天意汽車維修管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的汽車維修管理軟件,其中包含汽車配件管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、維修管理系統(tǒng)、配件庫存管理系統(tǒng)、統(tǒng)計報表系統(tǒng)等子模塊,是專門為汽車維修行業(yè)定制的配件進銷存管理系統(tǒng)。軟件界面設(shè)計簡潔、美觀、人性化的軟件流程,使普通用戶不需培訓也能很快掌握軟件操作使用方法,上手極易。強大報表與集成查詢功能是本軟件的特色,所有功能在用戶需要的使用地方自然體現(xiàn),不用打開多個窗口重復查詢。天意汽車維修管理軟件廣泛適用于汽車維修企業(yè)、配件銷售企業(yè)、汽車4S店等場合,是您企業(yè)進行信息化管理的強大工具。
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一、系統(tǒng)簡介 | |||
1.1 功能特點 | |||
1.1.1 維修管理 | |||
客戶接待:包括添加維修、添加客戶。完成客戶下單,調(diào)整維修單據(jù)配件服務項目。 | |||
客戶結(jié)算:可能根據(jù)客戶進行結(jié)算,也可以查詢單據(jù)號的方式進行結(jié)算。完成對客戶未結(jié)算單據(jù)維修項目調(diào)整,客戶付款,對未結(jié)清單據(jù)進行批量還款以及對未結(jié)清尾款進行優(yōu)惠等操作。 | |||
維修查詢:包括維修業(yè)務查詢、員工提成查詢等。 | |||
維修設(shè)置:包括服務項目的添加、提成設(shè)置;配件銷售的提成設(shè)置等。 | |||
1.1.2 配件管理 | |||
進銷管理:包括采購進貨、采購退貨、配件銷售、顧客退貨。 | |||
庫存管理:包括庫存調(diào)撥、報損報溢、庫存盤點、庫存報警。 | |||
營業(yè)查詢:包括采購單據(jù)查詢、銷售單據(jù)查詢、當前庫存查詢、供貨商供貨統(tǒng)計、客戶銷售統(tǒng)計、銷售商品排行等。 | |||
系統(tǒng)設(shè)置:包括配件資料、供貨商設(shè)置、客戶設(shè)置、員工設(shè)置、倉庫設(shè)置。 | |||
1.2 系統(tǒng)要求 | |||
1、計算機硬件在486等級以上。 | |||
2、軟件要求操作系統(tǒng)為中文WIN98,WIN2000,WINXP,WIN2003,VISTA等。 | |||
3、裝有microsoft數(shù)據(jù)庫驅(qū)動程序。 | |||
4、屏幕分辨率800X600以上。 | |||
二、快速入門 系統(tǒng)主界面:
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2.1 維修管理 | |||
2.1.1 維修設(shè)置:對服務信息、服務提成、配件銷售提成等進行設(shè)置。 | |||
在‘維修設(shè)置’中‘服務信息及提成設(shè)置’頁面中添加、修改服務信息,如圖所示: 用戶通過‘增加’按鈕打開‘增加服務’窗口,如圖所示: 在‘增加服務’窗口中輸入服務的基本信息,并可以通過‘服務提成’按鈕來設(shè)置該服務的提成金額! 用戶通過‘修改’按鈕修改服務基本信息和提成信息,操作方法同‘增加服務’窗口! 對于‘配件*提成’,是指員工銷售配件時對員工的銷售提成。 用戶可以在‘員工工號’中選擇員工(系統(tǒng)會自動在下面顯示出員工姓名),并輸入員工提成比率來設(shè)置員工提成。在有維修業(yè)務發(fā)生時,系統(tǒng)會自動按照服務單價*提成比率來計算當前業(yè)務的員工提成! 在‘配件銷售提成’中設(shè)置員工銷售配件時的提成比率,其計算方法為:單據(jù)銷售配件總額*員工提成比率! | |||
2.1.2 客戶接待 | |||
在設(shè)置好服務提成信息后,就可以進行維修業(yè)務了,其窗口如圖1所示的主窗口: 窗口分三部分,上部顯示客戶的基本信息,中部顯示客戶所發(fā)生的業(yè)務單據(jù),下部顯示出相應單據(jù)的明細信息! 用戶選擇好客戶后通過‘增加維修’,進入如圖所示: 窗口分成兩大部分,上面顯示可供選擇的項目信息,下面顯示已經(jīng)選擇的項目信息。 在‘增加維修信息’窗口中,輸入項目單價和數(shù)量,以及該配件的銷售員工或服務的服務員工!
