美能達(dá)色差儀在國內(nèi)使用的企業(yè)比較多，美能達(dá)它是日本的一個品牌，在進(jìn)口色差儀當(dāng)時算是比較的，由于品質(zhì)和精準(zhǔn)度比較高，所以在國內(nèi)有不少企業(yè)購買。由于色差儀是精密的電子光學(xué)設(shè)備儀器，所以使用年限長了之后就會出現(xiàn)各種問題，當(dāng)儀器出現(xiàn)問題就無法正常的工作，那么想要處理問題就想要給與廠家維修。有些企業(yè)對美能達(dá)的售后體系還不是很了解，下面就由小編帶大家簡單的了解一下吧。

美能達(dá)色差儀的維修模式：

保修服務(wù)：

保修期是自儀器購買日起一年。如購買了《延保服務(wù)合同》，保修期自動延長到合同終止。如果在保修期內(nèi)儀器出現(xiàn)問題，請聯(lián)系銷售該儀器的代理商或聯(lián)系我們維修部門。

保修期內(nèi)美能達(dá)將提供免費(fèi)維修。但保修服務(wù)不包括以下情況：

不小心使用造成的損壞，如摔壞或滲液等；

不當(dāng)使用造成的損壞（不按照操作說明書使用）；

在《儀器操作說明書》所述溫度、濕度的條件外進(jìn)行操作或存儲儀器而造成的故障；

由于非經(jīng)我司和認(rèn)可的拆機(jī)、維修或改造而造成的問題；

由于不可抗力和意外（如自然災(zāi)害、火災(zāi)等）造成的故障和損壞；

易損件（如光源、電池和打印紙等）的消耗；

校準(zhǔn)服務(wù)。

保修期后的服務(wù)：

保修期后我們?nèi)蕴峁┚S修服務(wù)，但將收取相應(yīng)費(fèi)用。維修后保修期是自儀器返還日起三個月。

保修期內(nèi)，所維修的部件如非人為因素而出現(xiàn)問題，我司將提供免費(fèi)重修。

但是如果是以下情況，我們將建議購買新的儀器：

如果備件或儀器不再提供；

如果由于落水、強(qiáng)沖擊、嚴(yán)重污染或腐蝕造成的損害，確認(rèn)恢復(fù)儀器的功能已不可能；

如果由于摔落、強(qiáng)沖擊而造成的變形，即使更換主要部件也不能使儀器恢復(fù)其正常功能；

由于產(chǎn)品老化或使用環(huán)境惡劣使多個零部件老化失效，而不得不更換的；

即使在維修服務(wù)期內(nèi)，如果零部件不能提供。

一般在結(jié)束產(chǎn)品銷售的7年內(nèi)，我們將保留產(chǎn)品的零部件并提供維修服務(wù)。

美能達(dá)色差儀返修（維修及校正）步驟：

1、確認(rèn)故障

客戶確認(rèn)儀器故障和問題

2、填寫《送修確認(rèn)單》

客戶下載并填寫《送修確認(rèn)單》

3、寄送儀器

客戶將《送修確認(rèn)單》與儀器一起寄送至美能達(dá)公司，運(yùn)費(fèi)有寄件方負(fù)擔(dān)。（若要求保修服務(wù)需提供儀器發(fā)票復(fù)印件）

4、回簽《維修報價單》

客戶收到美能達(dá)公司給出的《維修報價單》后，確認(rèn)簽字蓋章。

5、安排匯款

將《維修保價單》和匯款憑證及開票信息等資料回傳。（匯款只接受公司對公式轉(zhuǎn)賬）

6、接受儀器和發(fā)票

在收到維修全款后，會將儀器和“”寄還給客戶。

美能達(dá)色差儀維修費(fèi)用是多少？

美能達(dá)在收到儀器后，根據(jù)儀器狀況提供維修報價。

儀器送修前請閱讀和填寫《送修確認(rèn)單》，并且隨儀器寄送到美能達(dá)的維修中心。

在美能達(dá)發(fā)出《維修報價單》后，如客戶取消維修則要支付相應(yīng)的基本檢測費(fèi)。因?yàn)楣こ處熞ù罅康臅r間進(jìn)行故障判斷并確定維修方案，在遞交《維修報價單》時很多維修工作已基本完成，如客戶取消維修我們工程師還需要將其復(fù)原裝配。

國內(nèi)服務(wù)基本檢測費(fèi)用如下：手提儀器：600.00元/臺式儀器：1000.00元

總結(jié)：通過上述的介紹，我們可以看的出來，進(jìn)口色差儀雖然有國內(nèi)售后體系，但是真的要想售后確實(shí)頗為復(fù)雜，填寫各項(xiàng)單據(jù)，還得保留發(fā)票，而且維修周期較為長，維修的單價也是非常昂貴的。所以當(dāng)您的進(jìn)口色差儀過了保修期，遇到故障時，建議您找專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，比如我們3nh維修團(tuán)隊(duì)，我們有著20余年的研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，對各種色差儀的維修都可以處理，而且價格收費(fèi)合理，更快的為您維修好色差儀，讓您不耽誤生產(chǎn)需求，如有需要請聯(lián)系我們吧。