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      天意養(yǎng)老院管理系統(tǒng)

      參考價(jià)面議
      具體成交價(jià)以合同協(xié)議為準(zhǔn)
      • 公司名稱莘縣天意軟件科技有限公司
      • 品       牌
      • 型       號(hào)
      • 所  在  地
      • 廠商性質(zhì)其他
      • 更新時(shí)間2021/12/21 15:57:58
      • 訪問次數(shù)221
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      聯(lián)系我們時(shí)請(qǐng)說明是 智能制造網(wǎng) 上看到的信息,謝謝!

      天意軟件公司總部在美麗的山東省莘縣,莘縣位于山東省西部、黃河北岸,冀魯豫三省交界處,隸屬聊城市,南與河南范縣接壤,西與河北大名縣、河南南樂縣、清豐縣毗鄰,因此有“一腳踏三省”之說。莘縣是全國聞名的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大縣,生態(tài)示范區(qū)、全國糧食生產(chǎn)*縣、出口農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)、中國香瓜之鄉(xiāng)、中國雙孢菇之鄉(xiāng)、中國蔬菜縣、全國食用菌生產(chǎn)*縣、山東省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)。莘縣是中國優(yōu)秀旅游城市——“江北水城”聊城市內(nèi)面積、人口最多的縣。莘縣交通便利,東依京九鐵路,北靠濟(jì)邯鐵路、濟(jì)聊館高速,德商高速即將建成,莘南高速開工建設(shè),青蘭高速也將建設(shè),河南范輝高速途徑其古云鎮(zhèn),正在規(guī)劃中的鄭濟(jì)高鐵將對(duì)莘縣未來的交通有重要影響。
      軟件管理軟件
      天意養(yǎng)老院管理系統(tǒng)是專門針對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常管理而開發(fā)的一套管理軟件,軟件界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔美觀,可大幅提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率
      天意養(yǎng)老院管理系統(tǒng) 產(chǎn)品信息


      天意養(yǎng)老院管理系統(tǒng)是專門針對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常管理而開發(fā)的一套管理軟件,軟件界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔美觀,可大幅提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。系統(tǒng)主要包括接待管理、費(fèi)用管理、老人管理、員工管理、床位管理、護(hù)理管理、事故處理、庫存管理等管理組件為一體,涵蓋了養(yǎng)老院整個(gè)運(yùn)作流程。系統(tǒng)設(shè)計(jì)以具體的業(yè)務(wù)對(duì)象為目標(biāo),以老人為中心,以業(yè)務(wù)為主線,充分重視客戶的管理特色和風(fēng)格。系統(tǒng)中行政管理、養(yǎng)老護(hù)理、計(jì)費(fèi)按實(shí)際業(yè)務(wù)相互關(guān)聯(lián),又相對(duì)獨(dú)立,可分別由多個(gè)崗位有不同權(quán)限辦理業(yè)務(wù),便于各位相互監(jiān)督、制約,及實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院崗位專業(yè)化。天意養(yǎng)老院管理系統(tǒng)是為數(shù)不多的,真正從管理層角度設(shè)計(jì)的養(yǎng)老院精品軟件。不僅僅實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能,重在體現(xiàn)監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)管理。為老年公寓的規(guī)范化管理,提供有力的執(zhí)行手段。


      一、功能特點(diǎn)
       1、系統(tǒng)設(shè)置:對(duì)本軟件一些基本信息的設(shè)置,包括有:樓宇設(shè)置、房間設(shè)置、月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、特殊服務(wù)費(fèi)設(shè)置、階段性費(fèi)用設(shè)置、數(shù)據(jù)字典、系統(tǒng)參數(shù)等設(shè)置。
      2、接待管理:主要包括咨詢接待、來訪登記、床位查詢、老人查詢等內(nèi)容。
      3、老人管理:主要包括入住管理、請(qǐng)假管理、特殊服務(wù)、辦理退住、護(hù)理記錄、事故記錄、生日提醒、媒介渠道對(duì)比等內(nèi)容。
      4、收費(fèi)管理:主要包括費(fèi)用結(jié)算及續(xù)費(fèi)、備用金繳費(fèi)、入住繳費(fèi)、退住、現(xiàn)金記賬、老人銀行清單、繳費(fèi)明細(xì)查詢、老人欠費(fèi)清單等內(nèi)容。
      5、護(hù)理員管理:主要包括員工管理、員工請(qǐng)假、員工獎(jiǎng)懲、生日提醒等內(nèi)容。
      6、庫存管理:主要包括貨品檔案、入庫管理、出庫管理、出入庫統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容。
      二、系統(tǒng)要求
       1、計(jì)算機(jī)硬件在486等級(jí)以上。
      2、軟件要求操作系統(tǒng)為中文WIN98SE,WIN2000,WINXP或更高版本。
      3、裝有microsoft數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)程序
      4、屏幕分辨率800X600以上
      三、各功能詳細(xì)說明
       1、系統(tǒng)主界面