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2.1.3 客戶結(jié)算 | |||
可能根據(jù)客戶進行結(jié)算,也可以查詢單據(jù)號的方式進行結(jié)算。完成對客戶未結(jié)算單據(jù)維修項目調(diào)整,客戶付款,對未結(jié)清單據(jù)進行批量還款以及對未結(jié)清尾款進行優(yōu)惠等操作。如圖所示:
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2.1.4 維修查詢 | |||
統(tǒng)計報表頁面分為兩頁:維修綜合查詢、員工提成查詢。 維修綜合查詢:分成三個頁面,分別顯示維修單據(jù)表、維修項目匯總表、維修項目明細表;如圖所示: 單據(jù)表按單據(jù)號顯示維修業(yè)務,分個單據(jù)對應相應的詳細項目列表; 員工提成查詢:顯示各員工的維修和銷售提成情況;如圖所示: 頁面上部分別顯示各員工時間段內(nèi)的維修服務提成和配件銷售提成,對應于‘系統(tǒng)設(shè)置’中的服務信息設(shè)置和配件銷售提成設(shè)置。頁面下部顯示當前會員的維修業(yè)務明細額,提成額=業(yè)務額*業(yè)務提成比率。 | |||
2.2 系統(tǒng)設(shè)置 | |||
2.2.1 配件資料 | |||
在基本設(shè)置模塊中點擊“配件資料”進入配件資料界面: 在商品信息窗口中左邊是商品類別,右邊列表中是該類別對應的商品??梢孕略鲱悇e,重命名和刪除類別。新增的類別是屬于所選類別的下一級,如果類別下有商品存在則該類別是不能被刪除的。在類別名稱后的文本框中可以輸入類別名稱或類別簡碼來查詢需要的類別。 在商品列表中點擊“增加”按鈕打開增加商品界面: 在商品信息這一部分輸入新增商品的所有信息,點擊“保存”按鈕即可把該商品保存到右邊的已存商品中,保存后可以繼續(xù)輸入下一種商品。如果商品增加完后可以直接點“退出”按鈕。退出增加商品窗口后會在商品列表中看剛才增加的商品。如果要修改商品,先選中要修改的商品,點擊“修改”按鈕打開商品修改界面,在商品修改界面中修改相應的信息點擊“保存”即可。點擊“刪除”按鈕即可以把選中的商品刪除,該商品發(fā)生過業(yè)務則是不能刪除的。 | |||
2.2.2 供貨商設(shè)置 | |||
在基本設(shè)置模塊中點擊“供貨商信息”按鈕打開供貨商信息窗口。在窗口中可以看到所有的供貨商。點擊“增加”按鈕打開增加供貨商窗口,輸入供貨商的信息,供貨商名稱不能重復。如果該供貨商有期初金額就在“期初應收”后輸入相應的金額。點擊“修改”按鈕可以修改選中的供貨商信息。點擊“刪除”按鈕可以刪除選中的供貨商,如果該供貨商有業(yè)務發(fā)生則不能刪除。系統(tǒng)有一個“普通供貨商”是不能被刪除的。點擊“查找”按鈕打開供貨商查詢窗口,輸入相應的條件查詢不同的供貨商信息。點擊“全部”按鈕可以列出所有的供貨商信息。 | |||
2.2.3 客戶設(shè)置 | |||
在基本設(shè)置模塊中點擊“客戶信息”按鈕打開客戶信息窗口。在窗口中可以看到所有的客戶。點擊“增加”按鈕打開增加客戶窗口,輸入客戶的信息,客戶名稱不能重復。如果該客戶有期初金額則在“期初應收”后輸入相應金額。點擊“修改”按鈕可以修改選中的客戶信息。點擊“刪除”按鈕可以刪除選中的客戶,如果該客戶有業(yè)務發(fā)生則不能刪除。系統(tǒng)有一個“普通客戶”是不能被刪除的。點擊“查找”按鈕打開客戶查詢窗口,輸入相應的條件查詢不同的客戶信息。點擊“全部”按鈕可以列出所有的客戶信息。 | |||
