隨著3G無線業(yè)務(wù)的逐漸成熟,設(shè)備通信聯(lián)網(wǎng)需求也逐漸提升,自助終端行業(yè)無疑是設(shè)備聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的行業(yè)之一,由最初的ATM行業(yè)拓展到便民繳費(fèi)、自助售票、廣告機(jī)等各種應(yīng)用中。
其中,上海地區(qū)大型的戶外自助終端運(yùn)營(yíng)商以用戶體驗(yàn)為中心,不斷拓展、創(chuàng)新,打造出“一站式互聯(lián)網(wǎng)落地平臺(tái)”。其自助終端現(xiàn)廣泛布放在上海地鐵全線、虹橋樞紐、機(jī)關(guān)、連鎖超市、商務(wù)樓宇等擁有大量穩(wěn)定人流的公共場(chǎng)所和區(qū)域。外型美觀簡(jiǎn)潔,全天候的自助服務(wù)及簡(jiǎn)便的觸摸操作極大的方便了廣大消費(fèi)者的日常繳費(fèi)和電子支付業(yè)務(wù)。深圳宏電憑借其在自助終端通信領(lǐng)域的良好品牌形象和口碑,成為該自助終端運(yùn)營(yíng)商無線通信服務(wù)提供商,助力其在上海地區(qū)自助終端項(xiàng)目建設(shè)。
本項(xiàng)目中自助終端系統(tǒng)由消費(fèi)通自助終端機(jī)、H7921 3G路由器和后端管理平臺(tái)三部分組成。其中,消費(fèi)通自助終端機(jī)包括控制器、播放終端和顯示終端組成,用于客戶直接可操作業(yè)務(wù)的機(jī)器終端。可實(shí)現(xiàn)消費(fèi)信息查詢、優(yōu)惠券打印等業(yè)務(wù)辦理。宏電H7921路由器用于構(gòu)建3G無線聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),用于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷廣告,消費(fèi)信息,消費(fèi)業(yè)務(wù)自助辦理等數(shù)據(jù)交互服務(wù)。
后端管理平臺(tái)由運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)以及宏電M2M管理平臺(tái)構(gòu)成,業(yè)務(wù)管理平臺(tái)用于數(shù)字化營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)管理,廣告發(fā)布及更新等,宏電M2M管理平臺(tái)提供強(qiáng)大的M2M終端監(jiān)控能力,通過統(tǒng)一配置升級(jí)、SIM及資費(fèi)管理、分組權(quán)限管理、擴(kuò)展業(yè)務(wù)應(yīng)用等功能,大大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性,降低了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)成本。
本項(xiàng)目中,宏電助力客戶在上海地鐵、商場(chǎng)、寫字樓等公共場(chǎng)所共投放自助終端900套,鞏固了客戶在上海自助消費(fèi)終端行業(yè)的骨干地位。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮下,通過宏電H7921 3G路由器實(shí)現(xiàn)的戶外自助信息終端機(jī)系統(tǒng)逐漸成為眾多商家營(yíng)銷推廣的重要媒介。其便利性、實(shí)時(shí)性、低成本及網(wǎng)絡(luò)化帶來的營(yíng)銷效果優(yōu)于傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙等媒體,戶外自助設(shè)備基于位置信息的服務(wù)能夠更加精確地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷推廣,為商戶帶來更多的客戶,也為運(yùn)營(yíng)商帶來更多的商戶客戶。另外,宏電M2M設(shè)備管理平臺(tái)有效地實(shí)現(xiàn)了對(duì)戶外自助終端設(shè)備維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測(cè)控制,降低了設(shè)備運(yùn)維管理成本,解決其后顧之憂,讓其更好聚焦于自身核心業(yè)務(wù)。