      2、系統(tǒng)設(shè)置
       2.1 樓宇房間設(shè)置
       

      模塊功能:房間設(shè)置是公寓的基礎(chǔ)。
      依次增加 大廈、樓層、房間信息。
      房間信息的變更也在此編輯
      。



      2.2 月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定
       模塊功能:編輯公寓的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
      注意,床位費(fèi)涉及退費(fèi)計(jì)算,如個(gè)案有不同費(fèi)用,可在老人編輯中定制。
      老人入住、退住、短期居住,系統(tǒng)都智能按規(guī)則核算月、日費(fèi)用。

      2.3 月入住初始費(fèi)設(shè)定
       模塊功能:設(shè)定老人入住時(shí),應(yīng)繳的費(fèi)用。
      注意,老人入住時(shí),可在老人編輯中選擇和修改所需費(fèi)用。

      2.4 特殊服務(wù)費(fèi)設(shè)定
       模塊功能:設(shè)置特殊服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
      項(xiàng)目也可以不填寫費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),具體服務(wù)時(shí),按實(shí)際發(fā)生登記。

      2.5 階段性費(fèi)用設(shè)定
       模塊功能:設(shè)定降溫費(fèi)、取暖費(fèi)、過節(jié)費(fèi)等階段性費(fèi)用。
      a、系統(tǒng)智能判斷,用戶入住是否在收費(fèi)有效期;
      b、系統(tǒng)自動(dòng)核算應(yīng)收多少天的費(fèi)用;
      c、請(qǐng)假、退住結(jié)算時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)按日核算,退回或收取此類費(fèi)用;
      d、重要:一旦增加新收費(fèi)項(xiàng)目、系統(tǒng)既開始預(yù)收取暖費(fèi)、節(jié)日費(fèi)。

      2.6 數(shù)據(jù)字典維護(hù)
       模塊功能:各個(gè)模塊常用輸入條目,做成字典詞條。
      錄入時(shí)只選擇即可。簡(jiǎn)化操作過程,當(dāng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容增添變化時(shí),在此維護(hù)。
      注意:關(guān)注字典中 “現(xiàn)金記賬” “獎(jiǎng)懲類型” “事故類型”等,應(yīng)隨實(shí)際變化,隨時(shí)編輯此字典。

      3、接待管理
       3.1 咨詢接待
       模塊功能:來訪咨詢,電話咨詢、預(yù)約床位的登記信息。
      記錄來訪老人的資料、、接待員工等信息,作為潛在客戶資料庫。
      a、接待信息登記
      咨詢可以預(yù)約30天以內(nèi)的房間,床位狀態(tài)會(huì)顯示為預(yù)約,如老人預(yù)約期滿后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將該預(yù)約撤消,床位狀態(tài)恢復(fù)到空閑。
      如有其他老人入住可停止對(duì)當(dāng)前的預(yù)約狀態(tài)。

      b、接待信息查詢
      條件查詢方式:可以按了解渠道、咨詢?nèi)?、老人狀態(tài)、咨詢時(shí)間等組合查詢,如圖所示。其中姓名類的允許只輸入姓名中一個(gè)字即可。

      c、咨詢轉(zhuǎn)入住
      當(dāng)咨詢的老人入住時(shí),可在咨詢庫中選中老人,直接點(diǎn)“咨詢轉(zhuǎn)入住”按鈕。其資料將自動(dòng)提交到老人入住檔案中。

      3.2 來訪登記
       模塊功能:老人家屬來訪已住老人的登記信息。

      3.3 床位查詢
       模塊功能:查閱當(dāng)前所有床位的情況,圖形化直觀顯示所有床位狀態(tài),如:在住、空床、請(qǐng)假等,用不同顏色標(biāo)志床位信息。
      點(diǎn)擊可查看床位所在老人的詳細(xì)信息。