2.2.4 員工設(shè)置 | |||
在基本設(shè)置模塊中點擊“員工信息”按鈕打開員工信息窗口。在窗口中可以看到所有的員工。點擊“增加”按鈕打開增加員工窗口,輸入員工的信息,員工名稱不能重復。點擊“修改”按鈕可以修改選中的員工信息。點擊“刪除”按鈕可以刪除選中的員工。點擊“查找”按鈕打開員工查詢窗口,輸入相應的條件查詢不同的員工信息。點擊“全部”按鈕可以列出所有的員工信息。 | |||
2.2.5 倉庫設(shè)置 | |||
在基本設(shè)置模塊中點擊“倉庫設(shè)置”按鈕打開倉庫設(shè)置窗口。在窗口中可以看到所有的倉庫。點擊“增加”按鈕打開增加倉庫窗口,輸入倉庫的信息,倉庫名稱不能重復。點擊“修改”按鈕可以修改選中的倉庫信息。點擊“刪除”按鈕可以刪除選中的倉庫。點擊“查找”按鈕打開倉庫查詢窗口,輸入相應的條件查詢不同的倉庫信息。點擊“全部”按鈕可以列出所有的倉庫信息。 | |||
2.3 系統(tǒng)維護 | |||
2.3.1 操作權(quán)限 | |||
·點擊菜單“系統(tǒng)維護→操作權(quán)限”進入操作權(quán)限設(shè)置界面。 | |||
2.3.2 數(shù)據(jù)備份 | |||
·點擊菜單“系統(tǒng)維護→數(shù)據(jù)備份”進入數(shù)據(jù)備份界面。 | |||
2.3.4 數(shù)據(jù)恢復 | |||
·點擊菜單“系統(tǒng)維護→數(shù)據(jù)恢復”進入數(shù)據(jù)恢復界面。 | |||
2.3.5 數(shù)據(jù)壓縮 | |||
·點擊菜單“系統(tǒng)維護→數(shù)據(jù)壓縮”進入數(shù)據(jù)壓縮界面。 | |||
2.3.5 數(shù)據(jù)清理 | |||
·點擊菜單“系統(tǒng)維護→數(shù)據(jù)清理”進入數(shù)據(jù)清理界面。 | |||
2.4 進銷管理 | |||
2.4.1 采購進貨 | |||
在進銷管理中點擊“采購進貨”按鈕打開進貨窗口: 在窗口中可以看到紅字為單號,單號由四部分組成如CJ0906180001,前兩位“CJ”是采購進貨單據(jù)的標志,“090618”是09年6月18號增加的單據(jù),“0001”是流水帳號。選擇供貨商名稱、進貨倉庫及經(jīng)辦人。點擊“增加商品”按鈕出現(xiàn)增加商品窗口: 在“增加商品”窗口中分為兩部分,左邊的是商品信息,右邊是已選商品。在“商品編號或名稱”后的文本框中可以輸入商品編號或商品名稱就可以查詢到相應的商品信息,商品信息可以分為三類如圖,商品清單是所有的商品,商品列表是所有的類別,每個類別又對就相應的商品,最近進貨是最近時間進的商品。選中相應的商品點擊“添加”按鈕,在出現(xiàn)的窗口中輸入?yún)⒖歼M價和數(shù)量就可以把該商品增加到所選商品中。所選商品中的“修改”“刪除”按鈕是對所選商品進行修改和刪除操作的。點擊“保存”按鈕把所選商品中的商品保存到采購進貨窗口中。再點擊采購進貨的“保存”按鈕來保存。 | |||
2.4.2 采購退貨 | |||
采購退貨的操作步驟與采購進貨一樣,可以參見采購進貨操作。 | |||
2.4.3 配件銷售 | |||
點擊進銷管理的“配件銷售”按鈕打開配件銷售窗口: 在窗口中選擇客戶名稱、倉庫名稱、經(jīng)辦人、備注等信息,點擊“增加商品”按鈕,打開增加商品窗口,具體操作參見“采購進貨”操作,增加商品完成后,點擊“確定”按鈕保存本次銷售。 | |||
