隨著電商行業(yè)的飛速發(fā)展，為了應(yīng)對電商的管理和信息化的挑戰(zhàn)，協(xié)助電商客戶解決信息化管理問題，天心天思ERP集團與阿里聚石塔及京東云鼎結(jié)成合作伙伴，為商家推出【天心OnlineEC 電商助理】。

【OnlineEC 電商助理】可以存取數(shù)據(jù)、批量維護電商的核心數(shù)據(jù)，結(jié)合ERP系統(tǒng)，完整地實現(xiàn)多門店、多渠道，線上線下一體化經(jīng)營管理。

天心Online EC核心功能：

電商數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，實時傳遞

店鋪信息、會員客戶信息、商品信息、價格信息、庫存信息、退款信息、生成ERP單據(jù)信息等統(tǒng)一管理。線上下單、退款，線下ERP系統(tǒng)快速獲取訂單，線下ERP系統(tǒng)發(fā)貨后，系統(tǒng)更新線上訂單狀態(tài)，數(shù)據(jù)實時傳遞

核對技術(shù)

引入以條碼技術(shù)為特點，通過條碼采集方式自動匹配，代替人工判斷，減少核對時間，減少錯誤發(fā)生，出貨數(shù)據(jù)準確率高，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量追溯、后續(xù)庫存數(shù)量及銷售追蹤的有效管理

訂單處理

自動推送訂單數(shù)據(jù)，嚴防丟單漏單情況發(fā)生，智能分類訂單，自動合并訂單，凍結(jié)訂單，訂單處理后及時更新至網(wǎng)店，實現(xiàn)流程化操作，提高訂單處理工作效率

打造線上和線下會員一體化管理

線上線下會員信息相結(jié)合，實現(xiàn)一體化管理。線下門店根據(jù)網(wǎng)店會員客戶資料同步管理，及時記錄會員客戶的基本信息，以防客戶資源出現(xiàn)浪費或流失等情況。并且當(dāng)有*信息出現(xiàn)或新品功能發(fā)布時，可為會員客戶及時推送宣傳

智能的物流管理

自動檢查貨品庫存數(shù)量，智能匹配出貨庫位，提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低庫存積壓；自動計算包裹重量，匹配物流公司，批量快速打印快遞單和發(fā)貨清單；一鍵批次轉(zhuǎn)單，提升客服人員工作效率

引入電子面單服務(wù)

系統(tǒng)接入順豐速運、菜鳥物流、京東物流、中通電子面單等電子面單服務(wù)，采取其制單效率高、免抽底單、低出錯率等特性，提高發(fā)貨效率，降低成本。除此之外，亦可根據(jù)貨品自動匹配綁定合適的物流公司，將物流信息同步到物流公司后臺，簡化收件環(huán)節(jié)，提升快遞服務(wù)

嚴謹?shù)墓芾頇?quán)限

綜合運營分析

電商管理平臺可全面收集線上數(shù)據(jù)，對訂單、貨品、會員等信息數(shù)據(jù)進行多角度的統(tǒng)計分析，包括貨品銷售排行、店鋪銷售排行、年度同期銷售額對比分析、會員消費結(jié)構(gòu)分析等，并且還提供自定義報表功能，根據(jù)企業(yè)實際需要自行設(shè)計符合企業(yè)需求的報表，為企業(yè)運營提供決策支持

天心Online EC應(yīng)用價值：

企業(yè)管理信息化

系統(tǒng)同電子商務(wù)的結(jié)合，使企業(yè)管理更加全面、規(guī)范。軟件使用者通過后臺能及時的了解前端產(chǎn)品的銷售狀況、庫存狀況。并且能夠存取數(shù)據(jù)、批量維護電商的核心數(shù)據(jù)，完整地實現(xiàn)多門店、多渠道，線上線下一體化經(jīng)營管理

嚴謹?shù)墓芾砟Ｊ?/span>

自動推送訂單數(shù)據(jù)，嚴防丟單漏單情況，根據(jù)工作崗位管理權(quán)限，結(jié)合ERP管理訂單、庫存、賬款、退款等情況，防止舞弊違規(guī)行為發(fā)生

引入第三方物流公司

系統(tǒng)同第三方物流公司結(jié)合，線上線下訂單匹配物流公司快速獲取單號，提高發(fā)貨效率，降低成本

數(shù)據(jù)實時傳輸

電商管理平臺可全面收集線上數(shù)據(jù)，即時的處理單據(jù)，線上線下同步處理，減少錯誤，提高工作效率

多種電子商務(wù)平臺的銜接

支持京東、天貓、淘寶、1688平臺接口，以及蘇寧、一號店等平臺數(shù)據(jù)導(dǎo)入處理，第三方商城API接口等

天心Online EC產(chǎn)品特點：

獨立安裝及維護

OnlineEC 電商助理，是一套獨立安裝及維護的應(yīng)用程序，可搭配著SunlikeERP系統(tǒng)或OnlineERP系統(tǒng)共同使用。新推出的OnlineEC 電商助理，優(yōu)化集成式軟件升級，為您開辟“升級零煩惱”之路

現(xiàn)在OnlineERP客戶端中增加鑲嵌OnlineEC的功能菜單，這樣，操作人員就不需要在OnlineERP與OnlineEC兩個畫面進行切換，在OnlineERP客戶端中同時使用OnlineERP和OnlineEC的單據(jù)

獨立設(shè)置權(quán)限

現(xiàn)已對OnlineEC與OnlineERP進行權(quán)限分離，即OnlineEC中的操作權(quán)限設(shè)置在OnlineEC中進行。OnlineEC中設(shè)置的權(quán)限與OnlineERP中的互不影響

自動添加贈品

自動檢測訂單的金額或者貨品，根據(jù)設(shè)置的規(guī)則，智能添加贈品，批次添加贈品，提升客服人員工作效率

自動匹配快遞商

自動檢測訂單的地區(qū)以及重量，根據(jù)設(shè)置的匹配規(guī)則，匹配到快遞商，減少客服人員審單工作量，提升處理單據(jù)速度

訂單分配功能

啟用訂單分配功能，審單人員可以根據(jù)需要分配訂單到自己頁簽處理，也可以反分配未處理的訂單回去，避免了重復(fù)審單的操作

庫存更新

結(jié)合ERP庫存管理，自動檢查貨品庫存數(shù)量，同步上傳到網(wǎng)店對應(yīng)貨品，更新網(wǎng)店貨品庫存，下架貨品等，實現(xiàn)庫存數(shù)據(jù)實時傳遞