      3.4 老人查詢
       模塊功能:公寓老人一覽表 ,提供多種查詢方式,功能請(qǐng)參閱下章“入住管理”。區(qū)別此處僅有查詢權(quán)限,不允許修改,供客服人員使用。

      4、老人管理
       4.1 入住管理
       模塊功能:老人信息登記、床位調(diào)整、費(fèi)用制定、健康情況、親屬信息。
      此是老人管理中主模塊,功能最多,涉及范圍,也最重要的模塊。
      主界面如下:分為查詢區(qū)、查詢結(jié)果瀏覽區(qū)

      a、條件查詢:提供多種查詢方式。可根據(jù)姓名、性別、年齡、入住時(shí)間、房間號(hào)、合同號(hào)等來查詢、瀏覽老人信息。也可根據(jù)家屬信息查詢,工作單位等組合查詢。其中姓名類的允許只輸入姓名中一個(gè)字即可,如圖

      b、清除查詢:清除查詢條件,為重選查詢做準(zhǔn)備。
      注意:如想忽略老人狀態(tài),在所有老人中查找,必須先清除查詢條件
      。
      c、老人編輯:點(diǎn)擊增加、修改按鈕,
      都會(huì)進(jìn)入老人編輯,如圖

      d、老人信息:根據(jù)合同和護(hù)理等級(jí)評(píng)測(cè)結(jié)果,填寫老人信息,分為以下幾部分
      (1)基本情況入住時(shí)間,老人姓名、年齡、家庭住址等身份信息;
      (2)健康情況健康檢查情況的輸入,主要疾病、用藥、主治醫(yī)院、簡(jiǎn)易病史等;
      (3)
      老人近況主要是老人的飲食、性格、嗜好、異常表現(xiàn)等個(gè)人特點(diǎn)信息;
      (4)管理信息護(hù)理級(jí)別、入住費(fèi)、床位費(fèi)用的確定,老人的主要責(zé)任護(hù)理員;
      (5)床位安排和調(diào)整:點(diǎn)擊“選擇床位”,可以為
      公寓內(nèi)老人房間、床位的更換調(diào)整
      e、親屬信息:
      老人親屬的信息,號(hào)和。

      f、入住初始費(fèi)
      老人入住時(shí),系統(tǒng)默認(rèn)有交納的初始費(fèi)用,如押金、一次性用品等。
      根據(jù)每個(gè)老人的不同情況,可在此選定或修改費(fèi)用,打鉤的為有效

      g、繳費(fèi)情況:在此可瀏覽老人的繳費(fèi)記錄。

      h、護(hù)理記錄:在此瀏覽老人健康情況動(dòng)態(tài)變化和護(hù)理記錄。

      4.2 請(qǐng)假管理
       模塊功能:老人請(qǐng)假外出的管理和記錄。
      重點(diǎn):老人請(qǐng)假超出一定天數(shù),將按天退護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)。系統(tǒng)默認(rèn)為5天,可在系統(tǒng)設(shè)置中修改設(shè)定。
      老人請(qǐng)假后,有
      3種狀態(tài):請(qǐng)假、已銷假、已結(jié)算
      (1)請(qǐng)假即退假期的階段性費(fèi)用(降溫、取暖、節(jié)日費(fèi));
      (2)老人請(qǐng)假超出5天,將按天退護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi);
      (
      3)報(bào)假日:即離開公寓,此天不算入住
      (4)銷假日:即假期的尾天,回來的前一天,此天不算入住(狀態(tài)轉(zhuǎn)換為已銷假);
      (5)系統(tǒng)根據(jù)請(qǐng)假時(shí)間周期和狀態(tài),記錄在月結(jié)費(fèi)用中,判斷是否退費(fèi)。(狀態(tài)轉(zhuǎn)化為已結(jié)算);
      (6)如果請(qǐng)假結(jié)束后要求退住的情況下,必須要先銷假后在退住。

