當(dāng)前,市場(chǎng)上的自動(dòng)售貨機(jī)在使用過(guò)程中一旦出現(xiàn)料道缺貨、投幣器損壞等故障,往往由于管理人員無(wú)法及時(shí)了解故障情況,無(wú)法及時(shí)處理而影響其運(yùn)行,而目前自動(dòng)售貨機(jī)故障的申報(bào)只能通過(guò)管理人員的定時(shí)巡檢或民眾的電話申報(bào),這樣既延誤了故障處理時(shí)間,又影響了運(yùn)營(yíng)公司的服務(wù)質(zhì)量。
自動(dòng)售貨機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控方案實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)售貨機(jī)遠(yuǎn)程短信自動(dòng)狀態(tài)反饋、異常報(bào)警、GPRS數(shù)據(jù)采集等功能。自動(dòng)售貨機(jī)的區(qū)域管理者也可以使用自己的手機(jī)對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的控制和狀態(tài)查詢,幫助自動(dòng)售貨機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)管理者在時(shí)間掌握自動(dòng)售貨機(jī)的狀態(tài)。一旦出現(xiàn)故障,可以快速處理,為自動(dòng)售貨機(jī)的管理開(kāi)辟了新的無(wú)線遠(yuǎn)程管理渠道,加快了運(yùn)營(yíng)公司處理故障的速度,優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。