duì)可以監(jiān)控現(xiàn)有系統(tǒng)，以圖形方式展示變更或升級(jí)的必要性，在新部署之前發(fā)現(xiàn)潛在的問題，對(duì)部署進(jìn)行測試和管理，并可以快速發(fā)現(xiàn)并解決任何問題。這很快成為該市解決任何 IT 問題的關(guān)鍵出發(fā)點(diǎn)，確保時(shí)間不會(huì)被浪費(fèi)。

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Carrollton 案例分析

NETSCOUT 的 OptiView® XG 幫助 Carrollton City 學(xué)校識(shí)別并理解如何修復(fù)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用問題

挑戰(zhàn)：

Carrollton City 學(xué)校各站點(diǎn)之間有常規(guī)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用問題，但缺乏能夠修復(fù)問題的合適工具。他們的監(jiān)控軟件能夠提醒 IT 團(tuán)隊(duì)有問題，但無法識(shí)別具體問題或推薦解決方案。因此 IT 團(tuán)隊(duì)經(jīng)常花費(fèi)數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間追捕和解決網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用問題更糟的是，這個(gè)地區(qū)正在創(chuàng)建 BYOD 環(huán)境，而缺乏指出問題的能力使他們可能失去管理員和員工對(duì)新功能的支持。

結(jié)果：

這個(gè)地區(qū)的 IT 部門選擇 NETSCOUT OptiView® XG 為他們提供透徹的分析能力以快速識(shí)別和解決網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用性能問題。這個(gè)專用的網(wǎng)絡(luò)分析平板不僅提供了完整的系統(tǒng)概覽和關(guān)于特定問題的詳細(xì)信息，還能推薦提高性能所需的改變和解決方案。實(shí)際上 IT 團(tuán)隊(duì)正在省去其他監(jiān)控工具，因?yàn)?OptiView® XG 已經(jīng)做到了它們能做的所有事情，甚至更多。

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Pruitt Communications 的 XG 案例分析

Pruitt Communications 利用 NETSCOUT 的 OptiView® XG 網(wǎng)絡(luò)分析平板電腦為客戶驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)就緒狀況以及解決 VoIP 部署問題

挑戰(zhàn)：

Pruitt Communications 為全美各種企業(yè)、衛(wèi)生保健和政府機(jī)構(gòu)部署 VoIP 和統(tǒng)一的通信系統(tǒng)。部署過程的關(guān)鍵部分是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)估，驗(yàn)證部署新系統(tǒng)前的基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備就緒狀況。由于無法經(jīng)濟(jì)有效地進(jìn)行性能測試，Pruitt 將這些評(píng)估工作外包給了一家專業(yè)公司，導(dǎo)致?lián)p失一部分服務(wù)收入。此外，在評(píng)估階段結(jié)束后，該公司需要解決所有發(fā)現(xiàn)的問題，并在部署之后驗(yàn)證性能并提供故障診斷支持服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，Pruitt 使用了各種復(fù)雜工具，這項(xiàng)工具需要手動(dòng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，因而消耗了該團(tuán)隊(duì)寶貴的時(shí)間和資源。

結(jié)果：

當(dāng)看到一個(gè)合作伙伴使用 NETSCOUT 的 OptiView® XG 網(wǎng)絡(luò)分析平板電腦之后，Pruitt Communications 的團(tuán)隊(duì)知道這就是他們所需的解決方案。他們可以利用該解決方案在內(nèi)部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)估和網(wǎng)絡(luò)性能測試，以生成和測量客戶以及服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)流量情況，從而驗(yàn)證對(duì) VoIP 部署的支持。OptiView® XG 還為團(tuán)隊(duì)提供了自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用分析，因此當(dāng)問題一出現(xiàn)時(shí)，他們就能立即隔離和糾正問題。最后，部署之后，團(tuán)隊(duì)可利用該平板電腦的遠(yuǎn)程訪問功能快速提供持續(xù)的故障排除和支持服務(wù)。

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Bosch Group 案例研究

Bosch Group 通過對(duì) NETSCOUT 的 OptiView® XG 網(wǎng)絡(luò)分析平板電腦進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用分析

挑戰(zhàn)：

Bosch Group 在德國的西南地區(qū)設(shè)有 40 個(gè)辦事處。這些站點(diǎn)由來自兩個(gè)不同辦事處的七名經(jīng)理進(jìn)行組織并提供支持。然而，正如許多其他 IT 團(tuán)隊(duì)一樣，由于需要在工作中使用各種復(fù)雜的工具，經(jīng)理們的工作負(fù)擔(dān)過于沉重，這些工具使得網(wǎng)絡(luò)故障處理過程非常繁瑣、枯燥。為了簡化作業(yè)，提高協(xié)作性和解決問題的速度，公司需要新的用于網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用分析的單一集成式解決方案。

結(jié)果：

Bosch Group 在世界范圍內(nèi)進(jìn)行了 NETSCOUT 的 OptiView® XG 網(wǎng)絡(luò)分析平板電腦標(biāo)準(zhǔn)化，將故障處理時(shí)間縮短了至少三分之二。此外，還可以遠(yuǎn)程持續(xù)監(jiān)控所有網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用，并使用平板電腦與其他位于世界各地的經(jīng)理們合作。最后，團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行新站點(diǎn)收購時(shí)通?？梢栽诮恢艿臅r(shí)間內(nèi)制作新網(wǎng)絡(luò)的清單。現(xiàn)在，通過 OptiView® XG，經(jīng)理可以使用平板電腦訪問現(xiàn)場并在一天內(nèi)制定完整的清單。

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萊斯特大學(xué)案例分析

萊斯特大學(xué)使用 NETSCOUT 的 OptiView® XG 簡化了網(wǎng)絡(luò)故障處理、分析和規(guī)劃

挑戰(zhàn)：

萊斯特大學(xué)是英國的學(xué)院之一，由三個(gè)主校區(qū)和許多推廣中心組成。隨著大學(xué)的不斷增長擴(kuò)大，必須擴(kuò)展其網(wǎng)絡(luò)，以滿足其工作人員和學(xué)員的需求。然而，這種增長需要 IT 部門的規(guī)劃和長期維護(hù)工作。為了簡化這一過程，大學(xué)需要新的工具，幫助自動(dòng)化分析并檢查網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序的故障。

結(jié)果：

萊斯特大學(xué)選擇了 NETSCOUT 的 OptiView® XG 是因?yàn)槠鋸V泛的分析和故障排除功能、便攜性和對(duì) 10 Gbps 的支持，以及其集成無線局域網(wǎng) (WLAN) 功能。