      4.3 特殊服務(wù)
       模塊功能:特殊護(hù)理和其他費(fèi)用發(fā)生時(shí)登記,在月結(jié)、退住收費(fèi)時(shí)收取此費(fèi)用。
      a、特殊服務(wù)登記:
      依據(jù)特殊護(hù)理費(fèi)用項(xiàng)目表登記(在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置)。

      b、特殊護(hù)理記錄總覽。

      4.4 辦理退住
       模塊功能:為老人辦理退住手續(xù),或死亡登記。
      重點(diǎn):確定退住的時(shí)間,自動(dòng)標(biāo)注相關(guān)聯(lián)的床位信息。
      辦理手續(xù)時(shí),選擇退住類型,寫明退住原因。
      此時(shí)床位狀態(tài)已顯示為空閑狀態(tài),可以再次接納其他老人。

      4.5 護(hù)理記錄
       模塊功能:建立護(hù)理檔案。
      a、護(hù)理記錄登記

      b、護(hù)理記錄瀏覽查詢

      4.6 事故記錄
       模塊功能:事故登記上報(bào)。發(fā)生老人事故后,及時(shí)在此登記。
      a、事故記錄登記

      b、事故記錄瀏覽查詢

      4.7 生日提醒
       模塊功能:老人生日,員工生日提醒。
      公寓內(nèi),老人和員工的生日,可顯示在同一列表中
      ,方便一起慶祝。
      可按日期先后排序,打印月生日列表。

      4.8 媒介渠道對(duì)比
       模塊功能:對(duì)客戶的入住渠道信息,進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),提供圖形化顯示。
      為管理層做市場(chǎng)調(diào)研,廣告投放決策提供依據(jù)。

      分為兩類分別統(tǒng)計(jì)

      a
      在住老人的媒介渠道;
      b
      電話咨詢、來人咨詢的客戶渠道。

      5、收費(fèi)管理
       5.1 費(fèi)用結(jié)算及續(xù)費(fèi)
       模塊功能:根據(jù)上此結(jié)算周期段生成結(jié)算清單,打印收費(fèi)。
      (1)查詢來繳費(fèi)的老人:輸入姓名或房間號(hào),查到老人信息。

      (2)月結(jié):選中老人姓名后,點(diǎn)擊屏幕下方“月結(jié)”按鈕,進(jìn)入費(fèi)用結(jié)算。
      (3)費(fèi)用結(jié)算:可選擇交款、掛賬或免除,填入實(shí)收金額。

      (4)追加月費(fèi)用:每點(diǎn)一次,可追加一個(gè)月的入住費(fèi)。
      (5)繳費(fèi)保存:點(diǎn)“繳費(fèi)保存”,即開始打印。打印效果如圖:

      5.2 備用金繳費(fèi)
       模塊功能:這里只對(duì)剛?cè)胱。贤春炌甑目蛻簦?strong>觀察期的試住老人)。
      僅交納備用金等初始費(fèi),此時(shí)入住費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還未最終審核

      5.3 入住繳費(fèi)
       模塊功能:入住后,合同已簽訂完成的客戶。
      此時(shí)入住費(fèi)已經(jīng)審核,在此交納次入住費(fèi)。
      如老人尚未交過備用金等初始費(fèi),此時(shí)系統(tǒng)會(huì)智能判斷,一并收取。

      5.4 退住
       模塊功能:在辦理退住手續(xù)后,在此。
      系統(tǒng)自動(dòng)核算各種應(yīng)收應(yīng)退各種費(fèi)用。

      退住時(shí)是不能掛賬的。注意收款金額,負(fù)值為退款。

      5.5 現(xiàn)金記賬
       功能1:本功能設(shè)計(jì)為公寓流水賬記錄,支出、臨時(shí)收入;
      功能2:老人日常消費(fèi),沒有使用服務(wù)記賬方式,而直接用現(xiàn)金支付的費(fèi)用記錄;
      功能3:在此模塊,可查閱所有歷史發(fā)生過的賬目?jī)?nèi)容。

      5.6 老人銀行清單
       模塊功能:顯示關(guān)于老人銀行存款、取款和消費(fèi)的詳細(xì)賬單。

      5.7 繳費(fèi)明細(xì)查詢
       模塊功能:旨在對(duì)老人收費(fèi)記錄,提供多功能的查詢組合方法。
      目的:為監(jiān)察、審核提供有力手段
      。