2.4.4 顧客退貨 | |||
顧客退貨的操作步驟與配件銷售一樣,可以參見商品銷售操作。 | |||
2.5 庫存管理 | |||
2.5.1 庫存調(diào)撥 | |||
在庫存管理中點擊"庫存調(diào)撥"按鈕,打開窗口: 它包括兩個部分的內(nèi)容: | |||
2.5.2 報損報溢 | |||
在庫存管理中點擊"報損報溢"按鈕,打開窗口: 用戶通過在'倉庫名稱'、'日期'、'經(jīng)辦人'、'備注'選項中選擇或輸入各項基本信息,通過在'單據(jù)類型'中 選擇'商品報損'或'商品報溢'來進行不同的操作。 | |||
2.5.3 庫存盤點 | |||
在庫存管理中點擊"庫存盤點"按鈕,打開窗口: 庫存盤點包括兩個頁面:庫存盤點輸入、未盤商品查詢。 當用戶處于'庫存盤點輸入'頁面,并且'已盤商品'列表中有商品時: 在'已盤商品列表'頁面中單擊右鍵,彈出菜單中的兩個菜單項的功能與窗口上方的兩個同名按鈕相同。 | |||
2.5.4 庫存報警 | |||
在庫存管理中點擊"庫存報警查詢"按鈕,打開窗口: 操作流程: | |||
2.6 營業(yè)查詢 | |||
2.6.1 采購單據(jù)查詢 | |||
在營業(yè)查詢中點擊“采購單據(jù)查詢”按鈕打開窗口: 在窗口中的“單據(jù)號”后的文本框中輸入進貨單或退貨單的單據(jù)號、原始單號進行查詢。上邊的列表中顯示的是所查詢到的單據(jù),下邊的列表中顯示的是該單據(jù)對應的詳細情況。點擊“查詢”按鈕打開查詢窗口: 在查詢窗口中選擇相應的條件可以更詳細的查詢單據(jù)。如果不選擇則默認為所有的單據(jù)。 | |||
2.6.2 銷售單據(jù)查詢 | |||
在營業(yè)查詢中點擊“銷售單據(jù)查詢”按鈕打開窗口: 在窗口中的“單據(jù)號”后的文本框中輸入銷售單或銷售退貨單的單據(jù)號、原始單號進行查詢。上邊的列表中顯示的是所查詢到的單據(jù),下邊的列表中顯示的是該單據(jù)對應的詳細情況。點擊“查詢”按鈕打開查詢窗口: 在查詢窗口中選擇相應的條件可以更詳細的查詢單據(jù)。 如果不選擇則默認為所有的單據(jù)。 | |||
2.6.3 當前庫存查詢 | |||
在營業(yè)查詢中點擊“當前庫存查詢”按鈕打開庫存查詢窗口: 庫存查詢窗口共分兩部分,一是庫存變動查詢,另一個是商品變動查詢。在庫存變動查詢中列表中顯示的是庫存商品的信息比如庫存數(shù)量,庫存成本價,庫存總價等,在“商品編號或名稱”后輸入商品編號或商品名稱來查詢相應商品的庫存信息。點擊“查詢”按鈕打開查詢窗口,在窗口中選擇相應的條件更準確的查詢庫存。點擊“全部”按鈕會列出所有庫存中的商品。點擊“查看明細”按鈕打開明細窗口: 在該窗口中顯示出某種商品在某時間段所有的進出情況。點擊“查找”按鈕打開查找窗口,選擇相應的條件可以更準備的查詢。點擊“查看明細”按鈕可以打開該記錄的詳細情況。 | |||
2.6.4 供貨商供貨統(tǒng)計 | |||
點擊營業(yè)查詢中的“供貨商供貨統(tǒng)計”按鈕打開窗口: 在往來帳務窗口中共分為三部分:供貨商所有單據(jù)、供貨商商品銷售情況、供貨商帳務。 | |||
2.6.5 客戶銷售統(tǒng)計 | |||
點擊營業(yè)查詢中的“客戶銷售統(tǒng)計”按鈕打開窗口: 在往來帳務窗口中共分為三部分:客戶所有單據(jù)、客戶銷售情況、客戶帳務。 | |||
2.6.6 銷售商品排行 | |||
在統(tǒng)計報表中點擊'商品銷售排行'按鈕,打開商品銷售排行窗口: 顯示內(nèi)容: |