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      16年的雙向奔赴, Zoho Mail助力特富特暢“郵”全球

      2024年11月07日 17:20來源:特富特人氣:217

        “從Zoho Mail升級選用Zoho Workplace辦公協(xié)同套件,我們和Zoho的合作已經(jīng)走過了16年,Zoho帶給我們的產(chǎn)品體驗、提供的技術(shù)支持以及對客戶數(shù)據(jù)安全的重視,這些良好的服務(wù)都成為了我們堅定不移,持續(xù)選擇Zoho的重要原因。”——特富特科技董事長助理 Sylvia
       
        作為大功率變壓器、電感全球主要供應(yīng)商之一,特富特從2008年創(chuàng)立之初就選擇了Zoho Mail,“Zoho Mail,幫助我們很好地解決了來往郵件管理、團隊跨區(qū)域溝通、郵箱遷移、數(shù)據(jù)安全等問題。”
       
        隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大,出于對團隊效率的考量,特富特也從Zoho Mail升級到滿足團隊即時交流、會議溝通、在線文檔、論壇分享等多種需求的Zoho Workplace辦公協(xié)同套件。Zoho見證了特富特從產(chǎn)品全球化到品牌全球化的發(fā)展歷程。
       
        本期,Zoho團隊連線特富特科技董事長助理 Sylvia,聽聽Zoho與特富特16年雙向奔赴的背后故事。以下是對話實錄:
       
        1、請您介紹下特富特的基本情況
       
        特富特成立于2008年,是一家產(chǎn)研銷一體型的制造企業(yè)??偛吭O(shè)在深圳,在河南洛陽、廣東惠州、法國上薩瓦分別設(shè)有工廠和辦事處,近期還有在海外拓展的新規(guī)劃。我們主要的產(chǎn)品是電感、變壓器等磁性元器件,覆蓋了UPS不間斷電源、新能源汽車、醫(yī)療器械、光伏、軌道交通、工業(yè)自動化等多個應(yīng)用領(lǐng)域,客戶遍布全球。尤其是自主研發(fā)的大功率環(huán)形繞線機,奠定了我司作為世界大功率環(huán)形磁性器件技術(shù)頭部企業(yè)的基礎(chǔ),目前特富特已經(jīng)是大功率變壓器、電感的全球主要供應(yīng)商之一。
       
        2、作為大功率環(huán)形變壓器、電感全球主要供應(yīng)商之一,請您介紹下特富特的業(yè)務(wù)發(fā)展情況?
       
        去年,特富特獲得了國家專精特新“小巨人”的稱號。憑借對電磁器件產(chǎn)品專業(yè)化的研發(fā)制造、精細(xì)化的體系管理和觸及全球的售后服務(wù)能力,我們先后與一大批世界500強企業(yè)建立了深度合作,從項目前期開發(fā)、測試、驗證到最終的投產(chǎn),特富特提供全流程的服務(wù),充分覆蓋客戶的國內(nèi)以及海外市場,使客戶能夠在我司達(dá)到一站式采購。在市場拓展和客戶服務(wù)過程中,我們也需要具備國際服務(wù)能力的廠商幫助我們運用數(shù)字化的方式高效工作,經(jīng)過團隊的篩選后,Zoho成為了我們的選擇。
       
        3、特富特從成立之初,就選擇了Zoho Mail,通過Zoho Mail公司解決了哪些問題?
       
        公司在創(chuàng)立之初,當(dāng)時為了方便與海外客戶的交流以及法國辦事處的聯(lián)絡(luò),企業(yè)郵箱成為了溝通的重要方式,我們首先選擇了Zoho Mail國際版。Zoho Mail幫助我們很好地解決了來往郵件管理、團隊跨區(qū)域溝通、郵箱遷移、數(shù)據(jù)安全等問題。
       
        4、至今連續(xù)續(xù)約16年,是因為哪些原因持續(xù)選擇Zoho?
       
        隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大,尤其是2022年,我們對銷售市場的大力拓展,對于客戶關(guān)系管理、海內(nèi)外員工協(xié)作、數(shù)據(jù)安全和隱私保護等層面做了進一步升級,陸續(xù)采購了Zoho旗下Docs(企業(yè)網(wǎng)盤)、CRM、Projects、Wiki等多款產(chǎn)品,覆蓋客戶管理、項目管理、團隊協(xié)作等各個環(huán)節(jié)。出于對團隊效率的考量,公司也從之前的Zoho Mail郵箱升級選用Zoho Workplace辦公協(xié)同套件,內(nèi)含5大產(chǎn)品,滿足團隊即時交流、會議溝通、在線文檔、論壇分享等需求。時至今日,我們和Zoho的合作已經(jīng)走過了16年,Zoho帶給我們的產(chǎn)品體驗、提供的技術(shù)支持以及對客戶數(shù)據(jù)安全的重視,這些良好的服務(wù)都成為了我們堅定不移,持續(xù)選擇Zoho的重要原因。
       
        5、未來公司的業(yè)務(wù)全球化發(fā)展探索,特富特是怎樣規(guī)劃的?
       
        從產(chǎn)品全球化到品牌全球化,特富特也一直在探索和深化自己的全球化布局,我們計劃后續(xù)坐標(biāo)中國,輻射歐洲和北美市場,同步建立辦事處和生產(chǎn)線。尤其隨著新能源、AI等產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,電感和變壓器的應(yīng)用領(lǐng)域也會越來越豐富。作為持續(xù)合作了16年的伙伴,我們和Zoho建立了深厚的默契,相信Zoho也會憑借其覆蓋全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、本地化運營能力和產(chǎn)品力,伴隨我們在全球化進程中,感受到數(shù)字化的變革力量。
       
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