      5.8 老人欠費(fèi)清單
       模塊功能:顯示欠費(fèi)老人的詳細(xì)賬單。

      6、護(hù)理員管理
       6.1 員工管理
       模塊功能:?jiǎn)T工信息檔案,記錄護(hù)理員的檔案資料、、護(hù)理級(jí)別等詳細(xì)信息
      a
      、檔案編輯在此可以調(diào)整員工狀態(tài):試用、在職、離職登記。

      b、檔案瀏覽:根據(jù)需要的條件查詢?yōu)g覽。

      6.2 員工請(qǐng)假
       模塊功能:護(hù)理員請(qǐng)假、銷假管理。
      每月的請(qǐng)假記錄,可導(dǎo)出
      EXEL表給相關(guān)部門使用,如:人事部工資核算

      6.3 員工獎(jiǎng)懲
       模塊功能:?jiǎn)T工獎(jiǎng)罰記錄、金額、時(shí)間、原因等信息登記。
      獎(jiǎng)懲記錄可按周、月份匯總報(bào)表
      。

      6.4 生日提醒
       模塊功能:老人生日,員工生日提醒。
      公寓內(nèi),老人和員工的生日,可顯示在同一列表中
      ,方便一起慶祝。
      可按日期先后排序,打印月生日列表。

      7、庫存管理
       7.1 貨品檔案
       模塊功能:對(duì)本單位貨品進(jìn)行檔案登記。

      7.2 入庫管理
       模塊功能:對(duì)貨品進(jìn)行入庫登記。

      7.3 出庫管理
       模塊功能:對(duì)貨品進(jìn)行出庫登記。

      7.4 出入庫統(tǒng)計(jì)
       模塊功能:對(duì)貨品出入庫情況進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)

      8、系統(tǒng)維護(hù)
       8.1 操作權(quán)限
       點(diǎn)擊主窗口左側(cè)的“系統(tǒng)維護(hù)”→“操作權(quán)限”按鈕,打開操作權(quán)限窗口。添加操作人員,請(qǐng)點(diǎn)擊“增加”按鈕,錄入操作人員名稱和操作密碼,注意操作人員名稱不能相同。刪除某操作人員,請(qǐng)選中該人員點(diǎn)擊“刪除”按鈕。系統(tǒng)默認(rèn)操作人員所有權(quán)限為“不允許操作”,如允許某項(xiàng)操作,請(qǐng)點(diǎn)擊該項(xiàng)“不允許操作”,顯示“是否允許操作”前點(diǎn)擊打勾即可。

      8.2 數(shù)據(jù)備份
       點(diǎn)擊主窗口左側(cè)的“系統(tǒng)維護(hù)”→“數(shù)據(jù)備份”按鈕,打開數(shù)據(jù)備份窗口。系統(tǒng)默認(rèn)備份路徑是當(dāng)前文件夾下的backup,也可點(diǎn)擊“選擇目錄”按鈕來更改備份路徑,點(diǎn)擊“備份”按鈕進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。注意:如果系統(tǒng)需要重新安裝且保留原來數(shù)據(jù),請(qǐng)選擇備份路徑一定在安裝文件夾外的位置,以防止備份數(shù)據(jù)被覆蓋。

      8.3 數(shù)據(jù)恢復(fù)
       點(diǎn)擊主窗口左側(cè)的“系統(tǒng)維護(hù)”→“數(shù)據(jù)恢復(fù)”按鈕,打開數(shù)據(jù)恢復(fù)窗口。系統(tǒng)默認(rèn)備份路徑是當(dāng)前文件夾下的backup,如恢復(fù)其它路徑中的備份文件,可點(diǎn)擊“選擇文件”按鈕來更改恢復(fù)路徑,點(diǎn)擊“恢復(fù)”按鈕進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。

      8.4 數(shù)據(jù)壓縮
       點(diǎn)擊主窗口左側(cè)的“系統(tǒng)維護(hù)”→“數(shù)據(jù)壓縮”按鈕,打開數(shù)據(jù)壓縮窗口。點(diǎn)擊“開始?jí)嚎s”按鈕開始?jí)嚎s數(shù)據(jù),完畢退出本窗口。

      8.5 數(shù)據(jù)清理
       點(diǎn)擊主窗口左側(cè)的“系統(tǒng)維護(hù)”→“數(shù)據(jù)清理”按鈕,打開數(shù)據(jù)清理窗口。點(diǎn)擊“開始清理”按鈕開始清理數(shù)據(jù),完畢退出本窗口。

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